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为什么阿里V任务不能接单？

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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部分的需求方在接单的时候，会出现接单不成功的情况，根据我们的总结，目前接单不成功的情况，主要有以下几方面原因，建议您按照以下的方式进行排查：

一、淘宝账号类原因
原因一：需求方淘宝账号失效
如果出现报错的文案涉及了“账号未激活、被删除、冻结”等报错，则双方其中一方的淘宝账号失效将不能继续进行任务；如果是需求方账号失效或无法下单，任务将不能重新发起，建议服务方此时先拒单，需求方可以使用其他正常账号进行下单。
具体的原因和解决方案可以查看淘宝帮助中心的页面：https://service.taobao.com/support/9005447.htm

原因二：需求方淘宝账号有安全风险，无法下单
如果出现报错码为“账号状态异常”或者“账号被处罚”的报错，那么意味着需求方用来下单的淘宝账号有风险问题，被我们认为无法再进行交易等操作，这种情况一般可以让需求方通过自己操作或者申诉进行处理。
具体的原因和解决方案可以查看淘宝帮助中心的页面：https://consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=6672569
如果申诉仍然无法解决的话，最快的方法是更换一个运营号进行下单，运营号相关的操作文档可以参考下面的帖子：https://da.bbs.taobao.com/detail.html?postId=5665768



二、支付宝类原因
原因一：需求方的支付宝余额支付没有打开
错误原因：
因为阿里V任务接入了淘宝的标准化交易，如果需求方（买方）没有打开支付宝余额支付，那么达人接单后将不能创建淘宝交易订单，此时就会出现接单失败的情况。

解决方法：
如果出现此类问题，建议需求方的操作账号访问以下支付宝地址查看余额支付的开通状态，如果没有开通的话，请在页面中打开余额支付。
个人版支付宝：访问 https://personalweb.alipay.com/account/payAndCredit.htm 并在该页面中找到“余额支付”并开启
企业版支付宝：访问 https://uemprod.alipay.com/user/account/index.htm 在“当前账户余额”模块中，查看余额支付的是否开通，切记不要关闭余额支付哦

原因二：服务方的支付宝余额支付没有打开

错误原因：

因为阿里V任务接入了淘宝的标准化交易，如果服务方（买方）没有打开支付宝余额支付，也会出现服务方接单后因为创建交易失败而不能接单的情况。

解决方法：
与需求方的解决方案相同，如果出现此类问题，建议服务方访问以下支付宝地址查看余额支付的开通状态，如果没有开通的话，请在页面中打开余额支付。
个人版支付宝：访问 https://personalweb.alipay.com/account/payAndCredit.htm 并在该页面中找到“余额支付”并开启
企业版支付宝：访问 https://uemprod.alipay.com/user/account/index.htm 在“当前账户余额”模块中，查看余额支付的是否开通，切记不要关闭余额支付哦

原因三：需求方的支付宝账号被冻结
如果需求方的支付宝账号在下单后被关闭了，导致您营销策划排名无法接单，此时需求方可以联系商家在支付宝的安全中心进行处理，地址是：https://110.alipay.com/sc/index.htm
如果商家的支付宝账号无法登录，可以联系支付宝的服务电话：95188

原因四：服务方的支付宝账号被冻结
如果服务方（您的支付宝账号或者您对应的机构的支付宝账号）的支付宝账号在下单后被关闭了，导致您无法接单，此时您可以联系商家在支付宝的安全中心进行处理，地址是：https://110.alipay.com/s上海软文投放网站c/index.htm
如果相关的支付宝账号无法登录，可以联系支付宝的服务电话：95188
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