飞猪供销平台是什么？产品白皮书——分销商

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一、什么是飞猪供销平台

飞猪供销平台是资源方和商家立足飞猪、玩转阿里，打通全渠道场景，构建线上线下一体化能力的产品利器。助力旅游资源方以全渠道视角在发展商业生态，同时为飞猪商家提供优质货源渠道。承接旅游资源方线上线下库存共享、线上渠道管控(控价、控货、控渠道)、线下交易上翻等商业模式快速落地。

二、供销交易核心要素

三个角色：

消费者(买家)、分销商(卖家)、供应商。

两段订单：

销售订单：消费者与分销商之间的订单，即一般的飞猪店铺订单。

采购订单：分销商向供应商进货的订单。

两种价格：

销售价：销售订单中的交易价格称为销售价。

结算价：采购订单中的交易价格称为结算价。

两类产品：

产品：供应商面向分销商发布的货品。

商品：分销商面向消费者发布的货品。

三、飞猪供销平台交易模式

飞猪供销交易模式分为代销、经销、直营三种模式（一期内只支持代销），当供应商与分销商建立合作关系后，需要给分销商开通交易模式，一期只支持代销模式。

   代销模式

代销也称为一键发货，分销商以代销的方式向供应商采购产品，产品库存仍放在供应商的库存里，所有权仍归供应商；消费者在分销商店铺拍下宝贝 后生成订单的同时会同步生成分销商向供应商的采购单。再由供应商直接确认订单，推动消费者销售订单的确认。消费者确认收货后把货款分账给供应商。概括地说，就是代销时分销商不囤货，供应商发货。

   代销模式基本流程

四、分销商入驻流程

如果您是卖家，想寻找全球货源时，只要您满足以下条件，您即可快速入驻供销平台。

有正常经营的飞猪店铺

店铺无严重违规扣分

填写正确的联系人信息及货源需求登记，点击“提交”后，系统将根据所需资质条件，对分销商申请进行审核，审核通过后即完成飞猪供销平台入驻流程。

 &nbs辽宁微信朋友圈的广告多少p; 基础信息设置

登录供销平台后，优先设置您在供销平台的联系方式，点击“基础设置-基本资料修改”，确保联系方式有效、通畅，否则您的供应商可能会联系不到您。联系方式发生变更，也请及时在这里更新您的联系方式:。您在登记您的货源需求时，其中品牌可不填写。

      提醒消息设置

为确保您能及时收到供销关系、产品信息同步、交易管理、退款管理、经销采购管理、维权管理，可选择邮件、站内信、旺旺、手机等四种方式通知，请按照消息重要程度选择一项或多项提醒方式，避免重要信息遗漏。

五、分销商商品发布

      货源选择

进入飞猪供销平台后台后，您可点击“供应商管理-分销产品市场”哈尔滨免费抖音营销推广案，从产品市场内选择产品货源，在每条产品的右侧有供应商招募书。当您选择好您有分销意向的产品后，可点击“申请”按钮，向产品所属供应商申请分销授权。

您拿到了供应商的产品线授权后，您可以登陆供销平台找到供应商授权给自己的产品列表。您想要在店铺售卖产品，还需要经过“发布新宝贝-编辑商品-上架商品”三个步骤，下图为发布新宝贝:

发布新宝贝

在供应商完成授权后，即可在“产品管理-代销产品列表”里找到供应商所有授权的产品。选择有分销意愿的产品后，点击“发布新宝贝”，产品可以在“我的分销商品”列表和店铺后台的“仓库中的商品”中展示，经过编辑后即可上架到店铺内。

编辑/上架商品

您完成商品发布后，接下来就是编辑商品，编辑成功后点击上架。(这里编辑商品和分销商编辑自营商品的界面一样) 上架成功后，商品成功在前台售卖。

    商品结算方式选择

点击“我的供应商”，可对所有状态的供应商进行查询。点击“设置支付方式”，可查看供应商给您的所有授权结算方式，您可在此选择您合适的支付方江西微信朋友圈广告在哪看式。

如下图中，推荐默认方式设置为“代销分账”，且“采购单生成后支付由-系统立即确认“。

        当订单产生后，您也可以在“我的采购单-等待付款”的订单中，对订单进行“变更支付方式“操作。

六、交易与结算

    代销结算方式

 担保交易

分销商向供应商付款时，货款被冻结在支付宝中间账户，您不能立即收到货款，您需要进行发货，分销商确认收货时自动将货款实时结算给供应商。平台提供完整的退款退货流程，资金往来最为安全。供应商和分销商建立合作关系之后，系统默认开通担保交易。

