■1.京东运费模板有哪些应用模式?不同形式之间有哪些区别?
京东运费模板应用模式分为:单品运费模式、店铺运费模式、店铺运费与单品运费同时生效模式。
1.店铺运费模式:整个店铺采用统一的运费标准,可设置收取固定费用,例如收取固定运费10元;或者满额包邮。例如:订单满69元包邮,不满69元收取10元运费。支持不同区域设置不同的的运费标准。
2.单品运费模式:为店铺内的每个商品设置自己独有的运费收取方式,每个商品的运费独立计算,当一个订单包含多个不同商品时,京东提供了“运费叠加/取最大运费值”两种运费计算方法。同样的,每个单品运费模版可支持按区域、按支付方式(在线支付、货到付款)个性化设置。
3.店铺运费与单品运费同时生效模式(简称混合模式):在该种模式下,店铺运费模板与单品运费模板同时生效,店铺运费优先判断。当订单金额满足运费上设置的免邮金额,按照店铺运费模式计算,不满足时,按照单品运费计算。需要特殊说明的是,如果单品运费模版上设置了单品运费优先店铺运费,单品运费模版绑定的商品的运费单独计算,即使订单金额满足店铺免邮,也会按照单品运费模版计算运费。该种方式集合了单品和店铺运费模式的优点,商家自主选择单品运费和店铺运费优先级,详细说明请见章节4.3.
■2.店铺运费模式
整个店铺采用统一的运费标准。支持收取固定运费和满额包邮两种模式,可按区域个性化设置。
■2.1.模式设置
【我的配送】→【运费模板】→【运费模板应用模式】中选择【店铺运费】,然后点击【保存】按钮,弹出消息提示框点击确定,确保该模式正式使用。
■2.2.上海抖音平台代运营团队联新增店铺运费模板
【我的配送】→【运费模板】→【店铺运费设置tab页】→新增运费模板按钮
系统提供默认店铺运费模板,该模板在以下情况使用:
①用户选择了店铺运费模式但未设置模板;
②用户为自己设置的模板划分了指定配送区域,未被划分的配送区域使用默认配送模板
■2.3.店铺运费模板详细设置
设置完毕后可继续新增其他运费模板。
没有设置配送地区自动按默认模板的运费计算(默认模板不允许删除)。
■2.4.店铺运费模式使用规则说明(Q&A):
Q1: 店铺运费模式下如何计算运费?
A1: 店铺运费模式下按照订单维度收取运费,即一张订单只收取一次邮费,无论sku数量的多少。
店铺运费模式分为包邮计费和每单固定运费两种模式。
例如,在包邮计费模式下,店铺运费设置为每张订单不满59元,运费10。当订单金额为59及以上金额时,该订单免邮。订单金额不满59元时收取10元运费。
在每单固定运费模式下,每单固定收取10元运费。
Q2 : 若店铺运费设置为固定运费0元时,如何计算运费呢?
A2 : 当店铺运费设置为固定运费0元时,系统即判断商家未设置店铺运费,需要提醒商家去设置。
注:选择店铺运费模式后,单品运费模版是不会生效的。
■3.单品运费模式设置
单品运费模式:为店铺内的每个商品设置自己独有的运费收取方式,每个商品的运费独立计算,当一个订单包含多个不同商品时,京东提供了“运费叠加/取最大运费值”两种运费计算方法。一单多品的详细说明请见章节3.5 Q2。
■3.1.模式设置
【我的配送】→【运费模板】→【运费模板应用模式】中选择【单品运费】,然后点击【保存】按钮,弹出消息提示框点击确定,确保该模式正式使用。
■3.2.新增单品运费模板
【我的配送】→【运费模板】→【单品运费设置tab页】→新增运费模板按钮
Q : 可以不新增单品运费模板吗?
