淘宝订单险保费的扣费时间变更通知

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2018年9月13日起，淘宝网对订单险保费的扣费时间进行变更。

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一、【具体变更内容】

举例假设：

变更前：9月12日新增10笔付款订单，每笔100元，当天订单险费率0.1%，收取10笔保费，产生10个保单，10条扣除保费金额的记录，每笔保费0.1元，总计1元

变更后：9月13日新增10笔付款订单，每笔100元，当天订单险费率0.1%，9月14日凌网络媒介选择晨统一收取一笔保费，产生1条扣除保费金额的记录，扣费计算逻辑为：前一天所有新增已公关活动策划书付款订单金额之和 * 费率，即10*100*0.1%=1，收取1笔保费，金额1元周围的抖音代运营服务平台。（保费每月每个商家8元封顶）

二、【当天有开通或退出订单险时】：

如卖家9月13日上午10点开通订单险，则10点后创建并支付的订单，会算入当天应收取保费的订单。10点前创建的订单不计入收费订单。

如卖家9月13日下午15点退出订单险，则15点前创建并支付的订单，会算入当天应收取保费的订单。15点后创建的订单不计入收费订单。

三、【FAQ】

Q：订单险的新扣费逻辑和原来的扣费逻辑差别是什么？

A：扣费的维度发送变化，原本是按单扣费，改造后是按天合并收费。

Q：订单险是在订单什么阶段投保的？
A：亲，开通订单险后，买家付款就会立即对该笔订单投保订单险，若买家后续退款的，保费不做退还。

Q：哪里查询当天的扣费金额？

A：可在【卖家中心】-【消费者保障服务】-【订单险&账期保障】-订单险管理页面（点击直接进入）查看扣费记录。

Q：订单险的保费会从哪个渠道扣除？

A：保费将从店铺绑定的支付宝账户余额，余额宝中扣除。

Q：我的支付宝里没钱，保费不交会有影响吗？

A：如余额不足，订单会循环持续扣费，若30天后仍未扣费成功，店铺将会被清退出订单险。为了保证您的店铺正常经营，请保证支付宝账户余额充足。

Q：我加入了订单险，买家付款后我没有收到订单险的扣费通知，是怎么回事？

A：订单险扣费逻辑已变更为按天汇总扣费，买家付款后不再实时扣费，将在第二天汇总后扣取相应的保费。

Q：我已经扣费达到了当月的8元上限，后续还会继续扣费么？

A：达到扣费上限后，当月后续如再产生订单，当天也不再扣取保费。

Q：如何退出订单险？
A：亲，可在【卖家中心】-【消费者保障服务】-【订单险&账期保障】，点击【退出】，退出前请先确认：

在架商品是否符合消保要求，若有强制订单险的商品请退出前先进行下架处理，若有三选一（保证金、订单险、账期保障）的商品，请确保已加入账期保障或保证金可用余额满足1000元。