您的智能助手又成长啦：京东新京灵，更懂你

小提示：您能找到这篇{您的智能助手又成长啦：京东新京灵，更懂你}绝对不是偶然，我们能帮您找到潜在客户，解决您的困扰。如果您对本页介绍的您的智能助手又成长啦：京东新京灵，更懂你内容感兴趣，有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线，或留言咨询，我们将第一时间联系您！

京灵，是布局在京东商家后台、京麦、咚咚工作台等端为商家提供即时在线咨询服务的应答机器人。

如果您不想在商家论坛/帮助中心/学习中心的海量知识中搜寻答案，也不想在等待京东运营/人工客服的回复中浪费时间，那么京灵智能客服就是你最好的选择！

作为您的专属智能助手，小京灵可是在不断的学习成长中，为了陪您过好即将到来的大促，小京灵进行了全新升级（Ver 3.0），一起来看看它又学到了哪些关键技能呢？

一、输入框关键词联想

您是否曾在京灵中提问了“问题”但却没有得到对应的答案呢？如果有，一定是您问的不对(=△=) 。为了帮您更好的提问，现在只需可口可乐网络营销方案要在输入框输入关键词就会帮你联想出热门/标准问法！

ps：如果问题过于简短或者缺乏主语及疑问词，京灵可能重要新闻稿审核无法领会您的意图，所以还是期望您尽量完整问法，比如：恶意订单怎么投诉？双十一发货时效是什么？

二、常见问题推荐

点击京灵头像下方的小灯泡，就会弹出“猜你想问”列表，为您推荐当前业务场景下的常见高频咨询问题，了解别人家店铺都在关注什么。

三、小工具快捷赋能

京灵特选了部分高频重点应用场景（如恶意订单投诉、延迟发货报备等），除了回答您的问题，也为您提供便捷的问题闭环解决小工具，您可点击右侧头像下方的“小工具”栏直接进行相关操作，无需再跳转到其他菜单中打开。

您可在京灵中直接咨询11.11大促活动指南、活动规则、预售规则危机公关处理案例ppt、发货时效要求、价格力规则等，京灵全心全意陪您过大促！

另外悄悄告诉您，小京灵每月回答的问题接近27万次，服务超过7万个商家，场景解决率达到了75%

是不是很期待它的表现呢？快跟它对话吧，请记住新头像哦！（请猛戳商家后台最右侧→）

本文来源京灵智能助手，转载请注明！