完整流程：（下图中资金流的步骤序号并不连续，代表与相同序号业务流同步或紧接着进行）

   代销分账（推荐使用）

代销分账是供销平台提供的一种方便分销商0库存、0资金卖货的支付方式，消费者向分销商购买产品后，分销商不需要向供应商垫付货款，消费者确认收货后，供销系统从消费者实付资金中将采购金额分账给供应商，将分销商赚取的差价利润留给分销商。

完整流程:

    代销模式的订单处理

您在代销分账的模式下，订单确认及发货动作是由供应商进行。您可在“我的采购单”中查询所有状态的订单，并进行相应的操作。

七、供销退款(退货)与售后维权

飞猪供销平台采购订单退款（退货）与前端的销售订单退款（退货）相对独立，这里的退款（退货）仅指供应商与分销商之间的采购订单的退款（退货）。分销商与消费者的销售订单的退款（退货）属于正常的飞猪交易退款（退货），按照正常的飞猪交易退款（退货）流程与规定执行。

退款(退货)注意事项

退款(退货)申请

无论消费者向分销商是否发起针对销售订单的退款(退货)，分销商均可主动向供应商发起退款(退货)申请。

只有当消费者向分销商发起针对销售订单的售后维权，分销商才可以向供应商发起售后维权。

分销商的所有退款(退货)需求，均需分销商主动申请，消费者向分销商申请的退款(退货)，不同步到采购单。(仅代销分账且采购订单未发货状态下，才会在消费者申请退款时，采购单同步自动生成退款申请)

供销平台代销模式支持的 2 种结算方式，其中担保交易、代销分账都支持在线申请退款。

退款(退货)协商

申请退款后的协商，包含消费者与分销商之间的协商。以及分销商与供应商之间的协商。

1） 采购订单的状态为“已付款，待发货”状态，如果供应商已经发货，同步发货状态后，系统会自动关闭退款申请。

2） 分销商退货方式：由于代销模式是由供应商发货给消费者，退货也只能由消费者退货给供应商，无需分销商退货或填写退货单号。若消费者在销售订单填写退货物流，系统将直接同步给供应商；若前端消费者没有选择退货(或线下退的货)，分销商只需等待供应商确认收货，无需填写退货单号。供应商收到货或供应商确认收货时，会完成退款。

3） 需要根据采购订单的退款协商结果，来处理销售订单的退款申请，如果先同意了销售订单的退款申请，而采购订单的退款处理结果与销售订单不一致，分销商或者供应商可能会出现资金损失。

    退款(退货)执行

支持退款的结算方式如下:

1) 担保交易：

a) 交易未完成：交易资金还在支付宝担保中间账户，从支付宝担保中间账户退款到分销商支付宝账户。

b) 交易已完成：交易资金已经支付给供应商，从供应商支付宝账户退款到分销商支付宝账户。

2) 代销分账：代销分账的退款需要先完成对应采购订单的正向结算才允许退款，即供应商需要收到货款后才能作退款。

货款未结算： 系统先从分销商支付宝代扣货款金额到供应商支付宝完成订单正向结算，然后再从供应商支付宝退款给分销商。

货款已结算：货款结算成功后，会从供应商支付宝代扣退款金额到分销商支付宝。

      退款(退货)流程

      仅退款

完整流程：

采购订单仅退款超时规则：

退货退款

完整流程:

采购订单退货退款超时规则：

售后维权注意事项

销售订单交易成功后，消费者如果发现产品有问题，可以向卖家申请维权。当消费者向卖家(分销商)申请维权后，分销商可以向供应商发起对应采购订单的维权申请:

若供应商同意采购订单维权，在销售订单维权成立时，系统会从供应商支付宝账户代扣相应维权金额到分销商支付宝账户。

若供应商拒绝采购订单维权，在销售订单维权成立时，分销商需自行承担消费者的维权金额且无法再次发起线上维权。如还存在争议，需要供应商和分销商线下协商解决。因此请分销商在发起维权时，尽量先行线下和供应商沟通达成一致。

在分销商与供应商之间的维权超时机制为：供应商同意分销商维权超时时间为 7 天，供应商 7 天内未操作，默认同意分销商维权申请。分销商修改维权信息超时时间 5 天，分销商 5 天内未操作，默认同意供应商的维权意见。

目前售后维权仅支持代销模式。

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