天猫“用户限购”使用教程

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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用户限购背景:当稀缺商品或者店铺折扣力度较大,想在某一段时间限制同一用户的购买数量时,可以使用“用户限购”产品设置商品的最大购买数量。同一消费者ID在活动时间段内,仅支持购买设定的商品数量。若消费者未付款导致交易关闭,不会扣限购额度。已付款状态下,无论是否退款则扣除限购额度。用户限购不支持SKU级别限购,仅支持商品维度限购。



使用教程:请登录【商家中心】-【营销工具中心】-【用户限购】点击立即使用即可。选定要设置限购的商品,点击“新增限购”,设置限购(限购时段、每个用户限购几件)。若想取消限购请在用户限购里核实是否参加限购,删除活动即可。(若编辑宝贝时勾选了秒杀,默认限购1件,建议编辑宝贝页面取消秒杀)

常见问题



问:限购件数最多可以设置为多少?
答:限购件数最多可配置为100件。



问:限购时段最长可以设置为多久?
答:限购时段最长可设为30天。

问:限购开始时间不能晚于当前时间多少天sns营销受众
答:限购开始时间不能晚于当前时间90天。

问:每个商品最多可以设置多少条限购规则?
答:每个商品最多同时设置5条有效的限购规则;有效的限购规则是指:正在进行中和即将开始的限购。

问:限购是怎么计算的?
答:限购开始时间之后,限购结束时间之前用户购买的件数算入限购数。在限购开始前用户购买的件数不算入限购数。

问:有哪些商品不能使用用户限购工具?
答:部分特殊类目商品不能设置限购,包括虚拟类目、航旅、酒店、门票。部分特殊商品的用户限购规则不会生效,包括聚划算、预售、秒杀、拍卖、天猫超市、网厅等(举例:比如在聚划算未设置限购,即使在用户限购中设置了限购也不会生效如果在聚划算设置了限购,那么会执行聚划算的限购)。

问:用户限购是一款长期工具吗?
答:用户限购产品,商家在日常可以一直正常使用,都会正常生效(除上面提到的特殊类目网络营销提纲和商品外)。

问:为什么用户限购与优惠价格分开设置,有什么好处?
答:这样可以使部分不进行促销的商品,也可以使用用户限购工具进行限购,比如稀缺品,如iPhone5s,、小米3等,商品并不进行优惠促销,还需要做限购的话,那么可以使用用户限购来做限购。从而使业务更灵活。

天猫“用户限购”使用教程

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