支付宝商家生活圈后台操作说明

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第一章 入驻生活圈

您只需要完成以下步骤即可开启生活圈之旅，如图所示：

步骤1：在 b.alipay.com里增值中心-生活圈完成签约，签约完成审核（3个工作日）后，登录生活圈后台。

步骤2：登录生活圈平台（https://cp.zhisheng.com/admin/index.htm），如图所示，点击登录。

步骤3：输入您的支付宝账号和密码，点击登录。已经实名认证的账户即可进入步骤4，未进行实名认证的支付宝账户需要先进行认证。

步骤4：选择生活圈面向的行业，如图所示：

步骤4：输入您的支付宝账号和密码，点击登录。已经实名认证的账户即可进入步骤5，未进行实名认证的支付宝账户需要先进行认证。

步骤5：选择生活圈面向的行业，如图所示：

注意：

名称：不超过15个字，不能和其它生活圈重名。建议包含区域梅州珠宝翡翠品牌推广（如有）、圈主题及运营方。示例：“杭州乐乐健身圈（由乐乐公司运营）”。

logo：建议尺寸 300 x 300px，支持 .jpg .jpeg .png 格式，小于200k，清晰并有版权。

头图：建议尺寸 1500 x 700px，支持.jpg .jpeg .png .gif .bmp 格式，小于500k，清晰并有版权。

成员数：填0为默认最大数100万

介绍：用户加入生活圈前将通过简介了解你的生活圈，请认真填写，不超过100个字，需包含生活圈介绍和客服热线。示例：苹果产品最新酷炫黑科技！客服热线：010-8888888。

步骤6：创建成功。你可以继续设置其他内容，包括管理员、菜单、推广人群/问题、发布权限和评论权限

第二章 内容

发布内容是指在生活圈后台进行素材内容的发布，发布后用户可以在支付宝客户端上看到发布的资讯内容。

如何发布内容：

步骤1：进入生活圈后台，点击左侧导航-群发内容；

步骤2：勾选需要发送的生活圈范围。

步骤3：编辑发布内容，点击发布即可。

注意：请按要求填写标题、封面、摘要（选填）、详情，如图所示。目前支持图文、视频。目前字数限制6000字。一张图片占200字，文章根据格式的不同也会占用一定字数。

第三章 管理

此处生活圈管理包含对生活圈菜单设置、管理员设置和基本信息设置。

设置管理员：您可以在生活圈设置最多1000位管理员，设置后管理员将拥有在前台客户端发布、置顶、删帖、拉黑等权限。

添加和删除方式：输入要添加的支付宝账号，点击添加。点击删除，可以删除已经添加的管理员。

设置菜单：生活圈通过审核后，您可以给生活号配置菜单，用户可以在生活圈的首页顶部看到这些菜单

添加方式：右键菜单可以添加应用、修改应用名称及移除。点击应用可以添加跳转链接。应用链接请以 alipays://、http:// 或 https:// 开头。

设置推广人群：选择推广人群，您也可以选择跳过此步骤不设置推广人群。支付宝可能推荐您的生活圈，请认真选择生活圈的目标推广人群，越精准推荐的概率越大。人群不精准，将失去被免费推荐的机会。

注意：您在推广人群中选择的如下标签，将作为用户加入您生活圈时必须校验的条件。主要有：性别、常驻省份、常驻地、在读、学校名称、蚂蚁员工、吴晓波会员、通往财富自由之路、iPhone 7/7P、华为手机。

设置加入问题：您可以设置加入问题，申请加入您生活圈的用户必须正确回答您设置的问题才能加入。您可以选择不设置问题。

注意：选择题最少设置1题最多50题，答案可以单选或者多选。填空题至少设置1题最多50题。

发布权限：您可以选择设置用户发布动态的权限。选择后，只有选中的人群可在圈子里发布动态信息，请考虑实际业务诉求设置。管理员不受此限制。

评论权限：您可以选择设置用户发布评论的权限。选择后，只有选中的人群可以在圈子回复动态评论，只对评论生效，不影响点赞和打赏，请考虑实际业务诉求设置。管理员不受此限制。

发布权限和评论权限的白名单：你可以本地上传自己的用户名单，对这些用户进行权限设置。先上传名单，上传成功后，再到发布权限和评论权限中去设置。白名单用户不受到标签限制。营销类软文范文 联系方式

移除黑名单功能：被生活圈管理员拉黑的用户，可以在用户申诉之后，在后台移除黑名单。

移除黑名单步骤：

①用户被拉黑后会收到通知消息，点击立即查看后会展示被拉黑的原因、被拉黑的动态或评论，以及申诉入口。

②用户点击申诉按钮，填写申诉理由并提交后，生活圈运营者可以在后台看到相关的申诉记录，可以选择移出黑名单，拒绝申诉（可填写拒绝理由），并查看过往的拉黑记录。

③移除黑名单后，用户会收到申诉通过的通知，可重新加入该圈子；拒绝申诉后，用户会收到申诉失败的通知。

注意事项：

1）被生活圈平台拉黑的用户，管理员无法移除黑名单。

2）用户在申诉失败后可以重新提交申诉，单次拉黑最多申诉三次。

内容管理：可以设置用户发起的动态是否进入管理员先审后发。开启后，只有审核通过后才能露出到圈子里。

动态管理：支持在生活圈后台直接管理圈子动态，动态类型包括图文、视频、文章、分享链接。可以针对单个动态或者当前页面的全部动态进行删除操作。

推广：

1. 可以获取圈子的推广链接，并设置圈子是否允许被搜索。

2. 可以开启圈子的动态被分享到站外，帮助圈子拉新。