时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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亲爱的朋友,今天给大家授课是诊断师—梦想凯歌,这一部分内容,他将教你们用定位思维完整走一遍店铺品牌全案策划的整个流程。 我先给大家介绍该分享师的个人经历,看完之后对于他的内容会更有体感哦~
——————————------废话不多说,开始吸睛干货之旅-------------------
为什么一定要学会定位?定位在淘系店铺重要性越来越重要!很多人说我们店铺不需要品牌,我们需要的是业绩!不可否定,在店铺的前期,首先店铺活下来是重要的!但是你有没有想过这么一个问题,特别是在我们无线端流量碎片化的时代,几乎所有的消费者都是靠意识来做选择和判断,那么你凭什么留入你消费者的注意力?留入消费者的心?或者说我要做一个宝贝页,让消费者记住到我跟其他店铺有什么不同,那么你只能强调一个核心的点,那么你要强调什么差异化的购买理由?又比如说你玩钻展,你要定向某家对手店铺,来抢占消费者的心智?那你要强调你跟他店铺有什么不同??又比说今年说主打crm客户管理,那么你维护你老顾客让他购买产品选择你,那你又有什么不同? 那么,我们以这家店铺为例,先让大家了解下店铺的背景情况:
这里7大问题是商家自己回答的,你们也可以把这7个问题写下来,对自己店铺有个了解。战略定位的第一步是什么?是放弃!定位决定不仅是我要做什么?而我不要做什么也同样重要!所以我要梳理下市场上的竞争对手情况,找到自己要聚焦的优势!那么,这里贡献一张核心秘密导图——《梦想凯歌品牌定位导图》,这张导图看似简单,其实很神奇~
我们看下,淘系大多数人都只会做促销,通过活动来让流量变现。往往直接忽略掉前面品牌影响力打造阶段。只促销不做品牌,就等于只杀鱼,而不养鱼! 所以,他们就没有任何品牌或者差异化可言,特别是纯电商品牌,所以最终只能拼价格,打价格战!当你选择了低价战略,而放弃了差异化战略,你就永远只能拼价格,以低价取胜。当你选择差异化战略,才意味着你需要经历时间沉淀时间聚焦和沉淀自己的优势,占据最高点!
《梦想凯歌品牌定位导图》可以让你看到什么?——》整个店铺价值呈现过程都是围绕着差异化如何打造的过程。定位核心也是构建差异化的优势!用差异化指导后面的业务战术层面的动作
1、竞争分析——》通过市场访谈调研了解消费者的认知,如何找对他真正的竞争对手的问题
2、提炼差异化——》如何提炼出店铺的差异化问题
3、塑造价值感问题——》如何根据定位提炼出的差异化在消费者各个接触点塑造价值感的问题
4、证明差异化问题耐克危机公关策划案——》如何构建信任状逻辑证明提出的差异化的问题 5、差异化+大量曝光=品牌,传播板块内容不讲,这块可以用钻展配合公关解决。定位只能点火,不能扇风! 扇风点火才能构建品牌。 品牌+促销=销售额,促销也不讲,淘系大多数店铺都懂的做促销活动。不懂可以看我《自主营销活动策划》板块内容。
那么以下会涉及以下内容: 1、人群定位和分析——》根据后台店铺的数据定义出现有成交人群,确定我们核心要把产品卖给谁?
通过对人群的人群画像,基本后面做流量可以用钻展+dmp圈定到需要的人群,因为涉及一些内部核心技术问题,这边没有透漏太多!
这里简单讲下提炼出差异化的思路: 1、你要完成的任务不同,那么你针对的同样也是在完成这个任务的竞争对手也会有所不同。(真正对手是同样跟你完成同一个任务的目标顾客大脑的选择项的理由,我们设计详页面核心也是设计消费者选择我们不选择别人的理由),那么每一个对手主打他的差异化,那么通过这些差异化传递出的正面形象也是有所不同,针对主流人群也会有所区别!
