淘宝中小店铺可以如何运营，战胜淘宝品牌获得

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无论开什么店铺，实体店对比实体店，淘宝小店和名牌店，淘宝都离不开竞争。今天，我们就来说一下淘宝平台小店铺跟大卖家进行竞争，面对淘宝这个大竞争，淘宝中小店铺可以如何运营才战胜淘宝品牌获得源源不断的流量呢？

二，不能贪新忘旧，持久维系老客户；当店铺有了一定的消费群体的基础，就要根据他们比较感兴趣的方面，对店铺产品进行进行更新和对店铺进行优化，这是需要长时间的耐心分析，慢慢的对消费者进行摸索，店铺才能发展稳定，规模才能做得越来越大。

三，维系老客户；商店在寻找新客源的时候，不要忘了老客户，老客户是一家店最重要的资源，也是帮忙带动新客源的可能之一，当店铺有了一定的消费群体的基础，可以组建一个聊天群组，邀请他们进去，在产品上新之前，可以在群中进行调查，了解一些老客户对于新品的看法。并且公司有新品上线，群上通知他们，可以适当的对老客户进行购买折扣等优惠。

四，产品质量和售后服务到位；近年来多家商家为了得到商店排行，纷纷扔钱S单，进行虚假交易和虚假平台，效果是短暂的，带动不少生意，但是产品质量问题和客服态度成了买家投诉最严重情况。S单是不可靠的，可靠的是公司的产品不能是劣质的，出货前必须要检查清楚，不带一丝马虎，客服上岗前最好先培训如何带好每个客户，尽管他们不是来买东西的，但是客服的态度是必须到位。有些消费者心理是复杂的，就算这件物品不符合自己心中所愿，但是客服好的态度可以让买家妥协，相反恶劣的态度是损失客户的一大因素。

五，运营店铺虽然最终目的为了利润，有些店家为了赚钱，不顾及其它问题，不愿意亏钱，产品价格对比同行要高的多，不但损失不少客户，店铺也是难持久经营。何妨薄利多销，进行低价竞争、低价营，为了流量、转化率，赚钱先妥协着。还可以适当加入淘宝促销活动，时不时参与店铺买X送几，满多少减多少或者满减活动，这样不单带动人流量，还可以增加月销量和总营销额。