A : 为了减少商家工作量,商家后台提供了默认单品运费模板,所有未绑定运费模板的商品按默认单品运费模板运费进行收取,商家不想新增运费模板时,只维护默认运费模板即可。
默认单品运费模板不可删除。
■3.3.单品运费模板详细说明
单品运费模板如下图所示
如果运费模板是按体积设置的,请注意运费模板按体积设置的单位:立方米,如图:
请商家特殊注意体积单位的变化,并进行相应的转换。
点击保存且返回按钮,完成设置。设置完一个模板后,可继续新增运费模板;
注:单品运费模板最多可以设置30个,在发布商品时不同商品可以对应不同的运费。
指定条件包邮是新增加的功能,具体说明参见3.5 Q3.
■3.4.商品如何关联运费模板
1.发布商品时,可以对商品设置自己的运费模板,如图:
发布商品的时候,如果运费列表中的运费模板不符合要求,可以点击“新增运费模版”如图:
2.新增模板完成后请刷新商品页面,以获得最新的运费模板;
3.您也可以为商品批量设置运费模板,如下图所示:
■3.5.单品运费模式使用规则说明(Q&A)
Q1 : 同一单品运费模板是否能包含快递和货到付款两种模式?
A1: 可以,只需在设置运费模板时同时勾选快递和货到付款两种方式即可,请设置好两种方式的运费。当然,设置货到付款方式的运费需要商家开通COD。
Q2: 什么是一单多品?
A2 : 是指同一个订单中有多个sku一起下单,而这些sku的运费模板选择的不是同一个。例如:同一订单中有两个sku,运费模板一个是按重量设置的,另一个按体积设网络推广建议置的。或者虽然都是按重量设的,但是它们的首重和续重收费规则都不同。总之就是1单里有多个sku,而且他们的运费模板设置的规则是不相同的。
一单多品如何计算运费?
单品运费模式下一单多品有两种计算模式:叠加计算、按最高值计算。
什么是最高值计算?
先把这些sku分别单独计算运费值(若同一个运费模板的sku,一起计算),最后订单取运费值中最贵的。例如:订单中有A、B、C共三个商品。A设的运费是首件15元,B和C设的是同一个运费模板,假如都是首重1kg收10元。那么单独算A的运费是15元;假如B和C加起来重量不到1kg,那么B和C单独算运费是10元。15>10,所以该订单的运费按15元计算。
什么是叠加计算?
先把这些sku分别单独计算(若同一个运费模板的sku,一起计算)得出运费结果,然后再相加。例如:订单中有A、B、C共三个商品。A设的运费是首件15元,B和C设的是同一个运费模板,假如都是首重1kg收10元。那么单独算A的运费是15元;假如B和C加起来重量不到1kg,那么B和C单独算运费是10元。15+10=25,所以该订单的运费按25元计算。
Q3 : 什么是指定条件包邮? 【 new新增功能】
A3: 可以设置单品满X件包邮。例如,商品A设置的基础运费是10元,每增加一件,运费加2元,商家设置了满3件包邮。那么客户买1件运费是10元,买2件运费是12元,买三件免运费。
■4.店铺运费与单品运费同时生效模式
店铺运费与单品运费同时本地推广朋友圈广告生效模式(简称混合模式):在该种模式下,店铺运费模板与单品运费模板同时生效。
混合模式下运费计算规则:
★店铺运费与单品运费同时生效,店铺运费优先判断
★如果店铺运费按固定运费设置,则全部以店铺运费设置的固定运费为准
★如果店铺运费是满额包邮方式,达到包邮标准,免运费;未达到包邮标准,则按商家设置的单品运费进行收费
需要特殊说明的是,如果单品运费模版上设置了单品运费优先店铺运费,单品运费模版绑定的商品的运费单独计算,即使订单金额满足店铺免邮,也会按照单品运费模版计算运费。该种方式集合了单品和店铺运费模式的优点,商家自主选择单品运费和店铺运费优先级,详细说明请见章节4.3.
■4.1.模式设置
【我的配送】→【运费模板】→【运费模板应用模式】中选择【店铺运费与单品运费同时生效】,然后点击【保存】按钮,弹出消息提示框点击确定,确保该模式正式使用。
■4.2.店铺运费与单品运费同时生效规则说明(Q&A)
Q : 什么是店铺运费与单品运费同时生效?
