为什么我设置的淘宝e客服不能操作和管理我的店

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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淘宝卖家：请问，为什朝闻天下央视广告在线咨询么我设置的淘宝e客服不能操作和管理我的淘宝店铺呢？我已经给客服添加了宝贝发布和发货管理的权限，可他还是不能管理我的店铺。客服说他能登录店铺，就是不能进行管理。

网店装修网：你好，你这个应该是登录的淘宝e客服不对。正确的淘宝e客服登录名称为类似“c益生菌销售ecxiaohua：”的格式，而不是直接使用“”进行登录。

备注：经过与店主交流，发现了他的问题：他的客服人员自己有一个类似“”的旺旺号，而他设置的淘sns营销模式宝e客服是“cecxiaohua：”。他的客服人员使用“”这个帐号去登录，当然就会出现能够登录（实际登录的客服人员自己的淘宝店铺），但不能管理的问题了。