时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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有人说,没有一家店,不想成为网红店。不为别的,只因一旦成为网红店,就能带来大量的曝光和知名度。 然而,大部分的网红店虽然崛起速度很快,但往往不到一年甚至仅仅半年客流便急速锐减,风光不再。 有什么办法既能复制它们「爆火」的奇迹,又能摆脱「速死」的命运呢?今天,我们就向彩妆网红品牌「MHCOCO」取取经。 01 网红店的基因有哪些? 做到这几条,每天客流轻松破千 「MHCOCO」由 JENNEY 女士创立,奉行「轻奢、艺术、健康」的品牌理念,旗下产品包括:底妆、唇妆、眼眉妆、护肤、卸妆等。 目前,品牌在全国多个省份布局了超过 20 家门店,不少城市的加盟店已经达到了 4、5 家之多。
△ 左右滑动,查看「MHCOCO」线下门店 「MHCOCO」的实体店采用的是连锁体验的模式,采用因肤定妆的上妆理念,全线产品添加精油成分,上妆即养肤,倡导肌肤越健康,妆容越漂亮! 「MHCOCO」每家新店在开业期间,单天的客流量基本都有 1000+,营业额超过 2 万。 仔细分析当中的品牌优势,不难发现它具备了众多网红店共同的基因: ① 高颜值的装修:让客户愿意主动拍照、转发朋友圈。 ② 多款核心爆品:严格把关的产品品质,如纯露系列用心打磨、试用 18 个月方才推出。 ③ 独特的获客手段:以「彩妆吸睛+护理黏客+护肤再转化」的方式实现从拉新到留存的全套闭环。 据了解,在 2019 年 7 月,「MHCOCO」太原茂业天地店开业时,备受当地网红、KOL 和路人追捧。短短 3 天里,单个社交平台上的曝光量就达 500 万次,直播观看量超 1600 万人次。
△ 左右滑动,查看太原店开业的火爆现场 02 借有赞玩出裂变新招 4 小时引 70000 人疯抢 今年初,不少线下商家因疫情影响业绩大幅下降,又找不到破局出路,发展陷入僵局。 而「MHCOCO」早在 2 月就开始把重点转移到线上,3 月初,总部开始组建专业电商团队,还对接有赞使用微商城连锁,为各个门店开通独立网店,实现线上赋能,也让团队收获了不小的惊喜: ① 总部既可对所有网店进行强管控,门店也有相当大的自主权和灵活性,减少了加盟商的顾虑。 ② 打通线上线下双向经营,运营好一家店,坐享两份收益,团队的积极性大大提高。 ③ 将店铺小程序与微信公众号、单店微信社群打通,形成「云闭环」,结合多种裂变玩法,拉新效果得到明显改善。
△ 「MHCOCO」的线上网店 仅仅半个月,在加盟商的大力配合下,网店的运营便很快进入了正轨: 玩法 1 全员推广,多渠道共同发力 ① 开启销售员功能,安排全体门店员工参与绑定与培训,并分别制定线上线下不同的业绩目标,发动全员在社群、朋友圈进行网店推广。 ②联系门店所在商城其他行业品牌的导购,并单独建群,实现长期的资源互换和异业合作。 ③ 借助幸运大抽奖功能,发布线上抽奖、线下领取活动,把以往常用的福利玩法拓展到网店和社群,可以更精准地将拉来的新客倒流到门店。
△ 「MHCOCO」的社群详情 玩法 2 超值砍价,实现爆发性裂变 彩妆的核心客户以年轻女性为主,她们有很强的的朋友圈分享、种草习惯。如何将这一场景的裂变效果实现最大化? 「MHCOCO」相中了砍价 0 元购功能,特意推出 19.9 元抢购 126 元唇膏活动,并设计了 3 个核心推广思路: ① 重点打造「1.5 折超低价」「明星同款色号」、「网店上线限时福利」为亮点; ② 根据以往社群活动的参与度,将砍价人数设置为 10 个,充分挖掘老客的分享潜力; ③ 利用功能自带的玩法,好友帮忙砍价还能获得 8 元的无门槛优惠券,刺激二次、多次裂变。 活动开展 4 小时后,就引来了 70000 多人帮砍,当天网店浏览量和业绩都翻了好几倍。
△ 砍价裂变活动详情 玩法 3 尝试爱逛直播 爱逛⁴把直播的场景放在了小程序里,很符合团队运营微信社群的模式,相关的优惠政策还大大节约了店铺做直播的成本,很适合像「MHCOCO」这样新入局的商家。 近期,他们就开展了一场十几个店联播的大型活动,带来了相当好的转化。 在过去的 2 个月里,「MHCOCO」迅速号召各地加盟商深化微信社群营销,社群总数扩大到了 60 个,在总部团队的大力支持下,很多门店的日均销售额依旧过万,头部门店甚至能达到 3 万多。 03 多规格的会员体系 让每个客户都留下来 根据多年运营经验,「MHCOCO」发现:不同类型的客户,对于福利、权益的需求有不小的差异。因此,他们设计了全新的会员体系,计划在近期内上线: 类型 1 新客:产品+服务促进转化 开放免费注册,并赠送大额积分和新人礼包。 如:赠送 2000 积分和总价值 400 多元的面膜和护理,让新客在线上获利后,还能去门店享受优质的服务体验,成功转化的可能性很大。 类型 2 核心老客:线上年卡长期留存 ① 设置付费年卡,附赠多个高性价比产品,以 9 大会员权益、立省优惠和全年折扣等作为利益点,老客一旦购买,可以确保他们在相当长时间内的复购频次。 ② 在会员权益中,除了特价折扣、会员日福利等常备内容外,新增了邀请进群奖、聊天互动奖和分享买家秀的反馈达人奖等,更能促进社群活跃和刺激加购、复购。 ③ 针对特殊客群,采取更细致化的打法,如:高消费客群可参加群内指定商品送积分互动活动. 大部分网红店的宣传能力很强,擅长舆论造势和线下引流,但经营者在管理员工、提高复购、线上转型等一上海大数据文化传媒有限公系列运营层面的能力地面市场调研不足,也就有了大量「速生速死」的负面案例。 「MHCOCO」靠着深度的社群运营和转战社交电商,很好地解决了上述问题,还推进了多种裂变玩法和会员福利,拉新、留存的效果格外显著,相信他们未来可期。 |
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