淘宝商品自检工具--全店商品排查功能说明

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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操作入口：我是卖家 > 宝贝管理 > 体检中心 > 商品体检 > 商品一键自检（请同时按住Ctrl键点击，避免当前页面被覆盖哦）

操作步骤：

第一步：点击下拉框，选择选择“广告法违规”or“价格合规风险”or“滥发信息-广告信息违规”or“滥发信息-资质不符”

附注：

广告法违规检测功能：主要针对商家自己店铺中的在线商品检测是否涉嫌广告法违规；

价格法合规风险检测功能：主要针对商家自己店铺中的在线商品检测是否涉嫌价格法违规；

滥发信息-广告信息违规功能：主要针对商家自己店铺中的在线商品检测是否涉嫌发布易导致交易风险的外部网站的商品或信息（其他广告信息情形暂不支持检测，如发布不以成交为目的商品信息等暂不支持）

滥发信息-资质不符：主要针对商家自己店铺中的在线商品检测是否涉嫌资质不符的违规；

第二步：点击“开始排查全店商品”按钮，等待排查

第三步：刷新页面，查看排查结果。结果传统企业开展网络营销出来后，可点击“优化”按钮，参考“原因”中的提示，对商品进行修改。

【温馨提示】

商品排查功能每天使用的次数是有限制的哦，针对“广告法违规”&“价格合规风险”&“滥发信息-广告信息违规”&“滥发信息-资质不符”检测次数规则稍有不同

其中“广告法违规”&“价格合规风险”使用1次后可以通过考试立即获得第二次排查机会，而次日新的使用次数会在00:00后更新；

而“滥发信息-广告信息违规”&“滥发信息-资质不符”每天自检次数只有1次，目前暂无通过考试增加自检次数的机会

【考试方法】

第一步：根据提示，点击“马上考试”

第二步：参与《广告法》知识考试（90分合格，未达到90分可以重复考试）后返回页面再次排查（如需，可以进入我是卖家 > 宝贝管理 > 体检中心 > 商品体检 >《广告法》知识学习及考试进行广告法相关知识学习以通过考试）

第三步：每日2次排查机会使用完后将提示“请明天再来”

【热点问题】

Q1：使用【全店商品排查】功能时，点击排查功能后，显示“努力排查中”，我该如何操作？

A1：请您在1-15分钟内刷新页面后查看排查结果，如刷新多次，还是一直提示“努力排查中”，可能会存在以下几种情况：

① 您店铺中的商品过多或当前使用工具的人过多，可能会导致工具排查需要长时间完成，建议您在15分钟后再尝试刷新页面查看。

② 可能会存在浏览器版本过低、缓存过慢、不兼容等问题，建议您更换浏览器或先通过违禁词排查功能对店铺商品进行自检自查。

Q2：我的商品通过“全公关危机管理性考2店商品排查”没有排地产销售经理职责查到违规，是不是代表商品不存在广告法/广告信息/价格法违规？

A2：本工具由平台免费提供给商家使用，通过算法识别技术判断页面违规风险，鉴于算法识别技术存在局限性，其排查结果仅供商家参考，并不代表或替代任何正式法律意见，商家仍需根据法律法规以及平台规则的要求，开展自检自查。
淘宝商品自检工具--全店商品排查功能说明

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