举例:就好比王老吉针对场景是火锅聚会场面上饮料的选择,那么他的对手就不是和其正等凉茶,而是比如可口可乐等一些饮料,这些饮料传递出的感觉就是“爽”,大部分选择群体是一些年轻人。而因为可口可乐是碳酸饮料,对于一些老人小孩其实不适合,针对这个火锅场景容易上火的痛点,重新定义了王老吉在完成火锅上饮料的选择的这个任务时候,扮演着预防上啤酒类商品 在抖音如何推火的饮料的差异化
2、差异化怎么提炼?差异化从竞争对手的优势去提炼!对手反应出的正面形象,就一定会有一个负面形象是一个机会点!比如玉皇大帝给人感觉,公正公平,不可撼动!那么负面形象就是,目光短浅,自私自利,不讲儿女私情!那么,一些特别有人情味、有爱情故事的神仙就有很多粉丝去支持!
通过以上竞争分析过程,最终提炼出了差异——》高效净化,我选“电策”~让车内的空气更加清新
3、提炼出这个差异化有什么用?——》利用定位指导业务聚焦方向 找到自己新的品牌定位后,光喊口号是没意义的,定位的作用就是要指导你的实际业务啊。也就是用新的品牌定位指导各方面的策略。应用起来非常简单。
我们做店铺品牌定位,其实就是通过竞争分析挖掘出消费者大脑心智上一个空位,运营工作其实通过在这个心智空位上面创造价值,来填满这个空位,做实这个定位。所以后面运营活动中的战术层面的东西都要服务于这定位
那么,举个例子,比如说写文案,这里涉及一个文案4个层级表达系统
战略层——》根据我们的定位,我们要完成什么任务?
4、价值感塑造模版——》为什么加个“感”?因为我们塑造的是一种感觉!
首先核心先要解决2个问题 首先一点,这个产品能够帮助客户完成什么样的任务? 这个产品主要核心用来专注客户在选择购买空调滤芯时候,能够选择购买我们的产品来替换原来厂家用的比较久的滤芯,来过滤净化空气,让爱车能够拥有清新的空气 那么,要完成这个任务,他在执行选择替换原厂滤芯时候,会考虑什么因素?
解决上面核心的2个问题:
1、购买之前,品质无法判断---->构建更多外部线索来让客户感知价值
塑造价值感之构建外部线索方法:
1、故事法则——》讲产品背后的故事,我们为“高效的空调滤芯”做了什么? 2、领袖法则——》构建行业领袖地位,抢占一个制高点一个市场的空位 3、见证法则——》通过行业权威平台价值,社会舆论突出产品品牌定位,市场需要被激发的 4、特殊展示法则——》极端实验来提出产品卖点——》突出产品有这方面特性 1、故事法则——》讲产品背后的故事,我们为“高效的空调滤芯”做了什么?
2、领袖法则——》构建行业领袖地位,抢占一个制高点一个市场的空位!如何构建更多的领袖地位??
我们做定位,其实也是为了更好的找到我们的专注的制高点,围绕高效净化类型的空调滤芯定位,让自己处于有利优势,把销量做起来之后,抢占高效净化空调滤芯第一品牌
3、见证法则——》通过行业权威平台价值,社会舆论突出产品品牌定位,市场需要被激发的,比如一些产品评测!客户见证! 4、特殊展示法则——》极端实验来提出产品卖点——》突出产品有这方面特性
1、安装麻烦 案例1:有一个对手用的是上门安装服务 案例2:我们没有上门安装服务——》这点小事压根不用上门 我们可以提出30s完成安装,但是数字很难具体化,我们要谈他看完之后感觉安装容易,所以我们要代入一个用户安装空气滤清器很容易的场景
方案3 利用零风险无理由退换货风险承诺,解决他不懂安装问题 那么,以上类似手法很多,目的就是通过各种手段来塑造出产品本身的价值感,比如说通过一些场景还原手段来制造情感共鸣点,比如说运用一些超级符号来调用他过去熟悉的常识,比如说借用现有一些文化原型来关联我们的一些产品,从而增加我们产品价值感。
4、证明差异化问题——构建强有力的信任状
如何证明自己是高效净化的?提炼差异化:高效净化,让爱车的空气更清新!
证明差异化:
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