时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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京东推出了一个闪电退款,买家对于京东闪电退款很感兴趣,想知道京东闪电退款怎么使用?操作流程是什么?今天开淘小编带来了一份最全的京东闪电使用说明,大家看完之后就会知道京东 闪电退款服务是为魔镜等级S3及以上的京东优质客户提供的售后特色服务,符合条件的退货申请审核通过后即进入退款流程,先退款后退货。为客户节省了返回商品的物流等待时间和收货检测的处理时间(个别天津预防小红书种草特殊类目和虚拟类目除外)。 闪电退款的流程为: 常规退款流程: 1、客户购买了有“闪电退款”标识的自营商品,自订单签收7天后,客户可以在线提交退货申请。只有符合条件的退货申请在商品返回京东钱,即可进入退货流程。 2、闪电退款只有针对魔镜等级在2以上的用户才能享用。 对于魔镜等级S3及以上的京东优质客户,京东售后可以提供“闪电退款”服务,对那么符合条件的退款申请,根据起退款的商品品类、以及业务场景的不同,可以在退款申请审核通过后、或者是在京东快递上门取件完成后,先行进行退款处理。 对于“闪电退款”服务来说,有的部分品类甚至已经实现昆明网络营销系统智能处理,所以在客户提出退货申请后,就可以实现免审核、免举证、免检测等5大复杂环节,全流程智能处理,同时也就不需要人工的介入,可以直接进入退款流程。只要符合闪电退款条件的,基本上可以实现最快2小时“闪取闪退”,甚至是14秒到账。 |
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