1688商家说说我从普通北漂到网店小老板的3年时间

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车水马龙，往来不惜的街道上人们赶着匆忙的脚步，开始一天的工作中，位于中关村科贸电子城3层的耿经理却已经早早的开始工作了，原因是他必须抓紧一切时间把淘宝（阿里巴巴）店铺夜间的订单全部安排出货，这样才不会在白天订单量集中的情况下造成积压，延误发货。

其实，现在很多店铺都会标明下单后48小时内发货，可是耿经理却在这一点上特别"死板"，他说：做电子产品配件这行，做的就是一个"服务"。现在生活节奏快速，电子配件已经成为人们必不可少的工作生活伙伴，既然是必不可少，有谁愿意等很久，做生意就要站在买家的角度上看待问题，这样才能获得消费者的认同。这 —— 就是耿义升，一个从农村到城市，从北漂到迎接各地订单的网店老板。

和众多北漂族一样，耿经理还在充满朝气的年纪和自己的爱人一起加入了北漂一族，在北京摸爬滚打数年后，面对微薄的薪水和不多的积蓄，两人的生活依旧很艰难。这让他萌生了自己当老板的想法。根据自己在电子配件行业多年从业经验和资源，本着投资小、日常经营便利等实际情况，最终抱着试试看的态度，在淘宝（阿里巴巴）注册了店铺。刚开始什么都不懂，单就店面装修这为什么抖音是世界上最多能一环节就已经将小两口搞得焦头烂额，于是两人便利用一切时间学习、上网查资料，边学边实践，从什么都不懂得小白到信手拈来，耿义升终于让自己的店"迈上正轨"，成为网店小老板，虽然订单量不多，但店铺收入让这个家庭的生活水平有了显著提升。

耿经理抓紧这次机会，将店铺进行了一番大的调整，以保证产品使用功能和确保产品质量为店铺运营基础，围绕消费者周身，从"使用需求""使用环境""产品选择""消费水平""使用体验""售后服务"等几个重点着手，贯穿产品设计、生产、包装、合作、上架、客服、网络营销 建站公司排名订单、出库、物流、配送等一系列环节进行优化调整，整个过程高效迅速，操作简单。确保消费者购物体验愉快，即使进店后没有购买的消费者，也会对店铺的设计和服务留下良好的印象，成为店铺的潜在买家。

现在，耿经理的店铺已经从一个变成了3个，由之前夫妇二人经营，到现在的团队作战；从零售商转型成为：零售+企业礼品定制+经销批发的多元化销售模式；店铺产品，也从之前的单一品牌产品，发展为集合：唱吧、乐心、小米、aigo、台电等众多一线品牌100多款产品的销售综合平台。店铺每天的咨询量达XX人/次，订单量更是从开始的XXX元/月，到目前XXXX元/月。面对这样的成绩，耿经理明白，保持成绩比达到成绩要更艰难。现在网店越来越多，行业竞争日趋激烈，更有不少店铺在网络推广上"砸大钱"，耿义升没有盲从，他认为推广固然重要，是把"客人领进门"的重要途径，但不能一味依靠推广，更重要的是怎样"留住客人"。只有保持服务品质，甚至将服务做到更全面、更精细，才是长远发展的道路。

因此，他对团队的要求更加严格，技术培训，运营督导、营销策划、物料支持，产品培训、商务合作、效率提升等方方面面都要与时俱进；在店铺的发展规划上更是提出了：

以服务为店铺特色，站在消费者的角度换位思考，宁舍订单，不惹客人，坚守店铺的好口碑，才是销量的保障的原则，

网站的活动有能力参与的一个不能落下，这是引进信客源的基础；

店铺内容要做到精准定位、简单明了、精细美观；

产品和定价符合市场的同时，尽量做到薄利多销，让利消费者；

店铺运营和商务运转在保证安全与效率的基础上尽量做到优化程序，提升效率。

今天，耿经理送儿子到幼儿园后，又要开始一天的工作，看着儿子欢快奔抖音可以发微店链接吗跑的背影，耿义升很感动，点点几年的变化，从之前的一无所有北漂族，到现在夫妻俩在北京安了家，有了属于自己的房子，更有一个活泼可爱的儿子，这样的幸福生活在之前都没有想过。面对儿子纯真的笑脸，更是充满干劲~