淘宝运费险联系方式是怎样的

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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亲,由于业务分工不同,很抱歉无法给到您解答,运费险是属于支付宝业务哦。

运费险赔付相关问题:

可以让您的消费者自主咨询哦,咨询入口如下:

pc端:登录淘宝账户,点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【找到对应的宝贝订单】,点击【退运保险】,进入保单页,点击页面右上方的旺旺图标“在线咨询” 进行咨询 

无线端:登录淘宝账户,点击【我的淘宝】-【我的订单】-【点击对应的宝贝订单】,点击【运费上海特定百度排名方法险右边的已出单】,进入保单页,点击旺旺图标“联系客服”进行咨询

卖家版运费险加入/退出及使用问题:

运费险查询入口:登陆【商家中心】-【店铺管理】-【商家保障】-【卖家运费险】。

如何查看订单是否购买运费险:您订购卖家运费险,在您该笔订单操作发货后,可以到【商家中心】-【交易管理】-【已卖出的宝贝】页面中找到您的交易记录,订单中会提示有“退运保险”字样。

其他运费险相关问题,请您联系支付宝在线客服:请点此进入在线咨询入口,人工服务时间:周一~周日 8:00-24:00。进入后请用一句话描述自己的问题,机器人微博引流到微信吐出的答案多次无法解决您的问题,会吐出人工咨询入口,您点击进入可以接入专业小二的服务哦。





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