1688商家分享一下从刚刚接触到现在的经历

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我是2017年开始接触电子商务，到现在也有好几个年头了，从最开始的P图然后上传产品到现在的进行简单的数据分析。可以说学到了很多东西，在不断的成长着，在暑假的时候，也会主动的报一些电商培训班，主动的去学习一些电商的知识。在一次次地学习中，不断地充实自己，学习的好处还是有的，店铺从开始的无人问津到现在的月销售额十几万。对于还是学生我来说，我觉得还是成功的，但是做人不能安于现状，要有一颗进取的心。因此，我在今年申请了学校留给学生的大学生创业铺位，我觉得一个好的环境一点可以让我的店铺的销售额更上一层楼。

在我看来，我的电商经历是丰富但是也是匮乏的，和同龄人相比，我的确快人一步了，但是想在电商大市场中分得一瓢羹，也还需要努力。只有不断的向别人学习，不断的充实自己，才能让自己的电商之路越走越顺。

最后分享一下我的经验：

1.店铺定位精准，比如做现货就潍坊怎么辨别小红书推广达在店铺中突出是现货批发，如果是OEM加工就突出是加工的优势，不要店铺太杂，让买家感觉不专业像批发商。

2.优势突出 比如该公司的优势是什么？是工厂实力强、出货快、质量有保证还是产品性价比高还是其它方面，让采访商一目了解商品和公司的优势提升点击量。

3.流量为王 我们工厂的优势比较大，网销宝的效果最明显，每个月我们公司都会选择点击收费和标王，每个月都会带来一些高质量的大客户。

4.售后服务，当客户引进来之后一定要专业客服跟进，这样不仅提升成交额还会提升客单价以及二次回购。

三. 1688工具的用途

1.千牛

千牛是一个强大的移动管店工具。它不仅集成了即时沟通工具（旺旺），而且还有商品管理，店铺流量实时跟踪，更适合网站管理需求的卖家用户。

2.阿里指数

阿里指数是一个阿里巴巴集团推出的一个数据分析类网站推广和营销产品，它可以帮助用户了解电子商务市场动向的一个平台。它可以让我们看到整个市场的市场数据。用户可以通过这个平台来查看分析相关行业或地区的采购、供应、价格趋势等内容。

3.生意参谋

生意参谋是一个为商家提供数据披露、分析、诊断、优化、预测等一站式数据产品服务，打造商家一盘生意背后的数据产品服务。生意参谋分为标准版和豪华版。生意参谋一共分为9个子类，分别是首页、流量、商品、营销、交易、服务、竞争、业务专区、取数。其首页数据更多的是展现出整体店铺的趋势和情况，而各个其他板块更多的是便于更加细节化的分析。生意参谋这个数据可以自定义筛选时间段的数据（包含支付订单+访客+支付买家数+支付转化+动销产品数据）。

4.店铺清仓工具

店铺清仓工具主要分为限时促销、满优惠、优惠券三部分。一个店铺最多可以创建20个限时促销活动。并且在限时促销的时间的选择上不要过于的长，这样会使买家少了买这件产品的紧迫感。满优惠一个店铺最多可以设置5个活动。优惠券的的使用可以提升店铺的回购率，还可以提升店铺的营业额。

5.店铺引新工具

引新工具主要分为询盘有礼、精准营销、潜客邀请、商机拍档。询盘有礼全面覆盖手机买家，高意向手机买家精确触达，重点提升手机端客户的转化率。精确营销是专门为阿里巴巴会员提供的在线营销工具，拥有访客接待，企业在线等功能，能帮您识别访客意向，及时邀请访客洽谈，抓住更多生意机会。潜客邀约主要是记录下有收藏加购过商品的、关注店铺、领券未使用、直播评论动作以及被打标的客户，这些客户则是最容易被转化的潜客，潜客邀约工具帮助商家主动出击，了解潜客的详细信息，并发放会员卡、优惠券、店铺活动。新爆品等提升转化，但目前仅支持3A以上的实力商家使用。商机拍档基于商品力量最重要的商家操作平台。根据1688商家店铺的商品进行数据化分析诊断，结合平台买家场景的采购爱好、核心诉求，打造店铺商品经营策略智能引擎。

6.客户维护工具

维护工具主要分为收藏有礼、营销短链、累积返现。收藏有礼是采用用优惠券吸引买家收藏店铺、关注店铺成为粉丝，为店铺积累老客户流量。营销短链是指将普通的长链接转化为便于分享的短链接，并且提供链接的数据监控能力，帮助商家进行分享及监控分享数据。累积返利是重要的客户管理和营销方法，对提升新老买家的复购和单笔交易都有很好的效果。商家设置好每级的交易门槛和对应的返点比率，当买家的累计交易达到该交易门槛后，在下个月初即可自动的领取商家的返利金额，对维系老买卖关系是很好的营销方法。