为什么有的品牌，让人一看见就冲动？

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服务市场今年不断丰富服务种类，鼓励服务商进行创新，为商家带来更专业的服务选择，升级店铺的品牌形象，在竞争中确定独树一帜的鲜明文化，唤起人们内心的情感共鸣，提升潜在买家的转化率。

竞争无时无刻不在，身处高速发展的电商行业，店家们自然也难以避免。除了精心筹划各种会员优惠，参加平台举办的折扣活动等常规项目之外，越来越多的电商品牌开始走心，让人一看见就不由”冲动“，剁手购买。

消费升级时代，吃饱穿暖的买家们纷纷讲起了情怀，他们更乐意挑选和自己”三观“相近的品牌，对有内涵、有趣味、有故事的产品接受度更高。就像白酒，某白的简单段子就说尽了酒友们的心声，说出了你压抑在心头却没说出口的话，让酒有了灵魂，快速抢占了消费者的心智。

如何让你的店铺和商品有故事，让买家们看到就有购买“冲动”呢？

首先要系统梳理好自己的产品特点，找到能够讲故事的点

技术指标太冰冷，单纯夸赞没人听，千万不能忘记，店铺中的所有文案都是为了说服消费者。每个用心做生意的人，相信都藏着不少能打动人心的故事。也许你的创业遭遇诸多不易，但屡败屡战，精神不死；也许你的保险推销网络推广产品得来不易，独此一份；也许你这是知名设计师原创品牌；也许你家的产品获得荣誉，品质卓越；也许你们因为爱情，行走世界......不论你信还是不信，唯有故事得人心。

例如一家销售高级地毯的店铺，每一款都价格不菲，但店主夫妻二人，就如实的讲出了自己采购每张毛毯的经历，以及在异国挑选地毯时的趣闻轶事，记录亲眼所见的不同地毯的工艺流程和民族文化元素。在人们浏览页面时就解决了对质量的信任问题，几乎款款爆卖。

其次要要讲出大众消费者喜爱的故事

好莱坞电影告诉我们的是，所有精彩的故事，一定是经过艺术加工的，来源于实际又高于实际，和品牌想要传递的理念相辅相成，和品牌想要表达的格调交相辉映，既要讲出自我的特色，也要和人们积蓄的情感息息相关。也只有这样的故事才能走进更多人的内心。

讲故事的能力是一个店铺经营者必须要掌握的，但如何去讲将却考验着店主的智慧。例如同样卖中国风的衣服，有品牌着重于从剪裁说起，有品牌着重于对大牌设计师的渲染，也有品牌将传统文化与现代时尚保健品策划营销方案进行结合，让更多人穿出美感......故事也许都很精彩，但谁能精准洞察大众消费者的需求，谁才能成为赢家。

再次，匹配故事的一定是恰到好处的意境设计

文字尽管会让人们充满想象力，但匹配和故事相契合的意境，更能让人“一见钟情”。尤其对于天猫店铺来说，各个品牌在店铺装修上都不遗余力，都期待用视觉效果彰显品牌的档次感，吸引人们的驻足关注。当产品或店铺有故事时，一定要用图片呈现出故事想要表达的意境，让外在视觉与内在情感产生一致的连接，反复加深买家的印象，这样才会产生消费冲动。

例如卖新鲜水产的店铺，一定要有精美的图片来佐证故事。讲到优质品质，要搭配水产的生产环境和养殖过程，讲到收获的不易，要搭配渔人们打捞时的辛苦......让人们产生一种身临其境听店家娓娓道来的参与感，图片和故事的巧妙搭配，让说服力大大增强。

最后，别忘了将故事持续讲下去

喜新厌旧，是消费者的本性，当友商们都学会了讲故事时，谁能坚持讲下去，持续的讲出新意，并用更加网络化的语言，更加有趣味的方式，更能打动精准客户群体的心理诉求，才能持续提升进店量和转化率，让老客户们习惯于品牌的存在，时不时进店感受新意。

冲动是一种情绪，是买家被“撩”的情感战胜了理智，让在对比的买家下定决心，让路过的买家情不自禁，并用口碑的快速传播吸引更多潜在消费群体。