被人恶意投诉卖假货，怎么进行申诉？

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淘宝平台对于买卖双方的行为都有严格的约束，这样才能更好的维护平台秩序，让更多的消费者认可平台提供的商品和服务。在淘宝上如果买家购买到假货可以第一时间向平台发起申诉，进行维权并要求卖家提供相应的赔偿，具体操作方法在爱开淘上有详细介绍。但是如果买家恶意投诉卖家出售假货，卖家完全可以向平台发起申诉，维护自己的权益，具体可以进行如下操作。

1.     卖家先登录淘宝网后台，在页面的右上角找到“联系客服”字样，点击会出现下拉列表，选择“卖家客服”点击进去。

2.     进入到“卖家客服”页面之后，可以看到不同的麦基服务项目，将鼠标放到“投诉处罚举报”的选项上，点击进入到这个页面，可以按照自己的申诉原因对应的进行申诉。

3.     在“投诉处罚举报”的类别下，分别有“投诉不合理评价”“被假货处罚咨询/申诉”“虚假交易申诉”“被投诉盗用他人图片”“被投诉违背承诺等问题咨询”这五个按钮，卖家可以根据具体收到买家恶意投诉的情况选择对应的申诉类别。

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4.     如果是被买家恶意举报出售假货，卖家需要进行申诉的话，可以选择“被假货处罚咨询/申诉”的选项按钮，点击之后会进入到具体的申诉页面，会看到相关的处罚结果和解决方案，页面上会提示卖家到“体检中心”查看具体的违规行为，只需要点击“体检中级”即可进入。

5.     卖家进入到“体检中心”之后，会看到淘宝平台对自己做出的处罚分析师结果说明，并且会指出是哪一个商品出现了被投诉售假，平台也会根据售假情况的严重程度给出处罚标准，要注意的是如果情节特别严重的话，当店铺累计扣除到48分之后，会直接进行查封店铺的处理，卖家一定要及时整改，做好自检工作。

淘宝平台每天的成交量很大，正是因为这样的原因，平台对于买卖双方的行为才会有更严格的约束，买家们遇到消费纠纷可以通过平台协商解决，如果恶意投诉卖家，自己的信誉也会受到影响。卖家们也要提高自己的产品质量和服务品质。