淘宝2018全网营销工具优惠规则变更-平行式门槛计

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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信息流费用 热门问题板块：

问：优惠券可以叠加使用吗（一笔订单可以使用多少张优惠券）?

答：您可点此查看：

问：单品宝、优惠券会失效吗？
答：亲，本次平行式规则的调整，只失效店铺宝和第三方店铺级活动哦

问：店铺宝和优惠券可以叠加使用吗？

答：店铺宝和优惠券的使用，是按照店铺优惠和优惠券两者的最优组合进行计算的；

举例：

•当商品总金额100元，店铺满减优惠满100-20，优惠券100-50，此时选择组合优惠为消费者省70元。

•当商品总金额100元，店铺满减优惠满100-40，优惠券100-80，此时选择优惠券100-80，为消费者省80元，即选择可用的最优优惠；

（注：此时，由于总优惠力度40+80=120大于商品总金额，故选取优惠力度大于0的最优优惠，即选择优惠券100-80的优惠，为消费者省80元）；

问：店铺满减之间可以叠加么？

答：店铺满减之间不可以叠加，一般情况下优先选择具体某一层级中优惠力度最大，且当前满足条件的一条优惠活动进行生效。

温馨提醒：

优惠叠加顺序为：优先计算单品级优惠(默认生效最低价)--再计算店铺满减及优惠券--再计算跨店优惠；

优惠级别参见：哪些是单品级/店铺级/跨店级优惠工具？见：

问：此次平行式满减规则的执行，会对于之前不同工具之间的叠加、互斥的逻辑也变化了吗？
答：1、本次平行式规则的调整，仅涉及每档（店铺级优惠、跨店级优惠）优惠的门槛计算方式，优惠的叠加、互斥逻辑均没有变化哦；2、平行式满减规则的生效，最低价逻辑跟以往的计入规则一样，不受影响哦~

问：商品优惠券/店铺优惠券是店铺级优惠还是商品级别优惠？
答：商品优惠券/店铺优惠券是店铺级别优惠。

平行式满减相关业务：
重要内容如下，未涉及的内容请点击此全面介绍帖点此参考：https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-feeds.html?spm=a21pp.8204670.0.0.41825b71Hgd6hl#/detail/10447096?_k=d4j90u
1、平行式满减的计算规则是什么？
答：一种全新的门槛计算规则，以单品优惠价作为所有优惠的门槛计算参照。即，单品优惠价总和只要满足各层级优惠门槛，则可用优惠都可同时享受。而不是像原先一样需要扣减一层优惠后，剩下的金额看是否符合下一层优惠，符合了再继续扣减。
注释：单品优惠价是指：单品级优惠后的价格（商品详情页价格）。单品级优惠是针对于单个商品的打折、减价、促销价等打折方式的优惠。比如活动价、前N优惠价，这些直接在商品详情页展示的价格。反例：商品优惠券后的价格不属于单品优惠价，因为商品优惠券是店铺级优惠；示例：

2、平行式优惠规则将会涉及哪些业务模块、工具？

?切换业务范围：淘宝&天猫&飞猪

?涉及的工具范围：所有店铺级和跨店级的营销工具，包括官方商家营销工具、平台营销工具、服务市场第三方优惠工具（ISV）。

?重点关注营销工具:

①官方商家营销工具：店铺宝、优惠券等；

②平台营销代理推广软文工具：天猫购物津贴、品类券等；

③外部isv工具：欢乐逛、旺铺宝、超级店长、美折促销、火牛等；

3、什么正式实行平行式优惠规则（时间节奏）？
答：正式生效平行式门槛：5月24日 03:00:00的优惠活动
官方店铺宝工具：5月24日零点统一时效：原入口设置的、结束时间晚于5月24日03:00:00的优惠活动。（新入口设置的优惠活动均保留）
第三方服务商工具：除了5月20日00:00：00后设置的，开始时间晚于5月24日03:00:00的优惠活动，其他优惠活动均失效。

4、平行式门槛生效后，当所有优惠一起扣减让利过大或直接出现负数怎么办？
答：亲，系统会默认根据各层级顺序扣减相应的优惠，且每一层级扣减前会先校验优惠后金额是否大于0。当结果小于等于0时，自动选择同层级中优惠力度次优的活动，再次校验抵扣后是否仍大于0。如校验后发现同层级中的所有优惠活动扣减均会小于等于0时，则跳过该层级优惠不参与抵扣。所以不会出现优惠大于商品总价的情况哦。如贵店已设置的优惠，在新规则生效后会造成优惠力度过大的情况，建议您在5月24日生效新规则之前，及时调整店铺优惠力度或提前生效截止时间。

5、如果发生退款如何退呢？
亲，当商品合并付款下单时，享受到的优惠按各商品单品优惠价比例分摊到每个商品上。如发生逆向退款，则按各商品实付款进行退款。
比如店铺A中的商品a 100元，和店铺B中的商品b200元，两者同时下单，店铺A有店铺优惠满100-10。跨店优惠满300-50。则最终成交价是（100-10）+200-50=240元。其中A享受到的优惠是10+50x100/（100+200）；B享受到的优惠是50x200/（100+200）。如B发生退款，则可退金额为：200-50x200/（100+200）；

温馨提醒：
1、系统会进行校验店铺内是否存在风险活动，若没有风险活动，就不需要一键修改的，是无一键修改的入口的。只有跨了24号 3点的活动，才会出现一键修改按钮让商家们修改，修改完成了，也不会再出现这个按钮

问：之前设置的优惠券提示有风险，怎么办？

答：在5月24日03:00:00后，涉及到的官方工具和第三方工具，均按新规则进行生效，已经发放领取的优惠券无法修改。如您担心平行式满减规则生效后优惠过大，建议您在5月22日之前，将店铺优惠活动截止时间提前至5.23 23:59:59结束。
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