微店评价的处理规则

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性，已作出的评价不支持修改和删除。但微店基于技术手段，以及用户的反馈等，关于违规交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏微店信用评价体系、侵犯消费者知情权的行为，有权根据予以坚决打击。

微店有权删除违规交易产生的评价，包括但不限于发布违禁信息、骗取他人财物、虚假交易等违规行为所涉及的订单评价。

二、恶意评价

如买家、同行竞争者等以谋取额外财物或其它不当利益的为目的的恶意评价行为，微店可删除该违规评价。

三、不当评价

微店有权删除或屏蔽交易评价和售后评价内容中所包含的污言秽语、广告信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息。

四、异常评价

微店有权对排查到的异常评价作屏蔽、删除等处理。

异常评价包含但不限于以下情形---

第一、评价中包含不可识别的内容；

第二、评价人被排查为在注册、登录、交易、评价、退款、售后等环节可能存在异常的情形下，作出的评价；

第三、其他存在扰乱微店平台或如果市场调研卖家经营秩序情形的评价。

五、其他

微店有权根据国家法律法规要求及平台运营秩序的需要，调整评抖音视频中左下角联系我们价的开放逻辑。

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