天猫商城买家已经收到货,申请不退货仅退款,

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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亲,天猫不支持消费者单方面要求不退货仅退款。



情况一、若您跟买家已经沟通协商好,认可买家不退货仅退款申请:则您可以在核对金额无误后操作同意退款。

情况二、若搜索推广怎么收费您并没有与买家协商好:



1、建议您先与买家沟通了解其申请仅退款的具体原因,与此同时您要关注好维权处理时间,避免因超时未处理导致退款,您的利益新媒体营销失败受到损失。

2、若您跟买家的交易意见始终无法协商一致,您可以操作拒绝仅退款申请,并在维权的页面上注明您的售后意见以及拒绝买家申请的原因。



3、若买家依然不断申请不退货仅退款,您可以在满足申请小二介入的条件下要求小二介入处理,商家申请客服介入条件请您。

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