《微店“选货市场”市场规则》

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各位店长：

为了打造一个更加开放、透明的分销市场环境，帮助更多微店卖家进一步拓展生意机会，微店选货市场推出《微店“选货市场”市场规则》

本规则于2018年 07月03日增加缴纳保证金条例，新入驻商户公示之日即时生效，

2018年07月03日前入驻供应商，将在2018年07月18日正式生效。

微店

2018年07月03日

《微店“选货市场”市场规则》

一、选货市场商品准入规则

选货市场（以下简称“市场”）即日起开放“平台商品”准入机制，成功进入市场的商品将有机会以分销的模式被销往全国。

根据商品所属类目的不同，商品进入选货市场须同时完成：

1.1 "食品"类目的商品

①店主个人实名认证或企业资质认证

②【预包装和散装食品】、【餐饮制售类食品】或【初级农产品】资质认证 ，具体参见《微店食品类商家资质标准》https://weidian.com/diyPage/index.php?id=84832

③打开“我的”页面中的“在选货市场展示”开关

1.2 "图书音像"类目的商品

①店主个人实名认证或企业资质认证

②【出版物经营许可证】或【音像制品经营许可证】认证，具体参见《微店出版物商家资质标准》https://weidian.com/diyPage/index.php?id=184899

③打开“我的”页面中的“在选货市场展示”开关

1.3 "美妆"、"服饰箱包"、"家居家电"、“母婴”、“运动健身”、“宠物”等非“食品”“图书音像”类目的商品

①店主个人实名认证或企业资质认证

二、市场价值主张

2.1 市场主要以商品维度进行展示/推荐，商品遵循一定的展示排序逻辑，供应商可通过提升商品销售、提高商品服务质量（如提升发货速度、降低售后次数、积极回应分销商咨询等） 、上传商品各项资质/证明文件、完善商品基本信息详情等方式提高在市场内的展示机会；

2.2 市场秉持公平、公正、公开原则，向分销商披露包括且不限于商品资质、供应商资质、商品销售数据、供应商服务数据等基本事实类信息，在各项信息中表现优异的商品将会得到市场的重点推荐；

2.3 市场鼓励、支持供应商提出更多能提高分销商或消费者满意度的承诺，并会监督供应商履行承诺，给予优秀供应商以更多生意机会的回报支持；

市场会严格监管供应商以下各项经营行为，对违反市场规定的供应商给予严格处罚：

3.1 资质未更新和虚假资质：供应商提供虚假认证资质，且所上传的资质未在限定有效日期内；

3.2 违反承诺：供应商未按照承诺或微店平台规则向消费者提供服务，妨害分销商、消费者权益的行为；

3.3 扰乱平台秩序：供应商通过不正当方式，刻意规避微店平台规则或市场管理措施，或以不正当方式获取、使用微店资源的行为。

3.4 欺诈性发货：供应商在提供商品或者服务过程中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的情况。

3.5 发售过期品或临期品：过期时间计算以供应商发货时间为准，供应商发已过保质期商品；临期时间计算以供应商发货时间为准，供应商发即将到达保质期，但仍在保质期内的商品的情况。

3.6商品与描述不符：

3.6.1 交易商品： 指消费者收到的商品与达成交易时供应商对商品的描述或承诺在外形，类别，参数，材质，规格，包装，承诺赠品等方面不相符，未披露产品瑕疵、质量等信息，或描述与买家收到的产品不符，无法正常使用等妨害消费者权益的行为；

3.6.2 商品展示： 商品不属于默认类目属性，如将沐浴露放入食品类目，误导分销商及消费者，提高平台监管成本。

3.7 超时发货：如果供应商未在约定的发货时限内上传商品漳州抖音代运营问抖咖团队订单对应的真实的物流单号到微店后台，则该订单被标识为超时发货订单。

3.8 错发商品：因供应商的原因，造成消费者收到的商品与实际购买不一致，或物流发货地址与实际地址不一致等情况。

3.9 漏发商品：商品收到货之后发现少发了某件商品或赠品的情况。

3.10 商品缺货：消费者购买商品后，供应商主动联系微店告知无法在发货时限内完成发货，或者供应商延迟发货或虚假发货被处理后，在约定时限后的48 小时内仍未发货。

3.11虚假发货：指供应商已经上传商品物流单号至微店后台，但该商品物流单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形，或供应商上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到到商品。

3.12 物流纠纷：因快递公司的原因，造成供应商操作发货后物流48 小时未更新、运输或配送过程中发生丢件、破损等情况；

3.13 售卖禁售品：供应商在微店发布违反微店规则、或国家法律法规的商品和信息：

3.14 滥发商品信息：包括但不限于发布错误描述信息，夸大、过度或虚假承诺商品效果及程度，虚假折扣等

3.15恶意篡改商品信息：包括但不限于以继承商品销量、好评等信息为目的修改商品信息使修改后商品与原商品明显不一致；以逃避资质认证为目的，修改商品类目使之与商品正确类目不符等情况。

具体参见《微店选货市场供应商管理制度》http://k.weidian.com/nEWvNZsR

四、市场资质提交入口

微店APP：店铺管理>店铺资料>特殊行业认证

微店网页版（d.weidian.com）：店铺资质>特殊行业认证

4.2 品牌资质认证

微店网页版（d.weidian.com）：店铺资质>品牌资质认证

4.3 企业资质认证

微店网页版（d.weidian.com）：个人资料>转企业微店

五、市场供应商保证金协议

5.1选货市场有权根据您的主体资质情况、信用度及经营的类目等独立判断是否收取保证金及/或收取的保证金金额，如选货市场决定向您收取保证金的，则本条款对您具有约束力。保证金为选货市场直接向您收取的风险抵押金，入驻选货市场需缴纳1000元保证金/店铺（即商家每入驻一个店铺，则需要交纳一份保证金），选货市场有权根据自身情况或您的店铺情况，对收取的保证金额度予以调整，具体以调整后公布的金额为准。您知悉并确认，您缴纳的保证金在冻结期间不产生任何利息，选货市场亦未收取该笔保证金，仅冻结在您的微店店长版账户中，您可自行在微店店长版账户中进行查询；因此，选货市场无法向您开具该笔保证金的收据、凭证或发票。

