《微店商品信息管理规范》

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各位微店卖家：

为了规范微店平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，现对《微店商品信息管理规范》三、商品/信息发布限制，第6条进行调整。

调整前：未经微店允许卖家商品信息不得有微店首发或微店独家字样；

调整后：未经微店许可，微店店主发布商品信息时（包括但不限于发布商品标题、详情页、图片等）禁止使用“微店官方”、“微店授权”、“微店首发”、“微店独家”或其他微店平台开具的各类证明等与微店相关的内容误导消费者。

本次调整将于2019年6月19日至2019年6月26日期间征集意见，如要有异议者可发送邮件至rule@weidian.com。

微店

2019年6月19日

《微店商品信息管理规范》

一、规范目的

为提高微店的整体交易环境，更好地规范卖家的经营行为，统一商品信息发布规范，维护微店的正常交易秩序，根据相关国家法律法规、《微店平台服务协议》、《微店卖家管理规范》、《微店店铺装修管理规范》等规则和协议，制订本规范（以下简称“本规范”）。

二、适用范围

本规范适用范围为微店卖家通过微店平台发布的全部商品/服务信息（包括但不限于微店卖家上传的店铺封面、店招、LOGO、公告、主图、商品标题、商品详情页、店长笔记等）。

三、商品/信息发布限制

1、卖家在微店平台发布的商品信息应符合微店平台规则（即《微店平台服务协议》、《微店卖家管理规范》、《微店禁售商品管理规范》等微店已经发布的以及将来可能发布的各类相关协议、规范），不得发布违法、违规商品信息；

2、卖家不得发布侵犯他人知识产权的商品信息；

3、卖家不得发布假货信息（包括赠品、打折商品或服务）；

4、卖家不得发布其它购物网站信息（如链接、账号、微店以外平台标识等）；

5、卖家不得随意更换商品重要属性使其变成另外一种商品继续出售；

6、未经微店许可，微店店主发布商品信息时（包括但不限于发布商品标题、详情页、图片等）禁止使用“微店官方”、“微店授权”、“微店首发”、“微店独家”或其他微店平台开具的各类证明等与微店相关的内容误导消费者；

7、卖家不得发布任何广告窗口（如非微店平台的广告、广告浮窗等）；

8、卖家发布的商品信息中不得使用未获得权利人授权的特殊字库字体（如华康字库、汉仪字库等）。

四、商品标题和描述

1、商品标题和描述等信息中不得出现下列内容：

（1）反对宪法确定的基本原则的；

（2）危害国家统一、主权和领土完整的；

（3）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；

（5）宣扬邪教、迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；

（10）有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。

2、商品标题及商品图片与对应类目及卖家经营的品牌应一致，不得出现与商品无关的内容；

3、商品命名中不得擅自使用他人注册商标描述产品。如：XX品牌香奈儿风格珍珠耳环；

4、商品标题和描述中不得有不科学的表示功效的断言或者保证；不得有与同类产品功效、性能进行比较的言论或画面、形象；不得使用专家、医生、患者、未成年人或医疗科研、学术机构、医疗单位的名义进行广告宣传；不得运用数字或图表宣传治疗效果；不得宣传不使用卖家的产品可能导致或加重某种疾病的语言、文字、画面；不得出现可能使人得出使用卖家的产品可以使疾病迅速治愈、身体迅速康复的印象或结论的语言、文字、画面、形象；不得含有医疗术语、明示或者暗示医疗作用和效果网络营销成功和失败原因的用语、虚假/夸大/绝对化的词语、医学名人的姓名等国家相关法规明确规定禁止使用的词；

5、商品广告语禁止出现歧义、虚假信息、夸大商品功能或表述不清等情形。

6、商品详情页内容应符合《中华人民共和国广告法》相关规定，禁止使用“国家级”、“最高级”、“最佳”绝对化用语。

五、商品价格

1、价格描述必须符合市场合理价格水平，应真实准确描述，不得出现虚构原价、虚假促销、错误标注等情形；

2、卖家须严格遵守《中华人民共和国价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》等相关法律法规，遵循市场规律，确保可以提供任一价格的合法依据或可供比较的出处。不得出现任何欺骗性价格表示以及涉嫌价格欺诈的行为，包括但不限于：

（1）价格或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗用户购买的；

（2）使用欺骗性或者误导性标价，诱导他人与其交易的；

（3）虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的；

（4）销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的；

（5）采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符的；

（6）对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或者政府指导价的；

（7）在商品上架之后，对价格恶意修改成与市场实际价格不符；

（8）发布实物商品时商品的邮费价格远远超过其商品价格，并且不符合邮费行业标准；或虚拟物品有邮费。

（9）其他价格欺诈行为。

3、不得以排挤竞争对手为目的，以抖音小店上传产品链接需要低于成本的价格销售商品。下列情形除外：

（1）销售鲜活商品；

（2）处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品；

（3）季节性降价；

（4）因清偿债务、转产、歇业降价销售商品。

4、卖家不得从事下列有奖销售：

（1）采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；

（2）利用有奖销售的手段推销质次价高的商品；

（3）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元。

5、经营实行政府定价或者政府指导价商品的卖家，需严格执行政府定价或政府指导价，不得改动或者超出浮动幅度。

六、违规处罚

卖家发布的商品信息如不符合本规范，微店将依据微店平台规则进行处理，并有权立即限制发布、删除信息，下架或删除相关商品，情节严重者，微店有权进行店铺搜索屏蔽、店铺封禁、资金冻结、扣分等处理。