天猫退款原因明细
时间:2022-09-14 | 标签:
| 作者:Q8 | 来源:网络
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以下为部分类目最新的退款原因明细（持续更新中）：
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类目名称
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买家已付款（未发货）
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卖家已发货/交易成功
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仅退款
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退货退款
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未收到货
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已收到货
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女装/女士精品
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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做工问题
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7天无理由退换货
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未按约定时间发货
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未按约定时间发货
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缩水/褪色
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试了不合适
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缺货
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快递/物流一直未送到
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大小/尺寸与商品描述不符
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做工问题
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快递/物流无跟踪记录
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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缩水/褪色
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货物破损已拒签
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材质面料与商品描述不符
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大小/尺寸与商品描述不符
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不喜欢/不想要
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少件/漏发
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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卖家发错货
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材质面料与商品描述不符
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包装/商品破损/污渍
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少件/漏发
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未按约定时间发货
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卖家发错货
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发票问题
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包装/商品破损/污渍
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退运费
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假冒品牌
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未按约定时间发货
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发票问题
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退运费
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男装
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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做工问题
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7天无理由退换货
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未按约定时间发货
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未按约定时间发货
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缩水/褪色
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试了不合适
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缺货
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快递/物流一直未送到
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大小/尺寸与商品描述不符
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做工问题
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快递/物流无跟踪记录
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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缩水/褪色
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货物破损已拒签
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材质面料与商品描述不符
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大小/尺寸与商品描述不符
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不喜欢/不想要
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少件/漏发
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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卖家发错货
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材质面料与商品描述不符
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包装/商品破损/污渍
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少件/漏发
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未按约定时间发货
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卖家发错货
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发票问题
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包装/商品破损/污渍
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退运费
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假冒品牌
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未按约定时间发货
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发票问题
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退运费
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住宅家具
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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做工瑕疵问题
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7天无理由退换货
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未按约定时间发货
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未按约定时间发货
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商品存在发霉/腐烂/使用中开裂等
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做工瑕疵问题
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缺货
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快递/物流一直未送到
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商品无法安装使用
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商品存在发霉/腐烂/使用中开裂等
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快递/物流无跟踪记录
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商品有气味/甲醛超标等问题
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商品无法安装使用
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货物破损已拒签
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大小/尺寸与商品描述不符
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商品有气味/甲醛超标等问题
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不喜欢/不想要
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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大小/尺寸与商品描述不符
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材质面料与商品描述不符
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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少件/漏发
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材质面料与商品描述不符
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卖家发错货
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少件/漏发
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商品破损/污渍
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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商品破损/污渍
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发票问题
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假冒品牌
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退运费
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退运费
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未按约定时间发货
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发票问题
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女鞋
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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做工问题（胶水印、开线，两只鞋不对称等）
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7天无理由退换货
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未按约定时间发货
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未按约定时间发货
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质量问题（断底、断面、脱胶，掉皮等）
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做工问题（胶水印、开线，两只鞋不对称等）
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缺货
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快递/物流一直未送到
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大小/尺寸与商品描述不符
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质量问题（断底、断面、脱胶，掉皮等）
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快递/物流无跟踪记录
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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大小/尺寸与商品描述不符
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货物破损已拒签
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材质面料与商品描述不符
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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不喜欢/不想要
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少件/漏发
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材质面料与商品描述不符
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卖家发错货
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少件/漏发
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包装/商品破损/污渍
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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包装/商品破损/污渍
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发票问题
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假冒品牌
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退运费
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未按约定时间发货
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发票问题
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退运费
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流行男鞋
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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做工问题（胶水印、开线，两只鞋不对称等）
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7天无理由退换货
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未按约定时间发货
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未按约定时间发货
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质量问题（断底、断面、脱胶，掉皮等）
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做工问题（胶水印、开线，两只鞋不对称等）
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缺货
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快递/物流一直未送到
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大小/尺寸与商品描述不符
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质量问题（断底、断面、脱胶，掉皮等）
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快递/物流无跟踪记录
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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大小/尺寸与商品描述不符
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货物破损已拒签
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材质面料与商品描述不符
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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不喜欢/不想要
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少件/漏发
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材质面料与商品描述不符
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卖家发错货
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少件/漏发
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包装/商品破损/污渍
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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包装/商品破损/污渍
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发票问题
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假冒品牌
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退运费
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未按约定时间发货
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发票问题
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退运费
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箱包皮具/热销女包/男包
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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做工问题（胶水印、配件无法使用等）
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7天无理由退换货
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未按约定时间发货
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未按约定时间发货
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质量问题（脱皮，开裂等）
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做工问题（胶水印、配件无法使用等）
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缺货
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快递/物流一直未送到
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大小/尺寸与商品描述不符
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质量问题（脱皮，开裂等）
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快递/物流无跟踪记录
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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大小/尺寸与商品描述不符
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货物破损已拒签
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材质面料与商品描述不符
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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不喜欢/不想要
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少件/漏发
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材质面料与商品描述不符
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卖家发错货
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少件/漏发
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包装/商品破损/污渍
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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包装/商品破损/污渍
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发票问题
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假冒品牌
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退运费
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未按约定时间发货
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发票问题
