时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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现如今,淘宝平台上的竞争越来越激烈。各大店铺拼的不仅仅是产品的质量、性能,更是服务和品质。综合分数更高的店铺,才有机会得到广大消费者的认可,有可能提升交易量。有一些商家的服务到位,每一次发货成功之后,都会给客户发送一条发货短信,告知对方已经成功发货,请注意查收。这种做法很靠谱,会让客户心里踏实。 可是有些卖家恰恰相反,即使发货了,也忘记告知买家,令他们提心吊胆。站在买家的角度上分析一下,他们肯定想在第一时间得知发货的消息,拿到快递单号,不至于七上八下。拿不到快递单号,会觉得有一种被欺骗的感觉,更担心被卖家忘掉。这个过程很煎熬,会提醒卖家发货。 在淘宝平台上,设置了“提醒发货”这一功能。当卖家没有及时发货时,买家有义务进行提醒。那么,买家如何设置“提醒发货”功能? 1、用手机或者电脑登录淘宝网 2、点击“我的淘宝”找到“已购买的宝贝”,看看是不是有“待发货”的情况? 3、此时,买家可以看到右下方有“提醒发货”的提示 4、点击一下,会显示“提醒卖家发货成功” 简简单单几个步骤,便可以成功提醒卖家即怎么获得流量使发货。对于卖家来说,这种善意的提醒不会有什么不好的影响,反而能够督促卖家提高工作效率,不要让顾客等待太长时间。 既然买家可以点击“提醒发货”,提醒卖家快快发货。作为卖家,也可以设置发送发货提醒,让买家更加安心。那么,卖家如何设置发送发货提醒? 1、进入“工具吧”,在短信管理中,可以点击“发货通知”。 2、分为手动发送和自动发送,不过既然卖家已经花钱购买了软件,自然要选择自动发送,节省时间。 3、可以使用固定模板,也可以自己创建新的模板。点击“新增模板”,加入宣传语以及折扣优惠活动内容,吸引买家。 4、选择自动发送后,要设定变量,直接保存。 5、设置成功之后,每次发货之后,软件都会自动读取数据,给买家发送发货短信。 这种做法并不是画蛇添足,而是有实际作用。当订单发货之后,第一时间通知买家,会给对方留下好印象。而且,在货物没有收到之前,大多数买家都不会删除短信。有时间就会看一看,也会对短信的宣传内容有所了解。万一有了大家感兴趣的折扣或者商品,自然会成为回头客。另外,针对卖家细心周到的服务,买家们都会给予好微商如何做推广产品评。 胜加广告公司
对于淘宝卖家来说,设置发送发货提醒,是提升服务质量的一种技巧,值得考虑。如果接到买家的“发货提醒”,请不要生气,尽快发货。如果因为一些原因不能及时发货,请第一时间与买家沟通,找到双方都满意的解决办法。 |
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