好文转载：中国电子商务三大启示

中国电子商务在过去十年高速发展，已经完成了初期萌芽发展、自由竞争、行业洗牌的过程，未来发展的潜力巨大。本文详述了中国电子商务的产业现状，B2B电子商务及B 2C电子商务的特征；分析了阿里巴巴和淘宝的成功关键因素；总结了中国电子商务发展的关键在于适应并培养用户的使用习惯，抓住关键用户群，并且建立综合人际关系网络的电子商务社区以锁定忠诚用户。

中国互联网用户由2000年的2250万人增长到2010年的4.2亿人次。互联网用户人数的急剧增长为电子商务的高速发展奠定了坚实的用户基础。

中国电子商务交易额从2001年的545亿人民币急剧增长到2009年的36000亿人民币。2010年，中国电子商务交易额预计将达到47000亿。

中国电子商务过去十年经历了高速增长阶段，在未来10年将呈现井喷式发展。据中国B2B研究中心相关调查数据显示，截止到2009年6月，中国规模以上电子商务网站总量已经达12282家。其中，Bb站付费怎么操作推广电话2B电子商务服务企业有5320家。B2C、C2C与其它非主流模式企业达6962家。艾瑞公司预测 2013年，中国电子商务交易规模将达到12.7万亿。从2010年到2013年，电子商务市场规模将持续保持40%左右的年增长率。

中国电子商务历经萌芽期、调整期、复苏期、高速发展、及转型升级五个阶段。

资料来源：电子商务研究中心 《1997-2009：中国电子商务十二年大事记》盘点

中国B2B电子商务模式以阿里巴巴为领军人物，形成一支独秀的局面。2008年之前，中国B2B电子商务基本成长尾模式发展。阿里巴巴占领行业内部绝对的优势，涵盖了数百万的中国中小企业商家。其他的电子商务平台多为企业信息展示平台，为数众多但促成实际贸易进行的较少。

2008 年开始，以敦煌网、金银岛为代表的B2B电子商务追随企业呈现快速发展的趋势。这些电子商务平台不仅完成了企业信息流的展示的功能，还实现了与物流、现金流的三者统一。B2B电子商务企业追随者强调盈利与潜在价值，以及对电子商务的整合应用。以敦煌网为例，它是以在线贸易为核心，以交易佣金为主营收入的运营模式在发展。

2009年开始，中国B2B 电子商务企业的几大排头兵争相上市，引发激烈行业竞争。中国制造网的成功上市，引发B2B 行业的领先电子商务平台悉数上市，行业洗牌阶段已经到来。开拓了行业内B2B 大宗产品在线交易先河的金银岛在6 月份拿到了1 亿元的风险投资。以企业官方网站为核心的66 网也在11 月份拿到了千万元的融资。

随着中国制造的抬头，未来几年B2C电子商务的重心将慢慢向在线外贸交易市场转移。09 年，在金融危机的影响下，国外买家的订单呈现小单、多频次购买的趋势，这就给在线外贸交易市场带来了发展契机。阿里巴巴推中国B2C电子商务的特征

中国B2C电子商务趋势基本由进入市场的顺序决定，按时序可分为三个明显阵营。第一阵营为市场领先者，其代表网站为当当网和卓越网。卓越和当当在中国电子商务还未有市场的初期，率先成立。凭借良好的技术、物流、支付、人气等优势，有望成为强有力的市场挑战者；第二阵营包含京东商城、北斗手机网、新蛋网络营销4p概念网、麦考林网、互动出版网、七彩谷等，以及部分产品直销企业，如DELL，PPG等。这些网站均为各个产品细分领域的领先网站，处于稳定增长状态；第三阵营为其他市场参与者与长尾网站，如大量个人或作坊式的B2C网站或一些地方性B2C网站。这些网站数量众多，但对目前我国B2C电子商务市场份额的影响有限。

今后5年，B2C电子商务发展的趋势是解决线上线下交易渠道的融合。80%左右的线下人群还未上网购物，前瞻性的电子商务网站已经开始探索如何覆盖到这80%还未上网购物的人群。目前，几乎所有传统线下企业都想发展到线上渠道，也有很多线上企业都想发展到线下渠道，这个是所有企业未来发展的大趋势。

经过10年的发展，阿里巴巴从注册资本50万元的电子商务公司，发展成为全球领先的B2B电子商务公司。阿里巴巴旗下拥有国际交易市场、中国交易市场、日本交易市场三大平台。分别为全球、中国和日本的进出口贸易商提供服务。阿里巴巴形成一个拥有用户覆盖240多个国家和地区、注册用户超过1.4亿的虚拟批发零售市场。

阿里巴巴在中国电子商务极为不成熟的时期就抢先占领制高点，为其今后的成功奠定了基础。1999年，阿里在创业初期，创建人马云努力宣传自己的电子商务理论，对国内的潜在用户进行认知培养。1999年，中国互联网用户仅有1000万左右人数，大多数的国人还不了解什么是电子商务。1998年，马云在开曼群岛注册了电子商务平台。创业初期的广泛宣传工作使得公司在创业初期最困难的时候得到了风险公司的认可，拿到两次风险投资。

阿里巴巴依托全球商品中国制造这一现状，巧妙利用网上信用机制解决了如何与中国中小公司建立贸易关系的难题。中国的世界工厂的身份在新的千年更为突出，然而，中国市场中玉龙混杂，如何在这样信息不对称的市场中找到可以信赖的卖家成为关键。阿里巴巴的核心产品是“诚信通”服务，为每个企业建立网上诚信档案，成为公正的第三方评价平台。依靠诚信通的档案记录，来自全球的陌生买家可以对未曾谋面的商家进行合理评估。中国广东和江浙的优秀中小型企业为阿里巴巴提供了坚实的用户基础。