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退运费
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3C数码配件
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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商品瑕疵
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7天无理由退换货
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未按约定时间发货
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未按约定时间发货
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质量问题
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我不想要了
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缺货
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快递/物流一直未送到
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颜色/尺寸/参数不符
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商品瑕疵
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快递/物流无跟踪记录
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少件/漏发
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质量问题
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货物破损已拒签
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收到商品时有划痕或破损
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颜色/尺寸/参数不符
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不喜欢/不想要
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未按约定时间发货
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少件/漏发
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发票问题
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收到商品时有划痕或破损
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退运费
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假冒品牌
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未按约定时间发货
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发票问题
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退运费
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手机
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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质量问题
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7天无理由退换货
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未按约定时间发货
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未按约定时间发货
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屏幕问题
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我不想要了
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缺货
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快递/物流一直未送到
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配件/部件问题
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质量问题
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快递/物流无跟踪记录
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参数与商品描述不符
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屏幕问题
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货物破损已拒签
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少件/漏发
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配件/部件问题
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不喜欢/不想要
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收到商品时有划痕或破损
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参数与商品描述不符
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未按约定时间发货
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少件/漏发
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发票问题
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收到商品时有划痕或破损
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退运费
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假冒品牌
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未按约定时间发货
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发票问题
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退运费
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OTC药品/医疗器械/计生用品
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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做工瑕疵问题
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与商家协商一致退款
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未按约定时间发货
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未按约定时间发货
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性能故障
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做工瑕疵问题
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缺货
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快递/物流一直未送到
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商品变质/发霉/有异物
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性能故障
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快递/物流无跟踪记录
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有噪音/杂音/啸叫
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商品变质/发霉/有异物
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货物破损已拒签
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颜色/款式与商品描述不符
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有噪音/杂音/啸叫
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不喜欢/不想要
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成分材质与商品描述不符
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颜色/款式与商品描述不符
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生产日期/保质期与商品描述不符
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成分材质与商品描述不符
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效果与商品描述不符
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生产日期/保质期与商品描述不符
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标签/规格/包装等与商品描述不符
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效果与商品描述不符
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少件/漏发
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标签/规格/包装等与商品描述不符
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卖家发错货
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少件/漏发
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包装/商品破损/污渍
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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包装/商品破损/污渍
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发票问题
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假冒品牌
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退运费
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未按约定时间发货
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发票问题
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退运费
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餐饮具
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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做工瑕疵问题
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7天无理由退换货
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未按约定时间发货
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未按约定时间发货
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性能问题
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做工瑕疵问题
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缺货
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快递/物流一直未送到
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商品有气味问题
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性能问题
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快递/物流无跟踪记录
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大小/尺寸与商品描述不符
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商品有气味问题
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货物破损已拒签
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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大小/尺寸与商品描述不符
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不喜欢/不想要
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材质与商品描述不符
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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少件/漏发
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材质与商品描述不符
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卖家发错货
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少件/漏发
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商品破损/污渍
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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商品破损/污渍
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发票问题
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假冒品牌
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退运费
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未按约定时间发货
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发票问题
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退运费
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传统滋补营养品
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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商品变质/发霉/有异物
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7天无理由退换货
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未按约定时间发货
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未按约定时间发货
|
成分与商品描述不符
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商品变质/发霉/有异物
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缺货
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快递/物流一直未送到
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生产日期/保质期与商品描述不符
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成分与商品描述不符
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快递/物流无跟踪记录
|
效果与商品描述不符
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生产日期/保质期与商品描述不符
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货物破损已拒签
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标签/规格/包装等与商品描述不符
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效果与商品描述不符
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不喜欢/不想要
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少件/漏发
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标签/规格/包装等与商品描述不符
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卖家发错货
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少件/漏发
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包装/商品破损
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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包装/商品破损
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发票问题
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假冒品牌
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退运费
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未按约定时间发货
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发票问题
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退运费
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家装主材
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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做工瑕疵问题
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7天无理由退换货
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未按约定时间发货
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未按约定时间发货
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性能故障
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做工瑕疵问题
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缺货
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快递/物流一直未送到
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商品无法安装使用
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性能故障
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快递/物流无跟踪记录
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商品有气味/甲醛超标等问题
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商品无法安装使用
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货物破损已拒签
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大小/尺寸与商品描述不符
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商品有气味/甲醛超标等问题
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不喜欢/不想要
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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大小/尺寸与商品描述不符
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材质与商品描述不符
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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功能/效果与商品描述不符
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材质与商品描述不符
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少件/漏发
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功能/效果与商品描述不符
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卖家发错货
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少件/漏发
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商品破损/污渍
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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商品破损/污渍
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发票问题
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假冒品牌
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退运费
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未按约定时间发货
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发票问题
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退运费
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健食品/膳食营养补充食品
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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商品变质/发霉/有异物
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7天无理由退换货
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未按约定时间发货
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未按约定时间发货
|
成分与商品描述不符
