淘宝生意参谋退款率是指什么？

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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亲，生意参谋退款率相关指标如下：

1.退款率：近30天内，退款成功笔数/支付宝支付子订单数，退款包括售中和微营销培训课程售后的仅退款和退货退款。

2.纠纷退款率：近30天内，判定为卖家责任的纠纷退款笔数/支付宝支付子订单数。一笔成交可能会产生多笔退款，每笔退款最多产生一笔责任纠纷。退款包括售中和售后。

3.品质退款率：近30天内，品质相关退款原因发起的退款笔数/支付宝支付子订单数，退款包括售中和售后的仅退款和退货退款。品质退款是指抖音如何进行模糊搜索买家因商品质量问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与宁夏具有价值的抖音广告商品质量相关的退款原因（如材质不符、做工瑕疵、描述不符及其他质量问题等）

4.成功退款率：统计时间内退款成功笔数/支付宝支付子订单数，退款包括售中和售后的仅退款和退货退款。

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关键词：生意参谋