新手卖家必看 开网店的快递基本常识

      站长川普咖啡在淘宝也有店铺，不过由于对快递的不熟悉，和自己时间的限制，在淘宝上主要以虚拟物品为主。做这个站已经半年了，在淘宝上看过的帖子无数，自己在淘宝上也买了很多东西。下面的几条经营是站长在店主网看关于景区危机公关的书到的，贴出来分享那些新手卖家，或者一些在以后生活中会快递东西的朋友提个醒： 　　第一，当买家下单时，一定要先查下这个地方快递到不到，这个很重要，很多新手卖家不查这些，就用圆通或者申通开始发货了，现在快递体系还不够健全，快递员根本不会去查能不能到，拿着货就走人，到不了的话，再退回来，严重影响买家的心情，也损害卖家的利益，所以一定要先查下，到你要用快递的官方网站上查，有个网点分布。 　　第二，一定要提醒买家先验货再签字，没有吃过亏的店主不会想到，但这样的风险是永远存在的，我以前就不以为然，但厄运遭遇时，我束手无策，记得当时发个钱包，买家收到货匆匆签字，快递走了才发现只有盒子，没有钱包！买家找我哭诉，已经签字的单子，人家的快递是不负任何责任的。我只能再发一个了，晕死了，所以，一汽车行零部件业营销策划方定要在宝贝描述里或者店铺公告里写明：先验货，再签字，现在的快递，素质差，不光是运输破损，就是偷东西也会发生的。 　　第三，一定要提醒买家把地址写详细，包括详细地址，收货人的姓名（一定要是全名），手机号码，这样快递才能最快速度找到，有次，有位买家用的是英文名字，快递找不到，差点退回来，晕死了，还好，我及时联系协调，得到及时解决。遇见非常简单，非常可疑的地址，应谨慎发货，仔细询问。 　　第四，最好在发货单上写明某某人本人签收，这样由代签引起的纠纷，你就大大降低风险了。还有，每次交易的货运单要保存好，这些对你是一种回忆，更是以后万一出现就飞的证据。 　　总之，现在中国的快递真的还不够健全，你下单，快递不会那么快来取件，因为他们也很忙，很辛苦，相互理解吧，但一定要保护好自己，出现问题，及时解决。