苏宁易购商家3C产品认证操作手册及注意事项

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一、从2016年11月14日起，平台会陆续强制商品在发布或编辑时填写3c证书编号，即如您的商品在3c管控范围内，在您新发或编辑商品时，需要填写该商品的3c认证编号

校验通过后商品才能发布成功。

二、从2017年6月31日起，平台会陆续对3c管控范围内的未填写3c证书编号的商品做下架处理。

CCC认证，又称国家强制性产品认证，与工业生产许可认证一样，都是国家为保护人身健康安全而采取的强制认证手段。

三、关于苏宁易购强制3C认证相关问题答疑

（一）如何发布3C认证商品

发布新商品，后台显示必填项，必须填写商品ccc认证编码，生产企业字段；

（二）如何查找3C认证信息

step1：核实商品包装上是否有3C的icon

step2：有，去看对应产品型号和厂家是什么

step3：联系供应商和产品生产企业索要3C认证证书或到认监委官网（http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do）查询。查询时，需确认3C证书真实有效，同时确保产品型号和厂家与包装上的信息一致。

 （三）我填写的信息为何发布不了

Q1:我填写的3c证号在官网查询是有效的，但系统审核却显示“燕郊抖音号推广服务内容编号无效”，怎么办？

A1:确认您所填写的3C 证阳江短视频推广矩阵平台怎号在官网查询是有效状态，如下图所示【http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do】

确认状态有效，正确发布、填写相关信息即可，苏宁云台会审核您的相关信息；

Q2:3C认证编码填写正确，状态有效，为何发布不了？

A2：请确认编码正确、有效，请核实生产企业名称是否正确，请严格按照3C认证证书，生产企业名称进行填写；【注意不要出现空格和符号，也不要放证书链接，如不一致将导致审核不通过】

（二）商品3C证号前台展示方式

PC端：商品3c证号审核通过后，会在商品包装及参数区域透出“CCC证书字”：

四、苏宁易购3c准入商家核心咨询问题答疑

1、苏宁易购将会对哪些商品要求填写3c信息？（如何判断所售商品是否需要强制3c?）

根据国家强制性产品认证目录，苏宁易购逐步开放符合3C认证的产品进行监管，国家强制性产品认证目录可参考如下链接：http://www.cnca.gov.cn/cnca/rdht/qzxcprz/rzml/images/20080701/4755.htm

2、如何申请3c认证？（我要去哪里申请3c认证？）

可直接进入官网查询3c申请流程，官网链接如下：http://www.cqc.com.cn/www/chinese/index.shtml

承担ccc强制性认证的机构明细可参考如下链接：

http://www.cnca.gov.cn/cnca/rdht/qzxcprz/jcjggljg/4731.html

3、我的店铺商品属于3C范围却没有经过认证的怎么办？

如果店铺商品属于3c强制认证范围，请及时进行国家官网进行申请认证，链接如下：http://www.cqc.com.cn/www/chinese/index.shtml

4、上传3C资质审核多久？

当前3C证号审核是在线实时审核，即当您输入商品3C证号后系统会自动校验，并及时反馈审核结果。如审核不通过，商品发布会被中断。如您填写信息全部正确，苏宁易购会根据您填写的信息，24小时内审核完成。

5、如不填写商品3c信息或商品3c信息审核不通过有什么影响？会被处罚吗？

（1）对于新发商品，如商家不填写商品3C认证信息或3c信息审核不通过，商品将无法发布；

（2）对于目前在线未填写3c信息的商品，平台将从2017年7月份开始逐步对商品做下架处理；

（3）如您填写的3c信息与所售商品不符，平台无人机市场推广营销策划方将按照苏宁云台规则提供虚假资质进行处罚。