淘宝大促爆发当天全程节奏把控指南

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做任何是都要有节奏的进行，才能不自乱阵脚，迎战大促也不例外！那么大促爆发当天如何把控全程节奏，本文就为你揭晓。

助力双11，大促当天如何有条不紊的做到快速爆发?如何淡定从容把控大促进军节奏?一起来看看吧，让你轻轻松松赢得这场中坚战~~

一、0点-2点

1、这个时间是第一波订单爆发期，可能会出现系统拥堵订单信息弹不出来的问题，小编建议：刷新订单的时候在卖家中心后台进行刷新。

2、0点-2点时间段进行下单的客户，都是预热期间进行收藏加购的客户。因此商家想要在第一波订单爆发期实现销量收割，预热期一定要做好收藏加购引导（官方预热期11.1—11.10）。

那么问题来了，如何做好收藏加购引导呢？很简单以给到礼品、优惠福利、优先发货权益等形式诱导买家产生收藏加购行为。譬如：收藏加购享优惠，1元定金抵扣40元。如下图1：

这种形式引导买家收藏加购是店铺常用到的，但可能新手商家依然不知道怎么创建首页或者详情引导收藏加购活动。创建此活动的前提是制作好活动海报，然后进入卖家中心—手机淘宝店铺—立即装修—自定义页面—新建页面，接下来设置页面名称，点击确定，进入到装修页面。如下图2：

进入页面后，添加店铺活动头图，然后选择添加商品，进入到智能双列中的基本模式，分别点击打开分类，手动添加来进行内容填充。其中点击进入“手动添加”页面会出现添加商品。如下图3：

将准备参加此活动的产上海常规品牌营销诚信推荐品添加进入，点击保存，首页引导收藏加购活动即可创建完成新闻30分广告方案。

这个时间段属于相对来说是比较空闲时间段。那么为了紧跟大促节奏，营造紧张、火热的氛围，商家可以通过多种形式来刺激粉丝在淘宝群里晒单。那么具体怎么刺激呢？说个方法： 发送晒单话题，设置土豪剁手奖。譬如：商家在12—18点期间，发送双11晒出自己的种草清单，最牛土豪将斩获剁手大奖（如果是大额优惠券要设置仅在活动期间有效）。以此来调动粉丝积极性，营造大促火热氛围，促进优质客户下单。

注意：这里的大额优惠券一定要设置成店铺优惠券里面的自有渠道推广。如下图4：

设置好了之后可以直接复制优惠券链接给买家领取。因为这个渠道是不公开的，其他买家看不到这张券，并且商品优惠券是会计入产品最低价，所以设置成店铺优惠券。

三、18-24点

这个时间段是第二波订单高峰期。想要抓住这一波顾客，营造一种紧迫感必不可少！为什么么？因为在紧迫的氛围下，买家感性大脑将会自我代入，产生非理性购买决策。举例：

1、客服到淘宝群活跃氛围，做大促的倒计时提醒。提醒买家活动时间即将结束，提醒买家要抓住活动最后时间，提醒买家活动过后商品将恢复原价，这个时候如果粉丝群小不够活跃，商家可以使用小号来提升群活跃度。

2、微淘发布倒计时文案以及海报。建议做大图海报倒计时，或者是九宫格的形式。

以短信形式精准触达客户，提醒客户抓住活动最后抢购时间，否则错过就要再等一年。

四、注意事项

细节决定成败。在大促期间可能会出现当天不能申请退款的情况，针对这种情况商家一定要提前设置好相关的快捷回复，告知当天退款的买家实际情况，以防买家产生负面心理，产生不必要的客户流失。其次，大促期间杜绝做虚假交易。因为官方现在对于这种情况严厉打击的，一经发现将产生连带反应，影响店铺正常运营，以及接下来的很多大促活动也将无法参与，得不偿失！

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