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商品变质/发霉/有异物
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缺货
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快递/物流一直未送到
|
生产日期/保质期与商品描述不符
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成分与商品描述不符
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快递/物流无跟踪记录
|
效果与商品描述不符
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生产日期/保质期与商品描述不符
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货物破损已拒签
|
标签/规格/包装等与商品描述不符
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效果与商品描述不符
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不喜欢/不想要
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少件/漏发
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标签/规格/包装等与商品描述不符
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卖家发错货
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少件/漏发
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包装/商品破损
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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包装/商品破损
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发票问题
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假冒品牌
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退运费
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未按约定时间发货
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发票问题
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退运费
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零食/坚果/特产
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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商品变质/发霉/有异物
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7天无理由退换货
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未按约定时间发货
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未按约定时间发货
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商品融化
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商品变质/发霉/有异物
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缺货
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快递/物流一直未送到
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大小/重量与商品描述不符
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商品融化
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快递/物流无跟踪记录
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生产日期/保质期与商品描述不符
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大小/重量与商品描述不符
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货物破损已拒签
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标签/批次/包装等与商品描述不符
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生产日期/保质期与商品描述不符
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不喜欢/不想要
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少件/漏发
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标签/批次/包装等与商品描述不符
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卖家发错货
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少件/漏发
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包装/商品破损
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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包装/商品破损
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发票问题
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假冒品牌
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退运费
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未按约定时间发货
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发票问题
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退运费
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美容护肤/美体/精油
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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做工问题
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7天无理由退换货
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|
未按约定时间发货
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未按约定时间发货
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商品变质/发霉/有异物
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做工问题
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缺货
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快递/物流一直未送到
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使用后过敏
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商品变质/发霉/有异物
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快递/物流无跟踪记录
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商品临近保质期
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使用后过敏
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货物破损已拒签
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效果与商品描述不符
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商品临近保质期
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不喜欢/不想要
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批次与商品描述不符
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效果与商品描述不符
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少件/漏发
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批次与商品描述不符
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卖家发错货
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少件/漏发
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包装/商品破损
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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包装/商品破损
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发票问题
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假冒品牌
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退运费
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未按约定时间发货
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发票问题
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退运费
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童装/婴儿装/亲子装
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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做工问题
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
缩水/褪色
|
做工问题
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缺货
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快递/物流一直未送到
|
商品存在安全隐患
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缩水/褪色
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|
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快递/物流无跟踪记录
|
大小/尺寸与商品描述不符
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商品存在安全隐患
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货物破损已拒签
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
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大小/尺寸与商品描述不符
|
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不喜欢/不想要
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材质面料与商品描述不符
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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少件/漏发
|
材质面料与商品描述不符
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卖家发错货
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少件/漏发
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包装/商品破损/污渍
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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包装/商品破损/污渍
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发票问题
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假冒品牌
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退运费
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未按约定时间发货
|
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发票问题
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退运费
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五金/工具
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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做工瑕疵问题
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
性能故障
|
做工瑕疵问题
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
大小/尺寸/重量与商品描述不符
|
性能故障
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
|
大小/尺寸/重量与商品描述不符
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货物破损已拒签
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材质与商品描述不符
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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不喜欢/不想要
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功能与商品描述不符
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材质与商品描述不符
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少件/漏发
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功能与商品描述不符
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卖家发错货
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少件/漏发
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商品破损/污渍/生锈
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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商品破损/污渍/生锈
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发票问题
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假冒品牌
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退运费
|
未按约定时间发货
|
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发票问题
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退运费
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隐形眼镜/护理液
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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褪色/黏连/无法展开
|
与商家协商一致退款
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未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
使用后破损
|
褪色/黏连/无法展开
|
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缺货
|
快递/物流一直未送到
|
使用后红肿、发炎、视线模糊等
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使用后破损
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快递/物流无跟踪记录
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颜色/款式与商品描述不符
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使用后红肿、发炎、视线模糊等
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货物破损已拒签
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生产日期/保质期与商品描述不符
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颜色/款式与商品描述不符
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不喜欢/不想要
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标签/批次/包装等与商品描述不符
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生产日期/保质期与商品描述不符
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少件/漏发
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标签/批次/包装等与商品描述不符
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卖家发错货
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少件/漏发
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包装/商品破损
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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包装/商品破损
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发票问题
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假冒品牌
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退运费
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未按约定时间发货
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发票问题
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退运费
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女士内衣/男士内衣/家居服
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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做工问题
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7天无理由退换货
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未按约定时间发货
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未按约定时间发货
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缩水/褪色
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做工问题
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缺货
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快递/物流一直未送到
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气味问题
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缩水/褪色
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快递/物流无跟踪记录
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大小/尺寸与商品描述不符
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气味问题
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货物破损已拒签
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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大小/尺寸与商品描述不符
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不喜欢/不想要
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材质面料与商品描述不符
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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功能/效果与商品描述不符
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材质面料与商品描述不符
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少件/漏发
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功能/效果与商品描述不符
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卖家发错货
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少件/漏发
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包装/商品破损/污渍
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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包装/商品破损/污渍
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发票问题
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假冒品牌
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退运费
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未按约定时间发货
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发票问题
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退运费
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运动/瑜伽/健身/球迷用品
