京东护宝锤二期上线：赋予重点品牌方治理权利

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护宝锤项删除危机公关目致力于建设一个京东与品牌方共治的平台，通过赋予重点品牌方平台治理权限，形成平台、品牌方、商家共同参与的开放式治理格局。一言以蔽之：让专业的人来做专业的事情！

护宝锤项目诞生于今年618前夕：

项目一期向品牌方开放治理入口，实现平台与品牌方的信息交互。

项目二期向品牌方开放治理系统，实现品牌方和平台对侵权违规的POP商品，由品牌方在线进行治理动作；

项目三期将会进一步面向品牌方开放平台治理工具，提高品牌方治理能力；并探索品牌方开放其识别能力至平台的可能性。

护宝锤一期上线实现了平台与品牌方的信息交互，我们收到了热心的品牌方反馈：“从品牌方反馈到平台审核处理的过程有些长，是否可提供相关工具赋予品牌方更丰富的治理权限来提升治理效率？”

1、拥有共治权限的品牌方通过shop端-奖惩管理-品牌侵权管理页面参与品牌侵权管理

2、品牌方通过创建投诉将发现的违规信息录入投诉系统，发起商家治理

护宝锤二期上线以来，共招募品牌102个，其中有17个品牌线下参与共治，共下架约2万个商品，覆盖 170个侵权违规商家；9月20日系统上线后，已给6个品牌方开通权限，2个品牌方已行使权利，剩余品牌权限将陆续开通。

参与护宝锤的品牌方之一——“故宫文化”的品牌方已经开始行使治理权利：某拼购礼品店售卖带有故宫元素的中国风口红套装，商品标题中含有“故宫联名”字样，但该商家不具有故宫授权，“故宫文化”品牌方通过护宝锤系统发起追诉后，商家主动删除了“故宫联名”字样，品牌方通过了商家的申诉，商品继续在售。“故宫联名”品牌方对护宝锤项目给与了高度评价：“护宝锤是京东赋予品牌方的一柄公正之锤，以品牌维度驱动商品合规，锻造出开放共建，营商公平的平台。我给护宝锤打满分，它当之无口碑营销培训愧！”

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基于治理权限赋能的敏感性，护宝锤的考核机制比较严格，需要同时满足以下3个条件，并由事业群把控可以提报的品牌方： 

二：品牌方与京东存在密切的合作关系；

三：品牌方店铺在一级类目GMVTOP50，年度环比呈增长趋势。

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