搞清每月淘宝运营工作重点，快速提高工作效率

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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身为老板或者是运营或者是店长甚至推广，很多小伙伴不知道店铺日常运营要做什么?你总是觉得每天的事情很多,我们怎样让它变得更有条理，而且更有效果。忙就算了，关键忙还没有效果，这就不可以了。所以我们要让自己做的事情变得更有效果。
今天我们就来给大家梳理下，看看身为运营的我们，每个月要做的工作重点都有哪些呢？
1.按类目情况，落地上新（规划属于运营节奏中的工作）
第一个：我们按类目的情况，大家规划一下落地上新，至于我什么时候该上了,上多少个款,这个属于上一节课运营节奏中的工作。落地的过程中，比如说我们已经规划好了，马上就要年货节了,我们针对过年预计上新分为3次，一次10个款，第3次快过年前的时候要加大上新，加30个款，一共我们在年前要上60个款。假设是这样子，你最起码知道我接下来要上新。
我们给每一次上新要定一个主题，比如说七夕相爱或者是年底焕新。今年的圣诞和元旦是双旦礼遇，这是官方定的。在这里还会有一些店铺，是没有那么多新品的，我们一会再来说这种新品比较少的情况要怎么办。

上新主题就是考验大家知识储备能力的时候了。如果你觉得很困难，可以参考两家店：一家都是妖精的口袋，一家是欧舒丹，我们看图1

图1
这次上新有“我是自带光环的女主角”“冬系列”“圣诞村奇遇”等等，这个形式非常适合鞋服箱包这样的类目，母婴童装也可以，就是每次上新自带主题。当然大家来看，也是鞋服箱包母婴童装这样的类目才容易上新。相反,其他很多类深圳网络销售薪水目大家会对新品要求就没有那么的迫切。

我们来看看欧舒丹，图2

图2
欧舒丹属于化妆品，它就属于新品营销卡片比较少的行业，它是怎么做的呢?他其实也很巧妙，做了一个礼盒性质的，还是那些产品，但是我给你做了一个新的组合。
这里就跳跳到了刚刚说到的那个问题，如果你的新品少，我们要怎么办？首先第一个就是行业上新，你的行业里面，你这个品牌下有什么新品，你就跟着上就可以了；另外一个是爆款做新活动，我们常用的是这种模式，平时我的活动可能就是针对礼盒性质的，圣诞了我的活动要不一样，我的活动力度更大更多，所以爆款做新活动是我们常见的一个情况；
另外一个，还可以做新品的组合，在你们类目规则允许范围内做新品组合，比如说就像刚刚提到欧舒丹的，他会把护手霜、洗面奶、水乳、洗发液等等做一个礼包性质的。做成礼包以后，上架就成为一个新品，然后这种产品就限量，或者是新年礼包老客户专享，只限100分，卖完就没有。这种组合型的新品，它就是为了刺激客户的。
还有一个就是，虽然我是老产品我没有新产品，但是我换新包装、或者增加新功能、或者给这个产品增加一些新的内容，都可以算新品。这个类型的新品就要注意了。他也非常适合那些上新类目需求不旺盛的，你可以在老产品上增加新的SKU,你不用去关注我一定要有新品，只要你老产品一直发展很好,你完全可以在老产品上增加新的SKU，因为我是同一个产品，只是翻新升级了。
在按类目情况落地上新，在落地的时候其实我们是非常费劲的，我个人觉得每个月上新没有一个完整的流程的话，特别占用我们运营的时间。
这是我们第一个事情，根据我们的需求去落地你的上新计划，这一块是我们非常重要的点。
2.店铺活动更新2-4次

我们在上节课程的时候给大家讲过，每个月可以做的活动平均下来，至少有一个官方大促，更何况我们还有一些小型的促销，还有自己店铺内的活动。所以落地到每个月里面，我们至少要更新两到四次自己店里的活动，定好活动主题以后，就是活动的内容。我把活动内容分为两部分，一个是必备，一个是备选，大家看图3

图3
常见的就有优惠券、包邮的条件、新品活动、官方活动；如果你觉得上面这些活动太单调了，我上个月搞的这个优惠券，我们这次可以备选里面可以挑一些，比如说我有限量的赠品、预售、折上折、免单、秒杀、满减，一般来讲,我们挑选三到四个组合起来就可以是一个比较丰富的活动。
我们总不能，每个月下来2-4次店铺活动，每次都一样的内容，所以我们定好以后，下一次就换一下，下一次再换一下，一个月肯定是够用的。定好主题肯定又交给美工去做了。这是每个月更新2-4次店铺活动，很多小伙伴不太注重这方面，给大家两个参考店：一个是初语旗舰店，一个是韩后旗舰店。

