淘宝店铺基础评价搭建,促进销售转化

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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问题描述:店铺没有评价和买家秀,店公关公司业务危机公关多少铺信誉低,不利于商品销售转化



完成条件:近30天买家评价数大于等于1


1、策划店铺优惠活动(如购买下单抽大奖,一般抽到大奖的客扫描仪去打动户会晒单炫耀)。


2、安排客服跟进回访客户,获取客户产品使用体验和服务体验评价,这些评价的数据也有助于我们分析商品和我们客服,运营,物流等销售环节带给客户的体验效果,不断分析去提高我们的服务体验,促进客户评价欲望

 



3、建议付费购买CRM软件,例如集客,并使用订单关怀、发货提醒等服务,以促进客户评价;

4、参加站外试用活动,有快速有效提高店铺的


5、送各种精美小礼品等附加赠品和服务,提高客户的购物体验,让客户买得值,超出客户的期望值,一般会很容易引发客户对店铺和宝贝的好感从而晒图评价

6、创建群聊买家秀交流群,增加群聊客服跟群里的客户进行互动,收集客户的购买心得,一般能引发客户陆续的评语跟晒图交流,购物高于自己的期望值的客户一般会在商品链接留下评价




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关键词:淘宝基础评价

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