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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做工问题
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7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
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质量问题
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做工问题
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缺货
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快递/物流一直未送到
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配件问题
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质量问题
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|
快递/物流无跟踪记录
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气味问题
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配件问题
|
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货物破损已拒签
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大小/尺寸与商品描述不符
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气味问题
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不喜欢/不想要
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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大小/尺寸与商品描述不符
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|
|
材质面料与商品描述不符
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
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|
|
功能/效果与商品描述不符
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材质面料与商品描述不符
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规格/参数与商品描述不符
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功能/效果与商品描述不符
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少件/漏发
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规格/参数与商品描述不符
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卖家发错货
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少件/漏发
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包装/商品破损/污渍
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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包装/商品破损/污渍
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发票问题
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假冒品牌
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退运费
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未按约定时间发货
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发票问题
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|
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退运费
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运动服/休闲服装
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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做工问题
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
缩水/褪色
|
做工问题
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|
缺货
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快递/物流一直未送到
|
大小/尺寸与商品描述不符
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缩水/褪色
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|
|
快递/物流无跟踪记录
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
|
大小/尺寸与商品描述不符
|
|
货物破损已拒签
|
材质面料与商品描述不符
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
|
|
不喜欢/不想要
|
功能/效果与商品描述不符
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材质面料与商品描述不符
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少件/漏发
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功能/效果与商品描述不符
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卖家发错货
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少件/漏发
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包装/商品破损/污渍
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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包装/商品破损/污渍
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发票问题
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假冒品牌
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退运费
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未按约定时间发货
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|
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发票问题
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|
|
退运费
|
|
运动鞋new
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
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做工问题（胶水印、开线，两只鞋不对称等）
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
质量问题（断底、断面、脱胶，掉皮等）
|
做工问题（胶水印、开线，两只鞋不对称等）
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
大小/尺寸与商品描述不符
|
质量问题（断底、断面、脱胶，掉皮等）
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
|
大小/尺寸与商品描述不符
|
|
货物破损已拒签
|
材质面料与商品描述不符
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
|
|
不喜欢/不想要
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少件/漏发
|
材质面料与商品描述不符
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|
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卖家发错货
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少件/漏发
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包装/商品破损/污渍
|
卖家发错货
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未按约定时间发货
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包装/商品破损/污渍
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发票问题
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假冒品牌
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退运费
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未按约定时间发货
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发票问题
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|
|
|
退运费
|
|
厨房电器
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
性能故障
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
商品信息描述不符
|
我不想要了
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
功能/效果不符
|
性能故障
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
少件/漏发
|
商品信息描述不符
|
|
货物破损已拒签
|
包装/商品破损
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功能/效果不符
|
|
不喜欢/不想要
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未按约定时间发货
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少件/漏发
|
|
|
发票问题
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包装/商品破损
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退运费
|
假冒品牌
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|
|
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未按约定时间发货
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发票问题
|
|
&ems有门互动官网p;
|
|
退运费
|
|
大家电
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
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性能故障
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
屏幕问题
|
我不想要了
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
功能/效果不符
|
性能故障
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
参数与商品描述不符
|
屏幕问题
|
|
货物破损已拒签
|
少件/漏发
|
功能/效果不符
|
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不喜欢/不想要
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包装/商品破损
|
参数与商品描述不符
|
|
|
未按约定时间发货
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少件/漏发
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发票问题
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包装/商品破损
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退运费
|
假冒品牌
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未按约定时间发货
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发票问题
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|
退运费
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|
电脑硬件/显示器/电脑周边
|
多拍/拍错/不想要
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空包裹
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性能故障
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
屏幕问题
|
我不想要了
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
硬盘问题
|
性能故障
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
CPU问题
|
屏幕问题
|
|
货物破损已拒签
|
商品信息描述不符
|
硬盘问题
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|
不喜欢/不想要
|
少件/漏发
|
CPU问题
|
|
|
包装/商品破损
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商品信息描述不符
|
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未按约定时间发货
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少件/漏发
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发票问题
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包装/商品破损
|
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退运费
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假冒品牌
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未按约定时间发货
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发票问题
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退运费
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服饰配件/皮带/帽子/围巾
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
缩水/褪色
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
质量问题（掉皮，脱皮，掉胶，漏胶等）
|
缩水/褪色
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
商品刺激性气味严重
|
质量问题（掉皮，脱皮，掉胶，漏胶等）
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
大小/尺寸与商品描述不符
|
商品刺激性气味严重
|
|
货物破损已拒签
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
|
大小/尺寸与商品描述不符
|
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不喜欢/不想要
|
材质面料与商品描述不符
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
|
|
|
品牌与商品描述不符
|
材质面料与商品描述不符
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少件/漏发
|
品牌与商品描述不符
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卖家发错货
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少件/漏发
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包装/商品破损/污渍
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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包装/商品破损/污渍
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发票问题
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假冒品牌
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退运费
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未按约定时间发货
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发票问题
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退运费
|
|
饰品/流行首饰/时尚饰品新
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
商品褪色/掉色/发黑等
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
质量问题（掉钻，掉胶，配件掉落等）
|
商品褪色/掉色/发黑等
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
商品使用后出现过敏/发炎等情况
|
质量问题（掉钻，掉胶，配件掉落等）
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
大小/尺寸与商品描述不符
|
商品使用后出现过敏/发炎等情况
|
|
货物破损已拒签
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
|
大小/尺寸与商品描述不符
|
|
不喜欢/不想要
|
材质与商品描述不符
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
|
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少件/漏发
|
材质与商品描述不符
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|
|
卖家发错货
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少件/漏发
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|
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包装/商品破损/污渍
|
卖家发错货
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|
未按约定时间发货
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包装/商品破损/污渍
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发票问题
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假冒品牌
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退运费
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未按约定时间发货
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发票问题
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退运费
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全屋定制
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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做工瑕疵问题
|
与商家协商一致退款
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
性能故障
|
做工瑕疵问题
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
商品无法安装使用
|
性能故障
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
商品有气味/甲醛超标等问题
|
商品无法安装使用
|
|
货物破损已拒签
|
大小/尺寸与商品描述不符
|
商品有气味/甲醛超标等问题
|
|
不喜欢/不想要
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
|
大小/尺寸与商品描述不符
|
|
|
材质与商品描述不符
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颜色/图案/款式与商品描述不符
|
|
|
功能/效果与商品描述不符
|
材质与商品描述不符
|
|
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少件/漏发
|
功能/效果与商品描述不符
|
|
|
卖家发错货
|
少件/漏发
|
|
|
商品破损/污渍
|
卖家发错货
|
|
|
未按约定时间发货
|
商品破损/污渍
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|
|
发票问题
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假冒品牌
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|
|
退运费
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未按约定时间发货
|
|
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|
发票问题
|
|
|
|
退运费
|
|
基础建材
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
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做工瑕疵
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
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性能故障
|
做工瑕疵
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
商品无法安装使用
|
性能故障
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
商品有气味/甲醛超标等问题
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商品无法安装使用
|
|
货物破损已拒签
|
大小/尺寸与商品描述不符
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商品有气味/甲醛超标等问题
|
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不喜欢/不想要
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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大小/尺寸与商品描述不符
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|
|
材质与商品描述不符
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颜色/图案/款式与商品描述不符