挑选案例的时候挑选的都是行业知名的，大家也不会觉得她跟我行业不搭，我跟人家差距太大，我没必要参考他们的,不是要求大家去做的和他们一模一样,而是用它们来激发我们的灵感。我们可以看一下。比如说初语，大家来看图4

图4

刚刚过去的双旦,初语首先满四百减一百,满六百减两百，是限时的；还有优惠券30、100、200；还有跨店，初舟山小程序语旗下所有品牌，清仓联合两件打五折。所以他用的活动方式有折上折、满减和优惠券。除了刚刚那些，大家来看还有什么，大家看图5

图5
我要给我的活动定主题，他这次的活动主题叫“剩但快乐”，虽然剩下了但是很快乐，所以叫“剩但快乐”；还有人人都想买的专栏，新品专场的专栏，还有打底系列的专栏。
说到这个再给大家提醒一下,像图5中比如说万变、真理、百搭，类似于这种词，有很多人会被投诉，如果你们快年底的时候被别人因为极限词而投诉，官方目前是不受理被投诉的，如果是恶意投诉要讹诈你的钱，我们商家自己修改好就行了,你不用理他。

再往下我们看图6

图6
他有一个清仓，就刚刚说到的联合清仓，有一个保暖专区立减100，还有个迪士尼的品牌合作。大家看他的活动其实用了几种类型，大家可以去观察像这样类型的店铺，每个月都会有2-4次的活动,活动大小不一，活动的本质其实很一样，都是优惠券或都是什么什么，当然它呈现形式不同，这样才能源源不断地留住消费者。

另外一个也是非常具备参考意义的，大家看图7

图7
这个是非常标准的了，优惠券、赠品、满减；还有右边的这个，因为我要推个爆款，然后爆款减，爆款有赠品。所以大家来看这个基本属于公式性质的，所有店铺你们拿回去都可以去用。
活动更新完了以后，大家对应的去更新你的店铺分类、橱窗推荐、店铺基本信息、自定义菜单，PC和无线要同步更新，有很多小伙伴自己店里做个活动，就放到无线的首页，但是PC、无线详情页顶部、包括旺旺的自动回复都没有更新，这种肯定会影响转化，所以每个月设定完活动，一定要让美工同步更新好，让客服自动回复也同步更新好。
3.统计月度数据
每个月要做的事情,除了合理安排你的落地上新、更新营销活动，第三个就是统计好你的月度数据。运营表格我们会在后面的课程，在10到15个运营表格里面讲到，我们会单独再讲这个怎么怎么用。这个月的，还有下个月的计划，这个月里面整体的、PC的、无线的、流量来源等等，最重要的都要有。咱们有的小伙伴会做的更精细一点，你们就沿用你们自己的，如果平时不做运营表格的，有刚刚提到的这些内容就可以。
4.安排更新检查所有产品标题、页面、上下架时间
另外一个每月要做的事情，我们每个月会有一些新品上架，或者每个月随着季节轮换会有产品过时，再一个官方会有更新一些新的规则、标准,所以每个月一定要定期的安排，检查所有的产品标题、页面、包括部分产品的上下架时间要不要更新，这个必须得有。有的小伙伴冬天了，主推款副标题还写着“夏季新款”，或者有的小伙伴干脆无线端的海报都还没更新，像这种不检查就发现不了，所以所有产品，如果你有这个时间精力的话，最好每个月都可以检查一次。
5.账房检查、发票方面检查
另外一个每个月至少检查一次你有没有发票需要补寄，尤其是天猫小伙伴，人家会申请。现在发票有的类目是你不需要随着产品一起寄出去的，你的类目是电子的，有的类目是买家可以后期申请的。所以如果你是天猫，一定要定期检查，你有没有需要给客人开发票的申请。发票问题是个敏感话题，大家最好注重一下。
总结一下大家每个月需要做的事情，其实也挺多的。把他划分到每一周,每一周的工作量也挺大的。落地你的产品上新，怎么规划的我们上一节课给大家讲过了；更新和落地你店内的活动，一般我们一个月至少有2-4次，千万不要一个活动一搞搞半年；另外一个统计月度数据；产品要更新一下你的标题、详情页等等；检查下你的账房检查一下发票信息。
这是每个月要做的事情，你就规划好。我们一般是5号开始，你可以5号到6号来做这些事情,把这些事情上个月的做好总结，这个月的安排好，至少要安排到下个月的10号之前。这是我们举个例子，这个点你们可以自己把握，最好不要可着月底，比如12月31号或者1月1号，不要可着月底或月初做，最好是月中间靠前或靠后的地方做，做下个月的。

梳理完每月要做的运营重点是不是很清晰呢？如果你店铺权重现在不好、业绩不稳定，更不用说增长了、店铺层级难以突破、流量没有越来越多反而越来越少、或者是流量入口没有越来越多反而越来越少、转化不稳定。如果是这些现象，先从日常运营找突破口。

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