无视一切淘宝搜索权重的标签：买过的店

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作者| 贾   真

编辑| 阿   伟

你好，我们今天和大家聊的话题，是在搜索权重里一个bug一样的存在，无视一切算法权重的，“买过的店”标签，以及我们如何去利用这个bug标签。

先给大家看一个我手机的“买过的店”的搜索结果，和购买记录截图：

大概解释下这三张截图，我在淘宝搜索“连衣裙”的时候，默认展示前10的，有一个店的两个宝贝上面有标签“买过的店”。

然后我查购买记录，找到这是在2018年5月11号付款的订单，当时是我妈妈发链接，让我代付的，这笔订单距今天已经近1年零4个月，我只在这个店铺买过一件连衣裙。

然后，我再次在淘宝搜索这个店铺还上架的，但是我没买过的其它商品关键词：“风衣女”，看到在搜索结果里，非直通车位置的最前面，又展示了这个店铺的两个新款风衣的链接。

我和大家讨论这个问题，有会员提到了，可能是因为我这个号比较特别，只买过一次女装，所以“买过的店视频平台广告投放”标签才会持续这么久。

但是，我们前面5分钟分享“搜索规则”的时候，也分享过，我搜索小米，前十里有6个“买过的店”标签商品。

综上所述，只要打上这个“买过的店”标签的店铺商品，无视一切搜索算法，不论销量多少，不论价格是否符合人群标签，都会在超过一年时间内优先展示，是目前已知搜索权重里的bug权重。

而且，更变态的是，“买过的店”标签并不只打在已买过的商品上，是打在这个店的所有商品上，不管你是新品还是老品，不管你是连衣裙还是风衣。

所以，“买过的店”标签，会成为我们接下来运营淘宝店的，一个非常重要的战术中心。

那么，我们如何利用好“买过的店”标签，给全店加权呢？

可能有会员，听到现在，已经心里有大致的思路了：也就是，我不以盈利为目的，去做一个爆款，让它销量极大，这样就会给非常多的顾客“已买的店”标签，然后我再上架这类顾客想要的其他品类商品，就不用做搜索优化，也可以优先展示。

实际上呢，道理是这个道理，可并没有那么简单，要想利用“买过的店”标签，给全店加权买，必须同时满足以下几个条件。

1、这个打标签的款

不能选自己的主营子类目产品

比如我做路由器的，如果我拿出一款性价比极高的产品，牺牲所有利润，冲销量去打“买过的店”标签，那么会出现的结果是，我其他的路由器都不要想卖了，自己先把自己利润打没了。

就好像：

一条美食街上的火锅店，生意一直不错，突然隔壁开了家龙虾店，吃火锅和吃龙虾的，顾客重合度又很高，这时候想夺回自己的顾客，你如果是火锅店的老板，你是会找一款火锅特价呢，还是新上个龙虾特价呢？

龙虾你本来就不做，不是你的利润来源，你敢于把龙虾特价，但是对手不敢，这时候你就有机会把顾客再抢回来，而不牺牲自己的主营利润。

2、“买过的店”标签要基础款

往往不能做小类目，特色款

这种打标签的商品，必须建立在大用户量的基础上，才能看到效果。如果你选了一个小类目，特色产品，那可能结果是，你做到类目销量第一，也不过3000销量，这样打出的标签，效果可能很不明显。

这时候有会员心里会嘀咕：道理我都懂，但是大类目的基础款，我打不过别人啊。

小米让别人觉得恐怖的原因，是因为它切入每个类目的时候，都不以盈利为目的。就好像打架，功夫再高，也怕菜刀，不管什么高手，都怕别人不要命的打法。

你之前做爆款，不管做了什么策略，最终还都是要去盈利的。但是现在我们的目标是为了打标签，就可以不以盈利为目标，几年前已经遗忘的“战略性亏损”名词，可能要再现江湖。

但是，一定要注意：

第一个：尽量不要在测试期，就大规模赌博式战略性亏损，不然“试错成本”会杀死你。

第二个：全店只用一个产品，来打“买过危机公关对象公司的店”标签。而且，一旦你选择一个产品，其实就是做好准备，放弃了一个子类目的利润。

3、打标签款

不能是非目标人群产品

很多技术宅，最容易犯错的地方是，把技术和商业分开来去看，阿里的所有技术算法，其实都是为商业服务的。

比如一个最明显的错误：

是卖女性数码产品的，打了一个男款鼠标垫的爆款，接下来不管获得了多少搜索上的“买过的店”标签，这些男性用户，很难再去搜索鼠标的时候，去购买一个女性卡通图案鼠标。

在选择一个非主营子类目的商品，去给全店打“买过的店”标签的时候，一定要仔细的去分析，标签商品和你的主营子类目产品人群的重合度，重合度越高，你打上的标签越有价值，重合度越低，你的“战略性亏损”，就只能是亏损了。

再举个例子：

你拿出一个非主营子类目的商品，为了打爆款打标签，常规思维要追求性价比，找一个成本很低的产品，9.9全国包邮。

假设，你最后成功打爆了，打上“买过的店”标签，但是因为你的其它商品都是偏高端的，这些标签就算打上了，只会提高你的展现量，用户看了也不会点，点了也不会买。

高端产品打标签的成功案例，我觉得首推“铜师傅”和“小米”。

“铜师傅”用一个小葫芦挂件，“小米”把一些本身价格就不高的小产品，品质做到了极致，既打了大量的优质标签，又不损害自己的定位。

也就是说，打标签的商品，不应该是简单的拿别人爆款，再低价，而是把别人的爆款，价格不变，品质大大提升。

这里插一句话，如果一个运营在做店铺的时候，整店都没有做过人群和价格定位，那么这个所有的搜索bug标签，你也不用去研究了，对你没用。

标签的价值在于人群和商品的精准匹配，你自己都没精准，那打什么标签都匹配不上你。

我预测，接下来所有的淘宝运营技术，都会围绕着人群标签展开，你店铺没有做标签定位，你就没法做运营工作。

4、要有其它商品

我看到一个做马克杯的店铺，有个爆款，全网销量第一，单链接每个月6万多销量，也就是一年能够给近70万用户，打上“买过的店”标签。可惜的是，这么有价值的标签，他店铺基本就没利用起来。

第一个，这个产品应该并不是高复购的，不像三只松鼠这种店铺，客户终生价值大，打了标签能长期受益。

第二个，这个店铺全店就只卖马克杯，这个庞大的群体搜索其它相关产品，他的店铺没有产品去承接。

另外一个例子，阿里的亲儿子，天猫超市，或者是苏宁易购这种卖场型的旗舰店，只要你买过一次商品，下次你只要搜索任何的日用百货，天猫超市的产品都会展示在前面，根本不用做什么搜索优化。

所以，当我们做出一个爆款，去打“买过的店”标签，这个标签的价值，取决于你能围绕这个目标人群，能上架多少个品类的商品，这也是我们之前反复讲到的“可优比模式”：横向扩充品类。

当然，这句话说起来简单，做起来其实非常难，对供应链能力要求极高。

不过这个“买过的店”标签，可能会加速电商回归到商业的本质，让我们更关注人群定位和产品供应链这两块：从自己的用户人群画像角度出发，围绕着用户去优化供应链。

好了，我们今天的分享就这么多，技术一定要和商业结合，实战出真知。