淘宝因交易无法解冻消保保证金怎么办?

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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签署消费者服务保障协议后,卖家需要履行对各个交易状态的服务,如您想要解冻保证金,请在交易完结(成功/关闭)后再申请解冻。

各个交易状态影响消保保证金解冻的处理方法如下:






1.您有未完结的交易进行中

a. 订单状态:"买家已付款",若无法发货,请联系您的买家来申请退款;请待交易完结(成功/关闭)后再申请解冻;
b. 订单状态:"退款中的订单",请联系您的买家处理好退款,请待交易完结(成功/关闭)后再申请解冻;
c. 订单状态:"买家已付款,卖家已发货",请耐心等待您的买家确认收货。订单详情页面可以看到网络推广策略分析确认收货的时间。请待交易完结(成功/关闭)后再申请解冻;
d. 订单状态:"等待买家付款",请等待买家拍下付款。若买家不付款中国的全平台营销方案,交易会在拍下起72小时后自动关闭,请待交易完结(成功/关闭)后再申请解冻;


2.您有15天内的消保服务记录

订单状态:"交易成功",消保保障服务期为交易成功后的15天内,若15天内买家未发起投诉维权再申请解冻;


3.您有维权在进行中

请联系买家处理好维权,待维权状态完结(成立/不成立/撤销)后再申请解冻;
淘宝因交易无法解冻消保保证金怎么办?

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关键词:保证金

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