|
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|
功能/效果与商品描述不符
|
材质与商品描述不符
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|
|
少件/漏发
|
功能/效果与商品描述不符
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卖家发错货
|
少件/漏发
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|
|
商品破损/污渍
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卖家发错货
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|
|
未按约定时间发货
|
商品破损/污渍
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发票问题
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假冒品牌
|
|
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退运费
|
未按约定时间发货
|
|
|
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发票问题
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|
|
|
退运费
|
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彩妆/香水/美妆工具
|
多拍/拍错/不想要
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空包裹
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做工问题
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
使用后过敏
|
做工问题
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
商品变质/发霉/有异物
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使用后过敏
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
颜色与商品描述不符
|
商品变质/发霉/有异物
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|
货物破损已拒签
|
商品临近保质期
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颜色与商品描述不符
|
|
不喜欢/不想要
|
功能/效果与商品描述不符
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商品临近保质期
|
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|
标签/规格/包装等与商品描述不符
|
功能/效果与商品描述不符
|
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少件/漏发
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标签/规格/包装等与商品描述不符
|
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|
卖家发错货
|
少件/漏发
|
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包装/商品破损
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卖家发错货
|
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未按约定时间发货
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包装/商品破损
|
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发票问题
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假冒品牌
|
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退运费
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
发票问题
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|
|
退运费
|
|
水产肉类/新鲜蔬果/熟食
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
商品腐烂变质死亡
|
与商家协商一致退款
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
大小/尺寸/重量与商品描述不符
|
商品腐烂变质死亡
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
品种/产地/规格等描述不符
|
大小/尺寸/重量与商品描述不符
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
少件/漏发
|
品种/产地/规格等描述不符
|
|
货物破损已拒签
|
卖家发错货
|
少件/漏发
|
|
不喜欢/不想要
|
包装/商品破损
|
卖家发错货
|
|
|
未按约定时间发货
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包装/商品破损
|
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发票问题
|
假冒品牌
|
|
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退运费
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
发票问题
|
|
|
|
退运费
|
|
童鞋
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
做工问题（胶水印、开线，两只鞋不对称等）
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
质量问题（断底、断面、脱胶，掉皮等）
|
做工问题（胶水印、开线，两只鞋不对称等）
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
大小/尺寸/重量与商品描述不符
|
质量问题（断底、断面、脱胶，掉皮等）
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
颜色/图案/款式不符不符
|
大小/尺寸/重量与商品描述不符
|
|
货物破损已拒签
|
材质面料与商品描述不符
|
颜色/图案/款式不符不符
|
|
不喜欢/不想要
|
少件/漏发
|
材质面料与商品描述不符
|
|
|
卖家发错货
|
少件/漏发
|
|
|
包装/商品破损/污渍
|
卖家发错货
|
|
|
未按约定时间发货
|
包装/商品破损/污渍
|
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发票问题
|
假冒品牌
|
|
|
退运费
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
发票问题
|
|
|
|
退运费
|
|
尿片/洗护/喂哺/推车床
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
做工瑕疵
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
质量问题
|
做工瑕疵
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
使用后过敏、红屁股
|
质量问题
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
大小/尺寸/重量/厚度不符
|
使用后过敏、红屁股
|
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货物破损已拒签
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颜色/图案/款式等不符
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大小/尺寸/重量/厚度不符
|
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|
不喜欢/不想要
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材质/面料与商品描述不符
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颜色/图案/款式等不符
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少件杭州危机公关事件简评/漏发
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材质/面料与商品描述不符
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卖家发错货
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少件/漏发
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包装/商品破损/污渍
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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包装/商品破损/污渍
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发票问题
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假冒品牌
|
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退运费
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未按约定时间发货
|
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发票问题
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|
退运费
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汽车/用品/配件/改装
|
多拍/拍错/不想要
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空包裹
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做工瑕疵问题
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7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
质量问题
|
做工瑕疵问题
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
商品安装问题
|
质量问题
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
屏幕问题
|
商品安装问题
|
|
货物破损已拒签
|
大小/尺寸与商品描述不符
|
屏幕问题
|
|
不喜欢/不想要
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
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大小/尺寸与商品描述不符
|
|
|
材质面料与商品描述不符
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
|
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|
生产日期与商品描述不符
|
材质面料与商品描述不符
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|
|
功能/效果与商品描述不符
|
生产日期与商品描述不符
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|
|
少件/漏发
|
功能/效果与商品描述不符
|
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|
卖家发错货
|
少件/漏发
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包装/商品破损/污渍
|
卖家发错货
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未按约定时间发货
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包装/商品破损/污渍
|
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发票问题
|
假冒品牌
|
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|
退运费
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
发票问题
|
|
|
|
退运费
|
|
办公设备/耗材/相关服务
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
质量问题
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
商品信息描述不符
|
我不想要了
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
少件/漏发
|
质量问题
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
包装/商品破损
|
商品信息描述不符
|
|
货物破损已拒签
|
未按约定时间发货
|
少件/漏发
|
|
不喜欢/不想要
|
发票问题
|
包装/商品破损
|
|
|
退运费
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假冒品牌
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|
未按约定时间发货
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发票问题
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退运费
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笔记本电脑
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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质量问题
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7天无理由退换货
|
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未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
屏幕问题
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我不想要了
|
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缺货
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快递/物流一直未送到
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硬件问题
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质量问题
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快递/物流无跟踪记录
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配件问题
|
屏幕问题
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货物破损已拒签
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商品信息描述不符
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硬件问题
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不喜欢/不想要
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少件/漏发
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配件问题
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包装/商品破损
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商品信息描述不符
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未按约定时间发货
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少件/漏发
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发票问题
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包装/商品破损
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退运费
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假冒品牌
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未按约定时间发货
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发票问题
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退运费
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影音电器
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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质量问题
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7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
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配件问题
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我不想要了
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缺货
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快递/物流一直未送到
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商品信息描述不符
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质量问题
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快递/物流无跟踪记录
|
少件/漏发
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配件问题
|
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货物破损已拒签
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包装/商品破损
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商品信息描述不符
|
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不喜欢/不想要
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未按约定时间发货
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少件/漏发
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|
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发票问题
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包装/商品破损
|
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退运费
|
假冒品牌
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未按约定时间发货
|
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发票问题
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|
|
退运费
|
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平板电脑/MID
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多拍/拍错/不想要
|
空包裹
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质量问题
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
屏幕问题
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我不想要了
|
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缺货
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快递/物流一直未送到
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硬件问题
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质量问题
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
商品信息描述不符
|
屏幕问题
|
|
货物破损已拒签
|
少件/漏发
|
硬件问题
|
|
不喜欢/不想要
|
包装/商品破损
|
商品信息描述不符
|
|
|
未按约定时间发货
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少件/漏发
|
|
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发票问题
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包装/商品破损
|
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退运费
|
假冒品牌
|
|
|
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未按约定时间发货
|
|
|
|
发票问题
|
|
|
|
退运费
|
|
闪存卡/U盘/存储/移动硬盘
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
质量问题
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
商品信息描述不符
|
我不想要了
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
容量与商品描述不符
|
质量问题
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
少件/漏发
|
商品信息描述不符
|
|
货物破损已拒签
|
包装/商品破损
|
容量与商品描述不符
|
|
不喜欢/不想要
|
未按约定时间发货
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少件/漏发
|
|
|
发票问题
|
包装/商品破损
|
|
|
退运费
|
假冒品牌
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|
|
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
发票问题
|
|
|
|
退运费
|
|
生活电器
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
质量问题
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
商品信息描述不符
|
我不想要了
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
功能/效果不符
|
质量问题
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
少件/漏发
|
商品信息描述不符
|
|
货物破损已拒签
|
包装/商品破损
|
功能/效果不符
|
|
不喜欢/不想要
|
未按约定时间发货
|
少件/漏发
|
|
|
发票问题
|
包装/商品破损
|
|
|
退运费
|
假冒品牌
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
发票问题
|
|
|
|
退运费
|
|
个人护理/保健/按摩器材
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
质量问题
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
商品信息描述不符
|
我不想要了