如您需要解冻保证金，需要您先申请退出选货市场，并点击“申请退出保证金保障”，同时满足以下条件：

（1）没有未结束的微店交易记录；

（2）没有正在处理的违约赔付投诉记录；

（3）没有正在处理的未完结的赔付记录；

（4）微店消费者保障计划基金无催缴单；

（5）没有交易成功并且在15天以内的微店交易记录；

（6）没有未完结的退款记录。

如您成功申请解冻保证金，解冻后您的保证金余额大于0元的，保证金在15个工作日内无息退还到您绑定在微店的银行账户中。

5.2在您使用本服务期间内，您应承诺保证金金额始终保持不低于初始交纳的数额，如发生赔付、违约及违法等行为导致保证金金额减少的，您应在赔付发生后七（7）日内补足保证金，使保证金金额不低于初始交纳数额。保证金不足期间，选货市场有权暂停向您提供本服务，并下架所有产品，直至足额缴纳为止。

5.3您知悉并认可，选货市场有权在发生包括但不限于如下情况时，对您交纳的上海产品营销类的推广软文保证金采取冻结、处置、划扣等措施：

5.31如您在选货市场发布商品、利用选货市场达成交易、履行交易过程中，违反法律、法规、政策或违反本协议及相关规则约定，被消费者投诉、被申请维权或索赔时，甚至给消费者造成损失的，选货市场有权根据实际情况，直接使用保证金对买家进行赔付，且选货市场无需承担任何法律责任。

5.3.2在符合《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国产品质量法》等规定的基础上，如消费者要求退货，选货市场有权直接使用保证金为消费者进行退款及赔付。

5.3.3如您违反本协议有关条款，并给选货市场及其关联公司造成任何损失的，选货市场有权依据其独立判断，直接从保证金中扣除相当于其损失的金额，以弥补选货市场及其关联公司所遭受的损失。如保证金不足以赔偿的，选货市场有权继续向您追偿。

5.3.4如您有违规行为发生时,选货市场可根据实际情况扣除一定数额的保证金作为处罚金。

5.3.5保证金不能足额赔付时，选货市场没有义务替您支付额外的赔付金额，如因特殊情况，导致选货市场代替您向消费者先行赔付了超出您保证金数额的赔付金时，选货市场有权要求您在选货市场赔付发生后5个工作日内偿还与赔付数额等额的资金，并补偿选货市场所遭受的全部损失。否则选货市场有权单方面终止向您提供的一切服务，且有权对您账户中已完成交易但未结的款项（包括但不限于任何预付款、应收款等）不予结算，用于抵付选货市场的先行赔付金及损失。如上述方式仍无法弥补选货市场遭受的损失的，则选货市场有权追究您未偿金额的赔偿及违约责任。因划扣的保证金用于支付赔偿金、违约金等，并非选货市场自行收取的费用，故选货市场亦无法向您开具划扣部分金额等额的收据、凭证或发票。

5.4您知悉并认可，您对消费者、任何第三方以及选货市场及其关联公司的赔付责任不以您已缴纳的保证金为上限，您应根据实际应赔付的损失承担赔付义务。选货市场不对消费者或者任何第三方承担任何赔付、赔偿义务，但有权根据本协议的规定将您的保证金用于保障消费者或其他权利人的合法利益。

5.5您仔细阅读知晓并同意《微店消费者保障计划之保证金保障协议》之“保证金”条款（“保证金条款”），保证金条款为本协议的有效补充，如本协议与保证金条款约定有冲突、不一致的，应以本协议条款约定为准。

六、常见问题

6.1 如何申诉或反馈意见： 拨打微店客服热线 400-135-6789 ，或微店APP >选货市场>意见反馈

6.2 如何参与平台活动：登录微店专业版后台（https://pro.weidian.com/index.html）>招商提报

七、名词解释（）

选货市场 名词解释

7.1 分销：指供应商上架商品并设置佣金，招募分销商进行代理，由分销商将商品推广给消费者，产生订单后供应商负责为消费者发货并提供售后服务、为分销商支付佣金的销售模式。

7.2 佣金：指供应商愿意支付给分销商的金钱额度，以激励分销商帮助其推广商品。佣金支付发生在分销订单完成之后，按照供应商自行设置的比例乘以该笔订单的实际销售金额进行计算。

7.3 选货市场：是指在微店APP里，供应商可展示商品供分销商选货分销的市场（下简称“市场”）。

7.4 平台供应商：开通了商品在选货市场展现功能的供应商，即商品可在选货市场被公开代理。

7.5 自助供应商：指开通了自助供销功能，向分销商提供可分销商品的卖家。

7.6 分销商品：指设置了佣金，可被分销商代理，且被分销商销售后会分配给分销商佣金回报的商品（即开通了分销功能的商品）。

7.7 平台商品：指被选货市场收录的分销商品。

7.8 分销商：也称“代理”或“代理商”，是指在选货市场分销供应商商品的卖家。分为平台分销商和自由分销商。

7.9 平台分销商：指在微店渠道内建立代理关系的分销商，如微店店长版 APP、店长版小程序等。

7.10 自有分销商：指在非上述渠道中同供应商建立代理关系的分销商，如微信中。