天猫商城服务自营订单交易成功后买家不需要安

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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亲，交易成功后，针对买家反馈不需要安装且未核销的订单，分为3种情况哦：

（1）消费者未发起退危机公关的道德底线货退款，只是反馈不需要安装，可以请服务商在服务商后台回传无需安装的信息，服务商回传信息成功后，扣除的服务费用会即时退回给商家账户。

（2）若消费者发起售后退货退款（服务费用无法申请售后退款哦），退货退款成功后，已经扣除的安装费用即时退回给商家账户。

（3）买家反馈不需要安装，但服务商未进行无需安装信息回传，且订单交易成功1年后仍未核销的订单，扣除的微信朋友圈推广费用服务费，在1年后自动退回至商家账户；

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