国防科研单位转岗后，我在淘宝上卖垃圾桶，年

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来源 | 牛气电商

编辑 | 阿朱菇凉

国防科研下岗，还是有很多想不明白的地方，一来二去，就在淘宝上卖起了垃圾桶。

在短短1年时间内，他就从一个对运营一窍不通的小白，华丽蜕变成一位操盘老鸟，拥有一家7层级居家类店铺，年销售额近千万。

他是怎么做到的？

他笑了笑，说道：“其实没什么特别的方法，我只是做好了产品而已。”

01

工厂关门后

孤注一掷做起了淘宝

我是杭州人，大学毕业后，就进了国防单位，研究的是火箭导弹分离脱落技术。

转竞价推广费用是多少岗后，我从事过很多工作，先是7年广告，又是2年网络建站、VR设备……

行业一直在变，但收入始终未见增长。

小孩逐渐长大，开销几何倍上涨，不知不觉中，我身上的担子重了好几斤。

▲我之前做的VR设备

后来，我决定创业，开了一家工厂，专门生产环保类产品。

可事与愿违，创业一年多，渠道始终未打开。我也尝试过很多方法，像开招商会，找全国代理商，开线下直营店……销量始终提不上去，最后索性就关门不干了。

多年的职场经验，使我养成了一个好习惯，做任何事情，都要学会总结、反省、改进。创业失败后，我想了很多。

是策略出问题了吗？

消费升级是大趋势，在未来，中国将会有2亿的中产阶级。他们追求精致的生活，享受精神上的愉悦。购买产品，除了基本功能的需求，更注重是否科技化、智能化，能否带来体验上的享受。

环保类产品是消费升级的前头堡，越来越多的人关注健康、环保问题，选他肯定没错。

是产品出问题了吗？

进行充分的市场调研后，还真是。就算消费再升级，就算我的炭包比别人更环保、效果更好、包装更好看……但脱离消费者的需求，都是耍流氓。

功能类似的炭包，我卖30一包，人家卖30一箱，傻子才买我的。

▲我生产过的除醛片

因此，不了解消费者的根本需求，就盲目开发产品，成了我这次创业失败的总结。

在传统渠道上，消费者与厂家之间天然存在着隔阂，像代理商、分销商、零售商……

厂家想直接获得消费者对产品的需求、反馈，难上加难。这就很容易导致厂家陷入自嗨，做的产品满足不了消费者的根本需求。

于是，我想到了做淘宝，一种能与消费者直接对话的渠道。

02

赶在垃圾分类前

我抢占了一波“红利”

做淘宝，第一件事就是选择类目。

这次我选择了，作为消费升级前头堡的居家类目，避开竞争激烈的低端血海，定位中高端。

在这个大类目下，我又对三级类目逐个分析：

分析TOP商家，确保有足够的生存、竞争空间；

分析进价，满足我毛利率50%的需求；

分析货源，确保产品有竞争优势或不输同行；

最终确定下来三个类目：智能垃圾桶、冲牙器、垃圾研磨机。综合考虑后，选择了智能垃圾桶。

我做的时候，垃圾分类还没实施，竞争激烈，一片血海。想要杀入重围，我坚信只有做到“人无我有，人有我优，人优我廉”。

产品创新必不可少，但创新99%都是挂掉的。我没那么多资金，就对标与自身定位、实力相符的店铺，在他们的基础上，进行低成本的微创新。

从市场分析，到类目敲定，至找厂家生产，整个前期准备工作，我花了3个月。最终敲定下来一款可以智能感应的分类垃圾桶，是当时市面上所没有的。

03

刷单、黑车、黑搜

成了我发家的第一站

2018年8月27日，我正式开始做淘宝，上新宝贝。

那时候，我不太懂运营技巧，只会疯狂刷单，在挂了5个链接后，终于迎来了流量—自然流量2000。

原本指望流量越多，开的单也就越多，现实却狠狠扇了我一巴掌。有流量，没转化，都是空谈。

我想着刷单就能解决一切，就没管其他的，没想到全是坑。

产品详情页、sku、主图、产品定价、人群标签……通通要改！

每天还提心吊胆，生怕自己因刷单，链接被封，之前的投入全白费。

整个擦屁股的过程，持续了快2个礼拜。

幸运的是因为产品过硬，满足了消费者的细分需求，它很快就成为了一个爆款—客单价80-90的智能感应垃圾桶，月销1.5W。

后来，我也想明白了，店铺想要发展，刷单并不可取。千万不能贪图一时的利益，损失长远的发展。

其中，印象最深的是一款是牙刷消毒器。

开发这款产品，是因为在消费升级的大背景下，中产阶级更愿意购买一些对健康有益的产品。

牙刷，是我们必备的生活用品。很多人刷完牙后，会直接把牙刷放在卫生间里。那里湿度大，空间密闭，很容易滋生细菌。

通过竞品分析、客服收集消费者的意见反馈后，一款牙刷消毒器应运而生，很快成为爆款—单价200+，月销过万。

它带有一个风扇+消毒灯，能快速干燥牙刷头，大大降低细菌滋生，还因此申请了专利。

04

做淘宝1年后

缺乏人才成了发展的最大阻碍

从来都没有什么一帆风顺。做淘宝1年后，也就是今年8月，店铺发展遇到了瓶颈，销量迟迟停滞不前。

缺乏人才是最大的原因。我开始四处招罗，在BOSS、58、拉钩上挂着比同行还高的工资，面试了一个又一个，却迟迟招不到满意的。

我也开始重视团队的培养。要求每个岗位，都要以运营为导向，包括采购、客服、行政。

运营是以数据为导向的。对于他们，我要求在日常工作中，一切都用数据说话，有意识地培养运营思维。

比如行政，我会要求她做一个数据化的行政，用表格记录大家的工作行为，像上下班、午休的时间，并把这些数据汇总、分析，再做优化。

客服也是一样的。什么时候消费者来咨询的多？问的最多的是什么问题？什么样的消费者会提出什么样的问题？说哪些话会消除消费者的疑虑？……这些都是要记录、分析的。

最近，我也一直在担忧，平台的流量越来越贵，未来必将挤压中小卖家的生存空间。为此，我开发了一个小程序，做私域流量。

它有两个功能，可以团购，比如原价39.9，3人成团后19.9；也可以分销，推荐给别人商品，可以收到5%的佣金。

我把淘宝下单的消费者，添加到了微信群。在群内，每周发起一次活动。

前几天，就做了一个皮质棉拖的活动。我们先拍了几组穿棉拖的日常生活视频，发到群里，看大家的反应。当咨询棉拖的人逐渐多起来后，我们再进货，经过分销、团购后，不出几个小时，就卖了1000双。

目前，我建了十多个群，已经有5W的用户，销售额在1年内，也突破了1000万。在未来的3年内，我的目标是冲击5000万，争取让更多的人想要购买高品质的产品，就能马上想到我们家。

要实现这个目标，就要以产品为王，不做无用、劣质的产品。

把好东西卖进千家万户，是我们店铺的宗旨，而不断地微创新，则是实现这一宗旨的核心竞争力！

当然，保持终身学习，也是走向成功的关键。