时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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考虑到新商家在开店前期无法付出太多成本在直通车和钻展这类付费的流量上,这里集中总结了一下新商家可以获得的免费淘宝流量,以及一系列的操作要点。
一、主营类目 新商家常犯的一个错误就是经营多类目,淘宝给到你的流量就不符合类目,从而导致不能转化。 现在淘宝上做的好的产品都是小而美,有清晰的定位和顾客群体,这样系统才会给你推荐更精准、更匹配的流量,贪多的话可能哪个类目都做不好。 还有一点就是关于主营类目占比的问题,它会影响宝贝权重和宝贝排名,而且报名有些活动对主营占比也有要求,建议新店先专心做好一个类目。 那么可能有商家会问:我的产品是跨类目的,同时匹配了好几个不同的类目可选,要怎样选择一个热度和客户群更好的类目呢? 参考两点: 1、根据产品自身定位和核心卖点来选则类目。 2、参考竞争对手的类目。如果竞品的销量评价都不错,说明他选择的类目是有市场的。 另外需要注意两个细节: 1、更换一级类目,销量和评价有可能清零,不过类目不同情况也不同,具体可自行查阅淘宝规则。 2、产品的类目不要随意选择。放错类目是要扣分的,新商家要谨慎选择类目。 危机公关现状 二、关键词 关键词是搜索流量中的一个要点,即产品标题,重要性也不用过多强调了。 标题要具备高搜索热度和高匹配度,才能够获得更多曝光。 确定产品标题的过程: 通过不同渠道建立词库-筛选-找到核心关键词-进一步组合标题。一般的产品标题公式是:产品词+属性词+核心关键词+长尾词。 具体过程比较繁琐,这里不做过多介绍,单独提几个需要注意的点: 珠宝行业抖音营销 1、关键词要和主图匹配。 2、标题头部和尾部的权重最高,中间的最弱。 3、两个关键词的组合,谁在前谁在后,有时候完全不一样,和买家的搜索习惯有关系。 比如说你不知道,风衣中长款和中长款风衣,到底是一样的还是不一样的。 判断方法很简单,放到搜索词里去查询下就行了。 4、不要把品牌词放到宝贝标题里。 如果你是个大店一天几百单几千单,这么写没什么毛病,因为很多人可能会直接搜索你的店铺名,但是如果是新店,就不要这么玩了,把地方让给更重要的关键词。 5、产品标题需要不断优化,而不是一成不变的。
三、宝贝属性 淘宝搜索调用的参数主要是标题,其次是宝贝的重要属性。 宝贝属性需要注意两点,一要正确,二要完整,不要忽视漏填或不填。 漏填和填错的话不仅会影响到产品的搜索结果,还会直接影响买网络课程销售好做吗家对产品的判断。尤其是服饰、箱包等品类,买家会对宝贝材质等属性格外关注。
四、收藏加购 收藏数是人气指标中的重要因素,也是反映我们宝贝受欢迎程度的情况,关注好收藏率以及收藏量是极其重要的。收藏过的店铺也是会得到优先展示。 加购数的情况同收藏一样,也是人气数据中的重要因素。作为商家二次营销的良好渠道,其实加购的用户一般都是具备一定购买意向,这也是需要关注的一个要点。 并非只有靠高销量才能让宝贝排名靠前,收藏加购对于宝贝权重的影响很大,即使不用开直通车也能将宝贝的权重及排名提高,新商家开店前期打新品或爆款,收藏加购数可以着重引导一下。