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
功能/效果不符
|
质量问题
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
少件/漏发
|
商品信息描述不符
|
|
货物破损已拒签
|
包装/商品破损
|
功能/效果不符
|
|
不喜欢/不想要
|
未按约定时间发货
|
少件/漏发
|
|
|
发票问题
|
包装/商品破损
|
|
|
退运费
|
假冒品牌
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
发票问题
|
|
|
|
退运费
|
|
书籍/杂志/报纸
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
同套书籍尺寸/规格不符
|
同套书籍尺寸/规格不符
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
出版社/年份/版本与描述不符
|
出版社/年份/版本与描述不符
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
少件（含缺少配件）
|
少件（含缺少配件）
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
|
|
货物破损已拒签
|
脱胶/印刷问题
|
脱胶/印刷问题
|
|
|
不喜欢/不想要
|
光盘无法播放/有病毒
|
光盘无法播放/有病毒
|
|
|
|
卖家发错货
|
假冒品牌
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
7天无理由退换货
|
|
|
|
|
卖家发错货
|
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
|
鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
大小尺寸与商品描述不符
|
大小尺寸与商品描述不符
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
颜色/款式/包装描述不符
|
颜色/款式/包装描述不符
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
少件（含缺少配件）
|
少件（含缺少配件）
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
|
|
货物破损已拒签
|
枯萎/死亡
|
枯萎/死亡
|
|
|
不喜欢/不想要
|
植物品种/花色不符
|
植物品种/花色不符
|
|
|
|
发票问题
|
7天无理由退换货
|
|
|
|
卖家发错货
|
发票问题
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
卖家发错货
|
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
|
玩具/童车/益智/积木/模型
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
大小尺寸与商品描述不符
|
大小尺寸与商品描述不符
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
材质与商品描述不符
|
材质与商品描述不符
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
颜色/图案/款式不符
|
颜色/图案/款式不符
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
做工粗糙/有瑕疵
|
做工粗糙/有瑕疵
|
|
|
货物破损已拒签
|
甲醛超标
|
甲醛超标
|
|
|
不喜欢/不想要
|
质量问题
|
质量问题
|
|
|
|
发票问题
|
假冒品牌
|
|
|
|
卖家发错货
|
7天无理由退换货
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
发票问题
|
|
|
|
少件（含缺少配件）
|
卖家发错货
|
|
|
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
|
少件（含缺少配件）
|
|
|
|
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
|
宠物/宠物食品及用品
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
大小尺寸与商品描述不符
|
大小尺寸与商品描述不符
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
生产日期/保质期与商品描述不符
|
生产日期/保质期与商品描述不符
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
少件（含缺少配件）
|
少件（含缺少配件）
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
|
|
货物破损已拒签
|
宠物用具质量问题
|
宠物用具质量问题
|
|
|
不喜欢/不想要
|
发票问题
|
假冒品牌
|
|
|
|
卖家发错货
|
7天无理由退换货
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
发票问题
|
|
|
|
|
卖家发错货
|
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
|
孕妇装/孕产妇用品/营养
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
大小尺寸与商品描述不符
|
大小尺寸与商品描述不符
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
材质/面料与商品描述不符
|
材质/面料与商品描述不符
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
颜色/图案/款式不符
|
颜色/图案/款式不符
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
少件（含缺少配件）
|
少件（含缺少配件）
|
|
|
货物破损已拒签
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
|
|
不喜欢/不想要
|
剪裁/做工/瑕疵
|
剪裁/做工/瑕疵
|
|
|
|
褪色/缩水/起球
|
褪色/缩水/起球
|
|
|
|
发票问题
|
假冒品牌
|
|
|
|
卖家发错货
|
7天无理由退换货
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
发票问题
|
|
|
|
|
卖家发错货
|
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
|
茶
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
生产日期/保质期与商品描述不符
|
生产日期/保质期与商品描述不符
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
图片/产地/批号/规格等描述不符
|
图片/产地/批号/规格等描述不符
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
商品成分描述不符
|
商品成分描述不符
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
少件（含缺少配件）
|
少件（含缺少配件）
|
|
|
货物破损已拒签
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
|
|
不喜欢/不想要
|
质量问题
|
质量问题
|
|
|
|
发票问题
|
假冒品牌
|
|
|
|
卖家发错货
|
7天无理由退换货
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
发票问题
|
|
|
|
|
卖家发错货
|
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
|
奶粉/辅食/营养品/零食
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
生产日期/保质期与商品描述不符
|
成分含量与商品描述不符
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
图片/产地/批号/规格等描述不符
|
生产日期/保质期与商品描述不符
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
奶粉爆罐/扁罐
|
图片/产地/批号/规格等描述不符
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
少件（含缺少配件）
|
奶粉爆罐/扁罐
|
|
|
货物破损已拒签
|
质量问题
|
少件（含缺少配件）
|
|
|
不喜欢/不想要
|
食用后过敏/拉肚子
|
质量问题
|
|
|
|
发票问题
|
食用后过敏/拉肚子
|
|
|
|
卖家发错货
|
假冒品牌
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
7天无理由退换货
|
|
|
|
|
发票问题
|
|
|
|
|
卖家发错货
|
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
|
美发护发/假发
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
生产日期/保质+G951:G963期与商品描述不符
|
生产日期/保质+G951:G963期与商品描述不符
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
大小尺寸与商品描述不符
|
大小尺寸与商品描述不符
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
颜色/款式/包装/发型描述不符
|
颜色/款式/包装/发型描述不符
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
材质与商品描述不符
|
材质与商品描述不符
|
|
|
货物破损已拒签
|
少件（含缺少配件）
|
少件（含缺少配件）
|
|
|
不喜欢/不想要
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
|
|
|
使用后过敏
|
使用后过敏
|
|
|
|
做工粗糙/有瑕疵
|
做工粗糙/有瑕疵
|
|
|
|
发票问题
|
假冒品牌
|
|
|
|
卖家发错货
|
7天无理由退换货
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
发票问题
|
|
|
|
|
卖家发错货
|
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
|
粮油米面/南北干货/调味品
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
生产日期/保质期与商品描述不符
|
生产日期/保质期与商品描述不符
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
图片/产地/批号/规格等描述不符
|
图片/产地/批号/规格等描述不符
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
商品成分描述不符
|
商品成分描述不符
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
少件（含缺少配件）
|
少件（含缺少配件）
|
|
|
货物破损已拒签
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
|
|
不喜欢/不想要
|
质量问题
|
质量问题
|
|
|
|
发票问题
|
假冒品牌
|
|
|
|
卖家发错货
|
7天无理由退换货
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
发票问题
|
|
|
|
|
卖家发错货
|
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
|
咖啡/麦片/冲饮
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
生产日期/保质期与商品描述不符
|
生产日期/保质期与商品描述不符
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
图片/产地/批号/规格等描述不符
|
图片/产地/批号/规格等描述不符
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
商品成分描述不符
|
商品成分描述不符
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
少件（含缺少配件）
|
少件（含缺少配件）
|
|
|
货物破损已拒签
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
|
|
不喜欢/不想要
|
无法溶解/结块/有异物
|
无法溶解/结块/有异物
|
|
|
|
发票问题
|
假冒品牌
|
|
|
|
卖家发错货
|
7天无理由退换货
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
发票问题
|
|
|
|
|
卖家发错货
|
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
|
乐器/吉他/钢琴/配件
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
大小尺寸与商品描述不符
|
大小尺寸与商品描述不符
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
材质与商品描述不符
|
材质与商品描述不符
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
颜色/款式/型号等描述不符
|
颜色/款式/型号等描述不符
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
少件（含缺少配件）
|
少件（含缺少配件）
|
|
|
货物破损已拒签
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
|
|
不喜欢/不想要
|
质量问题
|
质量问题
|
|
|
|
做工粗糙/有瑕疵
|
做工粗糙/有瑕疵
|
|
|
|
发票问题
|
假冒品牌
|
|
|
|
卖家发错货
|
7天无理由退换货
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
发票问题
|
|
|
|
|
卖家发错货
|
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
|
酒类
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
生产日期/保质期与商品描述不符
|
生产日期/保质期与商品描述不符
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
图片/产地/批号/规格等描述不符
|
图片/产地/批号/规格等描述不符
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
商品成分描述不符
|
商品成分描述不符
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
少件（含缺少配件）
|
少件（含缺少配件）
|
|
|
货物破损已拒签
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
|
|
不喜欢/不想要
|
质量问题
|
质量问题
|
|
|
|
无QS标识
|
无QS标识
|
|
|
|
发票问题
|
假冒品牌
|
|
|
|
卖家发错货
|
与商家协商一致退款
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
发票问题
|
|
|
|
|
卖家发错货
|
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
|
摩托车/装备/配件
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
颜色/款式/图案与描述不符
|
颜色/款式/图案与描述不符
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
材质/面料与商品描述不符
|
材质/面料与商品描述不符
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
大小尺寸与商品描述不符
|
大小尺寸与商品描述不符
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
少件（含缺少配件）
|
少件（含缺少配件）
|
|
|
货物破损已拒签
|
商品破损/变形/生锈/掉漆
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商品破损/变形/生锈/掉漆
|
|
|
不喜欢/不想要
|
质量问题
|
质量问题
|
|
|
|
功能/效果不符
|
功能/效果不符
|
|
|
|
做工粗糙/有瑕疵
|
做工粗糙/有瑕疵
|
|
|
|
发票问题
|
假冒品牌
|
|
|
|
卖家发错货
|
7天无理由退换货
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
发票问题
|
|
|
|
|
卖家发错货
|
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
|
商业/办公家具
|
多拍/拍错/不想要
|
空包裹
|
大小尺寸与商品描述不符
|
大小尺寸与商品描述不符
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
材质/面料与商品描述不符
|
材质/面料与商品描述不符
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
颜色/图案/款式不符
|
颜色/图案/款式不符
|
|
|
快递/物流无跟踪记录
|
少件（含缺少配件）
|
少件（含缺少配件）
|
|
|
货物破损已拒签
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
|
|
不喜欢/不想要
|
质量问题
|
质量问题
|
|
|
|
甲醛超标
|
甲醛超标
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|
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|
做工粗糙/有瑕疵
|
做工粗糙/有瑕疵
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卖家承诺提货地点不符
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卖家承诺提货地点不符
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未履行送货上门并安装
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未履行送货上门并安装
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发票问题
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假冒品牌
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卖家发错货
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7天无理由退换货
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未按约定时间发货
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发票问题
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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购物提货券
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多拍/拍错/不想要
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空包裹
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未收到账号/券码/充值等
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券码无法正常使用
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未按约定时间发货
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未按约定时间发货
|
券码无法正常使用
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有效期/适用范围/余额不符
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缺货
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快递/物流一直未送到
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有效期/适用范围/余额不符
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少件/漏发
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快递/物流无跟踪记录
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电子卡券数量/金额不足
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包装/商品破损/污渍
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少件/漏发
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与商家协商一致退款
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包装/商品破损/污渍
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手机号码/套餐/增值业务
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身份资料上传错误/地址错误
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充值未到账/未收到货
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充值少到账
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号卡实际套餐/号码/卡型与描述不符
|
|
宽带安装条件限制
|
宽带安装时间等待过长
|
卡密无法使用
|
宽带速率不符
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|
宽带安装时间等待过长
|
宽带安装条件限制
|
套餐/资费/期限/余额不符
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少件/漏发
|
|
地域发货限制
|
卡密无法使用
|
号卡实际套餐/号码/卡型与描述不符
|
sim卡功能缺失
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|
多拍/拍错/不想要
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未查看卡密
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宽带速率不符
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少件/漏发
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|
sim卡功能缺失
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|
教育培训
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多拍/拍错/不想要
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未收到虚拟商品/服务
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少件/漏发
|
少件/漏发
|
|
未按约定时间发货
|
不喜欢/不想要
|
包装/商品破损/污渍
|
包装/商品破损/污渍
|
|
缺货
|
空包裹
|
电子资料/服务数量不足
|
与商家协商一致退款
|
|
|
快递/物流一直未送到
|
质量问题
|
电子资料/服务数量不足
|
|
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|
版本/内容描述不符
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质量问题
|
|
|
|
退运费
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版本/内容描述不符
|
|
|
|
|
退运费
|
|
移动/联通/电信充值中心
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多拍/拍错/不想要
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充值未到账
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|
|
|
缺货
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充值少到账
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|
|
音乐/影视/明星/音像
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多拍/拍错/不想要
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不喜欢/不想要
|
大小尺寸与商品描述不符
|
大小尺寸与商品描述不符
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|
未按约定时间发货
|
空包裹
|
封面/内容/颜色/版本描述不符
|
封面/内容/颜色/版本描述不符
