淘宝海外直邮订单,为什么无法查看买家上传的

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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亲 海外直邮订单无法查看买家上传的身份证信息,主要有以下几种情况:

1.订单商品没有海外直邮标或保税区发货标,不会有身份证上传和查看入口。
2.现在买家身份证上传不是强制的,买家未上传身份证,商家就无法查看。
3.查看身份证是有时间限制的,需付款四十天以内的订单。

4.上传身份证入口在订单列表和订单详情国企公关危机页,必须付完款后才能看到。 





5.若买家已上传身份证后,卖家修改了收货人姓名,那么需要买家重新上传身份证。(消费者当时上传的身份证和收货人需要一一对应)




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