五、好评率 作为C店卖家,好评率不但直接影响到成交,也会影响到店铺流量,这方面涉及到发货体验和效率的一些问题,新商家一定要把各个细节把控好。 提升好评率的几点策略: 1、产品过硬。这是一切的基础。 2、售后服务。家装行业有一句口头禅:“三分看产品,七分看安装。”拿到售后上来讲也是同理。 在电商圈越久,越能看到一些因为售后而崛起的大中型品牌商家。 与其说现在的买家越来越注重售后,倒不如说是消费者的胃口被养“刁”了,消费过程中被尊重和服务的感觉,才是他们追求的体验。 3、发货。 现在中小型电商的打单发货大都是依托于第三方软件来完成的。 新商家在开店阶段一定要做好打单发货的一系列准备工作,保证好发货体验和发货效率,也是为后期平台大型营销活动或销量爆发式的增长做准备。 打单发货涉及到的细节也不少,包括:使用更具规范化的电子面单发货,保护用户隐私、避免出错;当天订单及时发出,保证发货效率;商品包装和快递包装,提升用户开箱体验;售后卡和售后话术,积累老客户等等。
六、新品 一直以来淘宝给到新品的流量扶持都是非常可观的,商家在上新的同时,尽可能地争取下新品标签,这样可以获得更多展现机会。 淘宝新品标签具体的获得办法可以参考下: 1、首先宝贝类目要是属于有新品标的类目。 目前开放新品标签的类目有:女装/女士精品、男装、箱包皮具/热销女包/男包、女鞋、女士内衣/男士内衣/家居服、流行男鞋、服饰配件/皮带/帽子/围巾、童装/婴儿装/亲子装、童鞋/婴儿鞋/亲子鞋、饰品/流行首饰/时尚饰品。 2、然后要避免与市场市场上出现宝贝重合。可以在淘宝上搜索一下看有没有同款,如果是没有同款的,淘宝就会确定新品了,优化下宝贝的详情等,使其快速获得新品标。 3、图片来源一定选择自主实拍、不能抄袭。分销的话主图一定要去修改;已经打上新品标的绝对不能去修改主图,改动主图立刻就会撤销新品标。 主图上不能用文字促销标签,如新品,包邮等标签,淘宝认定这些是牛皮癣,不会给打新品标签。 主图的第五张请设置为白底产品图。
4、标题一定要自己去写一个不一样的,千万不要抄袭或者模仿同行的,系统会评判你的标题和同行的标题进行对比,相似度太多不会被系统认为是新品。
七、淘宝客 淘宝客简单来说就是指帮助商家推广商品并获取佣金的人。淘宝客推广对于中小型商家来说的好处很大,也经常能看到一些产品销量通过淘客产生了爆发性的提升。
利弊一向是同行的。 淘宝客的优点很明显:淘宝客按订单成交金额分佣,成本可以控制,投入产出比高;推广渠道多样化,能减轻商家推广压力;免费店铺引流,等等。 但同时它的不足也是存在:比如见效时间较慢,效果需要长时间累积;需要商家有一定的实力,包括寻找优质的淘客资源、产品合适淘客推广等。很多商家抱怨淘宝客推广做不好、没效果,其实可能是在用法上出现的误区。
八、店铺类型 天猫的权重是高于C店的。 对于新商家来说,如果经营的是C店,在之后条件允许的情况下,可以申请成为企业店铺,企业C店的权重是高于个人C店。
九、DSR DSR是卖家的动态评分,主要分为描述,服务,物流三个方面,中小卖家在经营店铺是:描述不宜过度包装,服务应当站在买家立场考虑,物流尽可能选择综合情况较好的快递公司,如果物流不好,只能依靠客服这块来达到弥补。 着重说一下物流方面的提升,可以使用菜鸟智能发货引擎和我打软件的组合来实现,智能选择最优快递,优化物流服务,便捷打单发货。
十、旺旺在线 在搜索时,买家其实是可以勾选旺旺在线的卖家的,如果旺旺一直在线,这样也许你的客户流失就会减少,获取曝光机会也会变多。 另外,旺旺客服的回应速度及回复话术也是直接影响转化率的。 新商家在做准备工作的时,记得为客服账号设置一系列常用的自动回复:包括默认快递,发货时间,店铺优惠券领取链接,店铺活动等。
十一、服务保障 在服务上商家提供一些额外的服务也是会对店铺权重有所影响,同时对于买家体验也会有所提升。 例如,运费险,七天无理由,货到付款,24小时内发货等。 |
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