时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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本文作者是淘宝店铺“彤彤上海商城”的掌柜,该店以经营袜子、内衣为主,他淘宝开店3个月月入3万,信誉快速提升到3钻,下面是他分享的淘宝开店网店推广经验网络科技营销。 经验总结: 1.经验少,要认真学习 2.缺资金,要注重免费推广 3.心态过于保守,要坚信有舍必有得 4.服务好 5.坚持薄利多销 6.要任劳任怨,不怕烦 中小卖家的我们可能什么都缺,但最不能缺的就是对淘宝,对网购未来的信心。没有这份自信,没有这份意志,何谈冲钻?何谈冲皇冠?遇到一点挫折,一点困难,勇于面对,努力钻研,虚心请教,长江后浪推前浪,我们要后发先至,淘宝的前辈们在经验居,留下来许许多多的经典帖子,让我们少走许多弯路。兄弟姐妹们,拿出你们的魄力,生当为人杰,死亦成鬼雄! 为什么我这么有信心呢? 因铝单板厂策划为我看好淘宝的明天,我看好电子商务的潜力,越来越多的上班族,平常工作繁忙,难得节假日休息,逛街太累了,随着电脑普及率增加,网购便捷的优势正在逐步的体现,打开淘宝,键盘轻松输入几字,就能找到自己想要的宝贝,应有尽有,价格还便宜,很多地区随着快递网点的完善,今发明至,全国三日内可以到达的地方,几乎涵盖了大部分城市,足不出户做天下生意,如此广阔潜力巨大每年销售几千亿的市场,我们做了其中的多少份额? 想要成功当然离不开努力,成功没有速成的秘籍,也没有捷径,需要不断的努力探索,认真研究,规划自己的将来,设定明确的目标,综合自己的实力,找出一条属于自己的路。 先分析一下自己的长处和短处,如何取长补短,那就是仁者见仁,智者见智啦!总结出十点要素,与大家分享探讨。 一:经验少,要认真学习 刚刚开店,都会遇到相同的问题,很多都是略带盲目性,不知道从何做起,以为发布了10样商品,就可以做生意了,酒香也怕巷子深。守着一个没有流量,没有人气的店,天天苦恼不已,不知未来路在何方。为了避免有这方面的窘境,我几近疯狂的泡在论坛和经验居里面,搜索有关这方面的好帖子,只要你用心,肯定可以找得到,找不到,就证明你没有去努力。 二:缺资金,要注重免费推广 旺铺每月30元,加入消保押金1000元,营销套餐每月25元,数据分析每月10元,图片空间每月10元不等,直通车预存500元,每日限额30元,只要你想用的,或者有效果的,样样少不了钱,进货商品的资金,营销的资金,等等一系列的都离不开钱!据说淘宝每月销售10万的大卖家,广告费就要接近1万,这样的挥金如土,烧钱的方式,我们是望尘莫及啊!烧钱的玩不起,免费的推广就要用心学。我就不一一介绍,因为免费推广的帖子太多了,搜索一下,你也能知道个大概所以然. 三:心态过于保守,要坚信有舍必有得 先有鸡,后有蛋,还是先有蛋,后有鸡。总算想着赚到钱后,再投入,俗话说:舍不得孩子套不到狼,不要只看眼前利益,既然是做生意,当然就是有亏有赚,现在不赚钱没事,赚人气,赚信誉,多一个客户,可能就可以为您带来一群回头客,因为买到物廉价美的商品,想不在同事朋友面前炫耀一下都不行,通过这位客户代购的人就会大大增加,第一首选当然就是和她刚刚有过成交记录的我们。 四:要服务好 很多和我一样的中小卖家,可能都会有这样的感慨。开店之初,流量少,每天咨询的人聊聊无几,偶尔来个咨询的买家,马上欣喜若狂有问必答,态度诚恳,恨不到把心都掏出来,就为了接一笔订单,只有在我们中小卖家这里,买家才能体会到什么才是上帝的感觉。那些大卖家,很多前线客服MM忙碌不停,咨询问题半天不回,爱理不理的,售后服务更是要按照规矩办事,商品一旦出现问题,更是推三阻四的,反映迟钝。不满意你就中差评啦,对于他们,每月几百个的中差评,那简直就是早已麻木了。哪像我们如履薄冰似的,小心翼翼的伺候着,生怕哪里出现纰漏,毁了100%好评。 我这点成绩和那些大卖家们,简直就是微不足道的,但我有信心不久的将来我也是其中一员。 ,淘宝上个没有硝烟的战场,每天都要面对无数的竞争压力,外行看热闹,内行看门道,只有懂行的才了解我们这些中小卖家心里的苦啊! 坚持抱有必胜的信念,挫折和困难,是你人生中点缀的花朵,繁花似锦的未来,没有经历磨难又怎么会有如此精彩往事可以回首品味。