A : 若订单不满足店铺运费上设置的免邮金额,则按照单品运费收取。如果店铺运费模板设置的是固定金额运费,仍然按照固定金额收取,并且固定运费不可以设置为0元。
Q : 店铺产生的订单金额如果满足店铺运费设置的免邮金额,如何计算运费,不满足时呢?
A :若满足店铺运费设置的免邮金额,则免邮,例如:店铺运费设置为每张订单不满59元,运费10。当订单金额为59及以上金额时,该订单免邮。若不满足店铺运费设置的免邮金额,则按照单品运费收取。
Q : 店铺运费设置为固定运费时,如何计算运费呢?
A : 若店铺运费模板设置的为订单固定金额。则仍然按照固定金额收取。例如:店铺运费设置为固定运费 10元,所有订单都收取10 元运费。当店铺运费设置为固定运费0元时,系统即判断商家未设置店铺运费,需要提醒商家去设置。
■4.3.单品运费优先店铺运费的说明(Q&A)【new新增功能】
Q : 何为单品运费优先店铺运费(简称单品运费优先)?
A : 是指店铺运费与单品运费同时生效模式下,单品运费规则优先生效。例如:商品A的金额为100元,对应的单品运费是首件15元,并且设置了单品运费优先,店铺运费设置为每张订单不满69元收运费10元,虽然商品A金额100大于店铺包邮的69元,仍然收取15元;同理,店铺运费设置为固定运费10元,商品A仍然收取15元。
Q : 设置了单品运费优先,同时设置了单品指定条件免运费,运费怎么计算?
A : 设置了单品运费优先,单品运费规则优先生效,如果达到了单品包邮条件则免运费,否则正常收取运费。例如:商品A的金额为100元,对应的单品运费是首件15元,每增加1件运费增加2元,并且设置了单品运费优先,同时设置满3件免运费,如果单笔订单购买商品A3件及以上,单品A免运费,如果单笔订单购买了2件,达不到包邮条件,需要收取运费为首件15元+续件2元,一共17元。
Q : 一单多品中如果包含单品运费优先商品,那么判断订单金额是否达到店铺包邮时,是否要把单品运费优先的商品金额计算在内?
A : 答案是肯定的。例如:订单中有A、B两个商品。A的金额是50元,设的运费是首件15元,单品优先,B的金额是20元,设的是首件5元,店铺运费设为每张订单不满69元收运费8元。那么A的运费单独计算,A的运费是15元,A+B的金额是70元,达到69元的店铺包邮标准,B免运费。最终运费为15元。
Q : 一单多品中如果包含单品运费优先商品,运费怎么计算?
A:设置了单品运费优先,单品运费单独计算,然后计算非单品运费优先的商品运费,最后根据一单多品时的运费计算规则(叠加或最高值)计算最终运费。
例如:订单中有A、B、C共三个商品。A设的运费是首件15元,单品优先,B设的是首重1kg收10元,单品优先,C未设置单品优先,C设的运费是首件5元,店铺运费设为每张订单不满69元收运费8元。那么A和B的运费单独计算,A的运费是15元,假设B重量不超过1kg,B的运费是10元,假设A+B+C的金额不到69元,那么C达不到店铺包邮,按单品C的单品运费计算收取5元。如果一单多品的运费计算规则设置的是叠加模式,运费为15+10+5=30,如果一单多品的运费计算规则设置的是最高值模式,运费取最高15元。
■5.运费模版设置注意事项
1.若选择了运费应用模板中的店铺运费模板并保存,则设置运费中关联的任何单品运费模板都不生效。
2.发布商品时,商品信息的长、宽、高是毫米,而运费模板是按体积设置,单位是立方米。
3.若选择了运费应用模板中的单品运费模板并保存,若发布商品未关联,则该商品将按单品运费的默认运费收取。
4.一个单品运费模板可以对应多个商品,但一个商品只能对应一个单品运费模板。
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