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
少件（含缺少配件）
|
少件（含缺少配件）
|
|
|
未按约定时间发货
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
|
|
货物破损已拒签
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播放卡碟/无声/蓝屏/跳帧/无法读
|
播放卡碟/无声/蓝屏/跳帧/无法读
|
|
|
|
发票问题
|
假冒品牌
|
|
|
|
卖家发错货
|
7天无理由退换货
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
发票问题
|
|
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|
退运费
|
卖家发错货
|
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
|
退运费
|
|
成人用品/情趣用品
|
多拍/拍错/不想要
|
不喜欢/不想要
|
生产日期/保质期与商品描述不符
|
生产日期/保质期与商品描述不符
|
|
未按约定时间发货
|
空包裹
|
大小尺寸与商品描述不符
|
大小尺寸与商品描述不符
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
材质与商品描述不符
|
材质与商品描述不符
|
|
|
未按约定时间发货
|
颜色/图案/款式不符
|
颜色/图案/款式不符
|
|
|
货物破损已拒签
|
质量问题
|
质量问题
|
|
|
|
做工粗糙/有瑕疵
|
做工粗糙/有瑕疵
|
|
|
|
发票问题
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假冒品牌
|
|
|
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卖家发错货
|
与商家协商一致退款
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
发票问题
|
|
|
|
少件（含缺少配件）
|
卖家发错货
|
|
|
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
退运费
|
少件（含缺少配件）
|
|
|
|
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
|
|
|
|
退运费
|
|
模玩/动漫/周边/cos/桌游
|
多拍/拍错/不想要
|
不喜欢/不想要
|
大小尺寸与商品描述不符
|
大小尺寸与商品描述不符
|
|
未按约定时间发货
|
空包裹
|
材质与商品描述不符
|
材质与商品描述不符
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
颜色/图案/款式不符
|
颜色/图案/款式不符
|
|
|
未按约定时间发货
|
做工粗糙/有瑕疵
|
做工粗糙/有瑕疵
|
|
|
货物破损已拒签
|
质量问题
|
质量问题
|
|
|
|
发票问题
|
假冒品牌
|
|
|
|
卖家发错货
|
7天无理由退换货
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
发票问题
|
|
|
|
少件（含缺少配件）
|
卖家发错货
|
|
|
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
退运费
|
少件（含缺少配件）
|
|
|
|
|
收到商品时有破损/污渍/变形
|
|
|
|
|
退运费
|
|
网络设备/网络相关
|
多拍/拍错/不想要
|
不喜欢/不想要
|
质量问题
|
质量问题
|
|
未按约定时间发货
|
空包裹
|
部件/配件问题
|
部件/配件问题
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
外观/型号/参数等与商品描述不符
|
外观/型号/参数等与商品描述不符
|
|
|
未按约定时间发货
|
发票问题
|
发票问题
|
|
|
|
少件/漏发
|
少件/漏发
|
|
|
|
卖家发错货
|
卖家发错货
|
|
|
|
包装/商品破损
|
包装/商品破损
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
退运费
|
假冒品牌
|
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|
|
|
我不想要了
|
|
|
|
|
7天无理由退换货
|
|
|
|
|
退运费
|
|
电子词典/电纸书/文化用品
|
多拍/拍错/不想要
|
不喜欢/不想要
|
质量问题
|
假冒品牌
|
|
未按约定时间发货
|
空包裹
|
外观/型号/参数等与描述不符
|
我不想要了
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
发票问题
|
7天无理由退换货
|
|
|
未按约定时间发货
|
少件/漏发
|
质量问题
|
|
|
|
卖家发错货
|
外观/型号/参数等与描述不符
|
|
|
|
包装/商品破损/污哪里的网站建设好渍
|
发票问题
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
少件/漏发
|
|
|
|
退运费
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卖家发错货
|
|
|
|
|
包装/商品破损/污渍
|
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
|
退运费
|
|
智能设备
|
多拍/拍错/不想要
|
不喜欢/不想要
|
质量问题
|
质量问题
|
|
未按约定时间发货
|
空包裹
|
功能缺失
|
功能缺失
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
部件/配件问题
|
部件/配件问题
|
|
|
未按约定时间发货
|
外观/型号/参数等与商品描述不符
|
外观/型号/参数等与商品描述不符
|
|
|
|
发票问题
|
发票问题
|
|
|
|
少件/漏发
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少件/漏发
|
|
|
|
卖家发错货
|
卖家发错货
|
|
|
|
包装/商品破损
|
包装/商品破损
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
退运费
|
假冒品牌
|
|
|
|
|
我不想要了
|
|
|
|
|
7天无理由退换货
|
|
|
|
|
退运费
|
|
ZIPPO/瑞士军刀/眼镜
|
多拍/拍错/不想要
|
不喜欢/不想要
|
做工问题
|
做工问题
|
|
未按约定时间发货
|
空包裹
|
功能/效果与描述不符
|
功能/效果与描述不符
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
产地/类型/规格与描述不符
|
产地/类型/规格与描述不符
|
|
|
未按约定时间发货
|
商品质量问题
|
商品质量问题
|
|
|
货物破损已拒签
|
材质与商品描述不符
|
材质与商品描述不符
|
|
|
|
收到商品破损/有污渍
|
收到商品破损/有污渍
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
发票问题
|
发票问题
|
|
|
|
卖家发错货
|
七天无理由退换货
|
|
|
|
少件/漏发
|
假冒品牌
|
|
|
|
退运费
|
卖家发错货
|
|
|
|
|
少件/漏发
|
|
|
|
|
退运费
|
|
MP3/MP4/iPod/录音笔
|
多拍/拍错/不想要
|
不喜欢/不想要
|
屏幕问题
|
屏幕问题
|
|
未按约定时间发货
|
空包裹
|
质量问题
|
质量问题
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
配件问题
|
配件问题
|
|
|
未按约定时间发货
|
外观/型号/参数等与描述不符
|
外观/型号/参数等与描述不符
|
|
|
|
发票问题
|
发票问题
|
|
|
|
少件/漏发
|
少件/漏发
|
|
|
|
卖家发错货
|
卖家发错货
|
|
|
|
包装/商品破损
|
包装/商品破损
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
退运费
|
假冒品牌
|
|
|
|
|
我不想要了
|
|
|
|
|
7天无理由退换货
|
|
|
|
|
退运费
|
|
电玩/配件/游戏/攻略
|
多拍/拍错/不想要
|
不喜欢/不想要
|
屏幕问题
|
屏幕问题
|
|
未按约定时间发货
|
空包裹
|
质量问题
|
质量问题
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
软件/光盘问题
|
软件/光盘问题
|
|
|
未按约定时间发货
|
配件问题
|
配件问题
|
|
|
货物破损已拒签
|
外观/型号/参数等与商品描述不符
|
外观/型号/参数等与商品描述不符
|
|
|
|
发票问题
|
发票问题
|
|
|
|
少件/漏发
|
少件/漏发
|
|
|
|
卖家发错货
|
卖家发错货
|
|
|
|
包装/商品破损
|
包装/商品破损
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
退运费
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假冒品牌
|
|
|
|
|
我不想要了
|
|
|
|
|
7天无理由退换货
|
|
|
|
|
退运费
|
|
数码相机/单反相机/摄像机
|
多拍/拍错/不想要
|
不喜欢/不想要
|
屏幕问题
|
屏幕问题
|
|
未按约定时间发货
|
空包裹
|
质量问题
|
质量问题
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
镜头问题
|
镜头问题
|
|
|
未按约定时间发货
|
配件问题
|
配件问题
|
|
|
货物破损已拒签
|
外观/型号/参数等与商品描述不符
|
外观/型号/参数等与商品描述不符
|
|
|
|
发票问题
|
发票问题
|
|
|
|
少件/漏发
|
少件/漏发
|
|
|
|
卖家发错货
|
卖家发错货
|
|
|
|
包装/商品破损
|
包装/商品破损
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
退运费
|
假冒品牌
|
|
|
|
|
我不想要了
|
|
|
|
|
7天无理由退换货
|
|
|
|
|
退运费
|
|
厨房/烹饪用具
|
多拍/拍错/不想要
|
不喜欢/不想要
|
卖家发错货
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
空包裹
|
发票问题
|
假冒品牌
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
未按约定时间发货
|
卖家发错货
|
|
|
未按约定时间发货
|
少件/漏发
|
发票问题
|
|
|
|
包装/商品破损/污渍/裂痕/变形
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
尺寸/容量/参数与商品描述不符
|
少件/漏发
|
|
|
|
材质与商品描述不符
|
包装/商品破损/污渍/裂痕/变形
|
|
|
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
|
尺寸/容量/参数与商品描述不符
|
|
|
|
做工粗糙/有瑕疵
|
材质与商品描述不符
|
|
|
|
质量问题
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
|
|
|
|
退运费
|
做工粗糙/有瑕疵
|
|
|
|
|
质量问题
|
|
|
|
|
退运费
|
|
床上用品
|
多拍/拍错/不想要
|
不喜欢/不想要
|
卖家发错货
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
空包裹
|
发票问题
|
假冒品牌
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
未按约定时间发货
|
卖家发错货
|
|
|
未按约定时间发货
|
少件/漏发
|
发票问题
|
|
|
|
包装/商品破损/污渍/变形
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
大小/尺寸与商品描述不符
|
少件/漏发
|
|
|
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
|
包装/商品破损/污渍/变形
|
|
|
|
材质面料与商品描述不符
|
大小/尺寸与商品描述不符
|
|
|
|
褪色/掉色/缩水/填充物少
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
|
|
|
|
做工粗糙/有瑕疵
|
材质面料与商品描述不符
|
|
|
|
退运费
|
褪色/掉色/缩水/填充物少
|
|
|
|
|
做工粗糙/有瑕疵
|
|
|
|
|
退运费
|
|
洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰
|
多拍/拍错/不想要
|
不喜欢/不想要
|
卖家发错货
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
空包裹
|
发票问题
|
假冒品牌
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
未按约定时间发货
|
卖家发错货
|
|
|
未按约定时间发货
|
少件/漏发
|
发票问题
|
|
|
|
包装/商品破损/污渍/裂痕/变形
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
生产日期/保质期与商品描述不符
|
少件/漏发
|
|
|
|
大小/尺寸与商品描述不符
|
包装/商品破损/污渍/裂痕/变形
|
|
|
|
材质与商品描述不符
|
生产日期/保质期与商品描述不符
|
|
|
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
|
大小/尺寸与商品描述不符
|
|
|
|
质量问题
|
材质与商品描述不符
|
|
|
|
做工粗糙/有瑕疵
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
|
|
|
|
退运费
|
质量问题
|
|
|
|
|
做工粗糙/有瑕疵
|
|
|
|
|
退运费
|
|
居家布艺
|
多拍/拍错/不想要
|
不喜欢/不想要
|
卖家发错货
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
空包裹
|
发票问题
|
假冒品牌
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
未按约定时间发货
|
卖家发错货
|
|
|
未按约定时间发货
|
少件/漏发
|
发票问题
|
|
|
|
包装/商品破损/污渍/变形
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
大小/尺寸与商品描述不符
|
少件/漏发
|
|
|
|
材质面料与商品描述不符
|
包装/商品破损/污渍/变形
|
|
|
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
|
大小/尺寸与商品描述不符
|
|
|
|
褪色/掉色/缩水/填充物少
|
材质面料与商品描述不符
|
|
|
|
做工粗糙/有瑕疵
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
|
|
|
|
退运费
|
褪色/掉色/缩水/填充物少
|
|
|
|
|
做工粗糙/有瑕疵
|
|
|
|
|
退运费
|
|
户外/登山/野营/旅行用品
|
多拍/拍错/不想要
|
不喜欢/不想要
|
发票问题
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
空包裹
|
未按约定时间发货
|
发票问题
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
卖家发错货
|
假冒品牌
|
|
|
未按约定时间发货
|
材质与商品描述不符
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
大小/尺寸/规格与商品描述不符
|
卖家发错货
|
|
|
|
功能不符
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材质与商品描述不符
|
|
|
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
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大小/尺寸/规格与商品描述不符
|
|
|
|
做工粗糙/有瑕疵
|
功能不符
|
|
|
|
质量问题
|
颜色/图案/款式与商品描述不符
|
|
|
|
少件/漏发
|
做工粗糙/有瑕疵
|
|
|
|
包装/商品破损/污渍/变形
|
质量问题
|
|
|
|
退运费
|
少件/漏发
|
|
|
|
|
包装/商品破损/污渍/变形
|
|
|
|
|
退运费
|
|
自行车/骑行装备/零配件
|
多拍/拍错/不想要
|
不喜欢/不想要
|
材质与商品描述不符
|
7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
空包裹
|
大小/尺寸与商品描述不符
|
材质与商品描述不符
|
|
缺货
|
快递/物流一直未送到
|
颜色/型号/款式与商品描述不符
|
大小/尺寸与商品描述不符
|
|
|
未按约定时间发货
|
卖家发错货
|
颜色/型号/款式与商品描述不符
|
|
|
|
发票问题
|
假冒品牌
|
|
|
|
未按约定时间发货
|
卖家发错货
|
|
|
|
做工粗糙/有瑕疵
|
发票问题
|
|
|
|
少件/漏发
|
未按约定时间发货
|
|
|
|
包装/商品破损/污渍变形/生锈/掉漆
|
做工粗糙/有瑕疵
|
|
|
|
质量问题
|
少件/漏发
|
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配件问题
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包装/商品破损/污渍变形/生锈/掉漆
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退运费
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质量问题
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配件问题
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退运费
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收纳整理
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多拍/拍错/不想要
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不喜欢/不想要
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卖家发错货
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7天无理由退换货
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未按约定时间发货
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空包裹
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发票问题
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假冒品牌
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缺货
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快递/物流一直未送到
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未按约定时间发货
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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少件/漏发
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发票问题
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包装/商品破损/污渍/裂痕/变形
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未按约定时间发货
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大小/尺寸与商品描述不符
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少件/漏发
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材质与商品描述不符
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包装/商品破损/污渍/裂痕/变形
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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大小/尺寸与商品描述不符
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做工粗糙/有瑕疵
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材质与商品描述不符
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质量问题
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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退运费
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做工粗糙/有瑕疵
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质量问题
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退运费
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居家日用
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多拍/拍错/不想要
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不喜欢/不想要
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卖家发错货
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7天无理由退换货
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未按约定时间发货
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空包裹
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发票问题
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假冒品牌
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缺货
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快递/物流一直未送到
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未按约定时间发货
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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少件/漏发
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发票问题
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货物破损已拒签
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包装/商品破损/污渍/裂痕/变形
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未按约定时间发货
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大小/尺寸与商品描述不符
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少件/漏发
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材质与商品描述不符
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包装/商品破损/污渍/裂痕/变形
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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大小/尺寸与商品描述不符
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做工粗糙/有瑕疵
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材质与商品描述不符
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质量问题
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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退运费
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做工粗糙/有瑕疵
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质量问题
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退运费
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家庭/个人清洁工具
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多拍/拍错/不想要
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不喜欢/不想要
