淘宝商家怎么通过店铺访客分析，解决高客单价

经常听到大家抱怨说，高客单的产品好难做，转化太低，降低价格又没利润，不知道该怎么办，今天披肩老师就在这里给大家说说，高客单转化低的问题，我们应该如何去解决。。。。

首先大家打开生意参谋-经营分析-访客分析，看下图：-

访客分布，往下翻有个特征分布，我们先来看看会员等级：-

可以看到转化比较好的是V3,V4,V5，为了普及会员各个等级的区别，我们先来看看淘宝对于会员等级制度的划分：-

转化比较好的V3,V4,V5，是在淘宝天猫上有累积消费20000-150000的客户群体，这部分群体可能很大部分的商品都已经习惯在淘宝上购买了，月均消费额度应该都是不低的，但是我们再看看上面的流量分配，V3,V4,V5的流量比V0,V1,V2要少不少，所以我们肯定是希望转化好的流量尽量多一些呀，那怎么办呢？自然流量我们可能没办法去控制，但是付费流量，至少我们是希望多引转化好的流量吧，于是我们来看看直通车，哪里有可以专门引这部分流量的呢？精选人群里面就有哦，我们看下图：-

精选人群-人口属性人群（该数据为改版前数据截图，查看具体数据即可）：-

然后我们再来看看推广后的效果哦：-

直通车转化率，最后数据对比确实就是750-1049，1050-1749，1750元以上的要高不少哈，说明我们根辽阳舆情监管据客户画像来设置这个月均消费额度的方式是正确的哦。

可能有些掌柜要问，溢价是什么？好吧我们先普及一下溢价要怎么做：-

 

 

下面我们再来看看消费层级，还是回到生意参谋-访客分布-特征分布：-

65-110，110-230，230-425，425以上的消费层级转化比较好，但是转化不好的0-35元的这个层级，却是流量最大的，这就头疼了，怎么破?还是一样，自然流量我们没办法完全控制35元以下的客户群体进店，但是付费流量，我们得把钱花在刀刃上吧，于是我们还是回到精选人群哦：-

65元以上的转化好，我们暂时先设定去推50-100，100-300，300-500的人群，看一下数据对比：-

最后看出来，50-100还是转化稍微低一些，100元以上的论坛推广消费群体要高不少，所以可以增加100-300，300-500的溢价哦。

然后就是性别和年龄了哦，生意参谋-访客分析-访客对比：-

点进去后往下武汉互联网整合营销翻就可以看到性别和年龄的客户画像了哦：-

性别和年龄的客户画像定下来后，接下去大家应该都清楚我们应该怎么做了哈，老规矩，进入直通车的精选人群-人口属性人群：-

主要购买人群的年龄是31-50岁，所以我们这里就主要选择30-34岁，35-39岁，40-49岁这三个等级的人群溢价高一些，其他的溢价低一些看看效果对比：-

不出所料哈，直通车这里，确实也是这几个年龄层的转化高些，和生意参谋的年龄画像完全吻合。

看完以上介绍，大家明白了吗？不同的价位，会有不同的客户群体，你做什么价位，那你就主要去引什么价位的人群，别都盯着低价位的人群去分羹了哦，跟紧你的人群，只要流量精准了，高客单也一样能做到好的转化哈。。。。