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1.官方模块引流：

目前客服直播发布（有效直播非黑屏）会默认在店铺首页、详情页、咨询聊天页、微淘页面出现直播间入口，具体效果如下：

直播开播（有效直播非黑屏）后，请自查这些渠道是否正常透出，咨询聊天页和微淘页面只要是有效直播，系统是自动透出的，店铺首页和详情页如果未正常透出，请在千牛工作台确认展示标是否勾选，如下图：

2.店内自己装修引流：

在以上官方模块都正常透出，流量还比较小，或则客服直播和店铺直播冲突的情况下，建议可以自己在店铺的首页和详情页装修客服直播的banner再配置对应客服直播间链接进行引流（直播中控台提取的直播间链接是h5开头，需要在链接天颜养推广软文前添加https:// ，才能实现直接点击banner到达直播间），具体装修办法如下：

2.1店铺首页引流：

视频版教程下载：

店铺首页的客服直播装修教程视频.mov(61 MB)

图文版教程说明：

打开店铺装修后台https://wangpu.taobao.com/index.htm，点击【店铺装修】，选择线上首页点击【装修页面】，如下图选择【美颜切图】或【自定义模块】装修引流图片；

图片尺寸要求：

用切图模块是750宽度，用自定义模块是640宽度，高度160起；切图模块高度不小于355px。

2.2宝贝详情页引流：

视频版教程下载：

商品详情页客服直播引流图装修视频教程.mov(52 MB)

图文版教程说明：

打开【卖家中心】https://mai.taobao.com/，左侧公关危机处理c选择【宝贝管理】-【无线宝贝管理】-【编辑模板】，按照下图进行引流图的装修：

图片尺寸要求：1242*590

网络营销环境对策 直播中控台提取的直播间链接是h5开头，需要在链接前添加https:// ，才能实现直接点击banner到达直播间；

2.3消息（旺旺）聊天窗引流：

1）底部自定义入口设计：

装修方法：登录旺旺互动服务窗，自定义链接，配置客服直播间链接；

2）店小蜜欢迎卡片（自动回复）设计：

有使用店小蜜的商家，可以在店小蜜的欢迎卡片里，增加客服直播间的咨询引导；具体配置方法详见店小蜜淘大教程：http://v.xue.taobao.com/learn.htm?spm=a1z14.7878439.0.0.W9qmlK&courseId=100514

2.4引流图片设计参考：

视频版教程下载：

客服直播引流banner设计要点说明和案例参考.mov(64.1 MB)

图文版教程说明：

3.店内其他渠道引流：

可将客服直播链接，通过店铺既有的群聊、专属客服、订阅粉丝推送、微信群等店铺维护渠道进行对应客群的专属服务直播，具体做法和案例，待更新。