失败并不可怕,怕的是遇到困难,选择逃避退缩。跌倒后从此一蹶不振! 欢迎大家一起交流探讨!有问题可以直接回帖,我必定回复! 五:要坚持薄利多销 想要有生意,除了服务好,还要价格便宜,我们拿什么去竞争,唯有拼价格,我们拿几乎接近成本价的商品,出来销售,为的就是增加客户,很多中小卖家都是单枪匹马,或者是兼职的,即是老板又是员工,还是客服,身兼数职。节省人工的成本,家里即是仓库也是办公室,省去仓库和办公室的租金,以微利跑量的形式,来赚取销售人气。 六:要任劳任怨 除了服务好,价格便宜之外,我们还虚心接受客户的意见,尽心尽力的满足客户的种种要求,为的就是让客户满意,除了无理要求和尊严之外,我们几乎竭尽所能去努力做好。发货速度要快当天的订单,当天发出,一般快递收货时间是在17点,我和快递公司多次协商下来,推迟到19:30分,19:30分付款的订单当天发出,遇到有商品断货,及时与客户电话联系沟通换货事宜,包装要仔细,考虑到运输过程中,如是易碎品防震措施要做好。要有详细的清单,方便客户收货后核对数量。 八:要与客户共赢 做生意讲究诚信经营,做网店更注重诚信,信誉对我们来说很重要,更重要的是客户的口碑,最容易出问题的地方,也是最容易建立信誉和口碑的地方,一般客户最担心的是收到货后产生的一系列问题,比如运输过程中出现的损坏和缺少,尺码不对,偏大或者偏小,颜色发错,或者款式不喜欢,产品出现质量问题,比如我卖丝袜,大家都是知道丝袜是易耗品,一不小心就会勾丝,影响穿着,虽然发货都是原厂包装,但也无法保证百分之一百的质量都没有问题,只要客户说勾丝,或者破洞之类的,我都是无条件退换货,地区远的个别双出现问题,且不是很严重的,就直接退款给客户,损失自己承担,数量多的,退货回来,运费自己承担,将心比心,如果是自己买到出现质量问题的商品,卖家也能这样负责任的话,我一定会记住这家店铺,并极力宣传。 九:要节约成本 省一元,要比赚一元来得轻松实在,钱要用在刀刃上,快递公司的收费都不一样,能压低多少就压多少,省下的即是扩大利润空间,也是增加竞争力,进货的地方,能压低进价就压进价,假设一件商品,进价是10元,如果你卖12元,利润也不高,但是没有优势,如果你卖10元,可能很有优势,可是没有利润,第一批货如果你零利润跑出销量,第二批货就可以在批发商处压进价,如果压到9元,1元那就是你的利润,这款商品你会越卖越火,批发商少赚,可是你量也大,以后给你的优惠就会更多。 十:要系统化管理 如果你还没有用软件管理你的库存的话,经常遇到,有些出售中的商品,数量还有很多,可是库存却已经断货了,有的商品最新补货是新到的,可是宝贝却是在仓库中。发货没有清单,经常遇到数量不对,明明发货的时候仔细核对,可是收货却偏偏少了,问题却不知道出在哪里。买家都喜欢还价,这是天性无可厚非,既然定出一律不还价,就要遵守自己的原则,这个也让一点,那个也让一点,日积月累你的价格体系混乱无比。各种活动无法有效的执行,国有国法,店有店规,想要优惠可以,但必须按照活动的内容进行,新卖家可能优惠少一点,但成为会员优惠就会更多,成为会员的门槛不要太高,高了会望而却步,我就简单,一次买6种不同的商品,就可以成为会员,或者单笔交易金额满100元。 世上没有免费的午餐 想要开好网店,投资是免不了。 经验可以借鉴,却不可完全照搬套用,每个行业规则不同,销售方法也自然不同。走出属于自己的路,才是正道。适合自己的方法才是最佳的办法。 信誉不是最重要的,最重要的是客户群体,积少成多,学会与客户成为朋友,努力让双方达成共赢。 每当夜深人静时,忙碌了一天的我,总算有几分闲暇逛逛社区,看看新闻,浏览和回复一些帖子,想到什么就打开文档,写一些内容,慢慢养成一种习惯。以便日后发帖之时所用,才不会苦思冥想也挤不出几个字。作为中小卖家的我,一直在努力探寻中,尽可能的利用现有的条件,用最小的代价去获得利益最大化。 开店3月3钻 100%实物交易,信誉1400个,销售量突破15000件,月入30000。(如果质疑,欢迎到我店铺实地考察浏览)每天平均发货30单,下个月的目标是冲4钻,日均出货50单,年底冲皇冠,努力突破日均出货百单。 |
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