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卖家发错货
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7天无理由退换货
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未按约定时间发货
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空包裹
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发票问题
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假冒品牌
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缺货
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快递/物流一直未送到
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未按约定时间发货
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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少件/漏发
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发票问题
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包装/商品破损/污渍/裂痕/变形
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未按约定时间发货
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大小/尺寸与商品描述不符
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少件/漏发
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材质与商品描述不符
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包装/商品破损/污渍/裂痕/变形
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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大小/尺寸与商品描述不符
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做工粗糙/有瑕疵
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材质与商品描述不符
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质量问题
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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退运费
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做工粗糙/有瑕疵
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质量问题
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退运费
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手表
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多拍/拍错/不想要
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不喜欢/不想要
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卖家发错货
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7天无理由退换货
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未按约定时间发货
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空包裹
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发票问题
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假冒品牌
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缺货
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快递/物流一直未送到
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未按约定时间发货
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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少件/漏发
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发票问题
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包装/商品破损/污渍/变形
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未按约定时间发货
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大小/尺寸/规格与商品描述不符
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少件/漏发
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材质与商品描述不符
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包装/商品破损/污渍/变形
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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大小/尺寸/规格与商品描述不符
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质量问题
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材质与商品描述不符
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做工粗糙/有瑕疵
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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退运费
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质量问题
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做工粗糙/有瑕疵
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退运费
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电子/电工
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多拍/拍错/不想要
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不喜欢/不想要
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发票问题
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假冒品牌
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未按约定时间发货
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空包裹
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未按约定时间发货
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发票问题
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缺货
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快递/物流一直未送到
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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未按约定时间发货
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少件/漏发
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卖家发错货
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包装/商品破损/污渍
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少件/漏发
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质量问题
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包装/商品破损/污渍
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做工粗糙/有瑕疵
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7天无理由退换货
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大小/尺寸/规格与商品描述不符
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质量问题
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材质与商品描述不符
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做工粗糙/有瑕疵
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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大小/尺寸/规格与商品描述不符
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退运费
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材质与商品描述不符
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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退运费
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个性定制/设计服务/DIY
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多拍/拍错/不想要
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未收到虚拟商品/服务
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虚拟商品数量不足/卖家未完成服务
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少件/漏发
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未按约定时间发货
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不喜欢/不想要
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少件/漏发
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包装/商品破损/污渍
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缺货
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空包裹
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包装/商品破损/污渍
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大小/尺寸/规格与商品描述不符
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快递/物流一直未送到
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大小/尺寸/规格与商品描述不符
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材质与商品描述不符
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未按约定时间发货
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材质与商品描述不符
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颜色/图案/款式/尺寸与商品描述不符
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颜色/图案/款式/尺寸与商品描述不符
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服务内容与约定不符
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服务内容与约定不符
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质量问题
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质量问题
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与商家协商一致退款
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退运费
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退运费
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家居饰品
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多拍/拍错/不想要
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不喜欢/不想要
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卖家发错货
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7天无理由退换货
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未按约定时间发货
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空包裹
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发票问题
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假冒品牌
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缺货
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快递/物流一直未送到
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未按约定时间发货
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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少件/漏发
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发票问题
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包装/商品破损/污渍/变形
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未按约定时间发货
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大小/尺寸与商品描述不符
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少件/漏发
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材质与商品描述不符
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包装/商品破损/污渍/变形
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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大小/尺寸与商品描述不符
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做工粗糙/有瑕疵
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材质与商品描述不符
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质量问题
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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退运费
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做工粗糙/有瑕疵
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质量问题
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退运费
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节庆用品/礼品
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多拍/拍错/不想要
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不喜欢/不想要
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卖家发错货
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7天无理由退换货
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未按约定时间发货
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空包裹
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发票问题
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假冒品牌
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缺货
|
快递/物流一直未送到
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未按约定时间发货
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卖家发错货
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未按约定时间发货
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少件/漏发
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发票问题
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包装/商品破损/污渍/裂痕/变形
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未按约定时间发货
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大小尺寸与商品描述不符
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少件/漏发
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材质与商品描述不符
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包装/商品破损/污渍/裂痕/变形
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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大小尺寸与商品描述不符
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做工粗糙/有瑕疵
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材质与商品描述不符
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质量问题
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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退运费
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做工粗糙/有瑕疵
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质量问题
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退运费
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运动包/户外包/配件
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多拍/拍错/不想要
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不喜欢/不想要
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材质面料与商品描述不符
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7天无理由退换货
|
|
未按约定时间发货
|
空包裹
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大小/尺寸与商品描述不符
|
材质面料与商品描述不符
|
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缺货
|
快递/物流一直未送到
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卖家发错货
|
大小/尺寸与商品描述不符
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未按约定时间发货
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发票问题
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假冒品牌
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未按约定时间发货
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卖家发错货
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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发票问题
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质量问题（开胶/掉色）
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未按约定时间发货
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做工粗糙/有瑕疵
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颜色/图案/款式与商品描述不符
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少件/漏发
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质量问题（开胶/掉色）
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包装/商品破损/污渍/变形
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做工粗糙/有瑕疵
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退运费
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少件/漏发
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包装/商品破损/污渍/变形
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退运费
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