时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
小提示:您能找到这篇{淘宝店铺交易纠纷所需凭证介绍}绝对不是偶然,我们能帮您找到潜在客户,解决您的困扰。如果您对本页介绍的淘宝店铺交易纠纷所需凭证介绍内容感兴趣,有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线,或留言咨询,我们将第一时间联系您! |
亲,由于具体交易情况的不同,淘宝网处理交易维权纠纷时所需要会员配国贸网络营销合提供的举证信息也有所不同,每笔维权所需的具体凭证信息请以介入处理的淘宝客服的建议为准。
第三步:点击消息管理器右上角的“举证”按钮,输入“聊天对象的会员名”,选择“聊天的时间段”,点击“生产”,待提交成功(显示100%)时即会生成一段编码,请将此编号在退款或投诉页面发表留言告知客服小二,我们将根据您提供的编号和聊天双方的会员名查看聊天记录。
第四步:对于某些情况下,无法根据举证号来了解双方协商过程的,需要您配合提供阿里旺旺聊天记录截图。截图时需将“消息管理器”对话框完整截下,如图: 虚拟交易的凭证一般采用截图的方式,提供的图片营销分析平台须清晰、完整(即全屏的截图): 1、如涉及手机充值未到帐等充值类问题,除卖家可以提供发货证明外,买家可以提供充值账户的缴费记录,缴费记录的查询方式可询问相应运营商。 2、如涉及游戏中交易的问题,卖家可以提供游戏中发货给买家这一完整过程的游戏页面截图或者游戏运营商官方证明。 3、如涉及卡密无法正常使用的问题,对于买家质疑卡密错误,卖家需提供卡密对应实物充值卡的图片;对于买家质疑卡密已被使用,卖家需提供能确认卡密使用时间的有效证明。 实物图片 1、如涉及服装尺寸问题,可以提供服装测量(建议使用皮尺)图片,测量标准如下图,提供的图片须清晰、完整。 发货/退货凭证 发货/退货凭证是指发货或退货后保留的快递单据,提供的单据图片需清晰、完整。 承运方红章证明 若收到商品涉及表面一致问题(比如表面划痕、商品数量不足等),且商品为收货方本人签收,在处理时一般需要收货方提供承运方红章证明来说明商品在验货时存在的问题。 承运方红章证明的内容包括:投递时间、运单号、收件人地址、收件人姓名、投递最终结果,格式可参考下图,红圈代表承运方公章。 |
上一篇:淘宝开店食药监官网查询表
下一篇:淘宝店铺书籍、音像特种经营资质备案要求是什
小提示:您应该对本页介绍的“淘宝店铺交易纠纷所需凭证介绍”相关内容感兴趣,若您有相关需求欢迎拨打我们的服务热线或留言咨询,我们尽快与您联系沟通淘宝店铺交易纠纷所需凭证介绍的相关事宜。
关键词:淘宝交易纠纷