1688电商运营应该知道的那些事儿!

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刚接手的新1688店铺应该怎么开始？新开的1688店铺应该如何优化？死店、废店应该如何重获新生？我们总是说，好的开始是成功的一半儿，那么电商运营应该知道哪些事情呢?

1.销售额=流量*转化率*客单价

所有的电商运营都围绕着这个公式来展开运营工作，运营每天脑子里面转的是 怎么提高流量以及怎么提升转化

2.不是数字营销打造爆款，是爆款打造数字营销

作为一个玩数字营销的老鸟，给我一个很差的款，我也打造不了爆款，而选到一个爆款，打造起来，水到渠成

3.分析分为行业分析，竞品分析，自身分析

行业分析,市场是什么样的市场，红海还是蓝海，市场容量有多大等；竞品分析，谁是你的竞争对手，他的价格，销量，流量结构是怎么样的；自身分析，自己的流量 转化相对于市场怎么样，秋天到了别人流量都是上升，为什么我还是不变，问题出在哪里？哪个主图好，哪个款好等

4.B类页面不注重漂亮，注重信任

如果漂亮的页面能带来信任，那就漂亮点；很多标品、现货行业字一大堆，各种证书 就是为了提高信任

5.主图点击率

笔者认为一张好的主图应该要考虑 主图用什么标准？用什么背景？有什么优反爬虫技术势？有什么利益点？

6.为什么你的流量掉了

不要急，先看流量结构，是搜素下降了，还是数字营销没充值？从而分析是大盘数据在下降了，还是自己的原因

7.为什么你的转化率掉了

一个道理，看是哪个流量渠道的转化率掉了（当然视觉、客服能力、活动等都会有影响）

8.市场是最大的非搜素流量来源

做好产品，我发现UV价值高GMV高的产品，很容易爆流量！

9.分析自己的店铺类型是普通的诚信通还是实力商家 是实力品牌还是源头工厂 做好定位

做平台是为了获取精准询盘，沉淀客户， 一定的付费流量比例很重要，不能太高；19.9包邮卖2000件赚2000块;500包邮卖20件 赚2000你选哪个？

10.专业客服是1688电商环节非常重要的一个环节

笔者认为B类客服是销售，而不是简单的解答客户的疑问

11.定价

定价定生死，定价前你先想想 你的人群是谁?

12.平台规则很重要

规则很无聊，但是不知道游戏规则，你要怎么在平台玩？

13.首位展示

产品在PC无线端主搜结果页左侧首位、右侧首位（ 拥有皇冠 标识）连续展示一个月， 无线端首页第一位（拥有皇冠 标识）连续展示一个月，性价比还是比较高 精准选词效果不会太差

14.详情页

详情页设置原则70%产品信息（产品实拍、效果图、细节图、用途说明、对比评价、工艺流程、材质、用户体验、外包装）20%服务信息（售后保障 运费 问答等）10%公司信息速度营销案例（企业资质证书、现场实拍等

）详情是解决客户的反对意见

15.重视客户体验

客户有疑问有顾虑的问题，你都一一解决了，不断优化自己的产品，提高自己的服务，你还做不好电商?

16.巡店

查看旺铺概况对比昨日数据看数据是否漂绿 登录生意参谋做对应的数据分析 .浏览量、访客数 点击率 销量 .客户点击最多的产品 客户来自哪些区域 跟昨天和一周前、一个月前整体数据的差别，看下那个波动幅度大，那个商品有往下滑，那个商品往上拉升，店铺总是这里有问题 那里要改 看到问题 立马解决，不管是无线端还是PC端视觉、流量等。

17.付费数字营销平台

玩懂数字营销平台里的营销产品，聚合流量，优质的宝贝，让更多人看见

18.搜索

标题代表展现容量，排名代表展现，主图代表点击率

做电商，执行力很重要，立刻执行

20.学习

平台千变万化，需要不断学习，当然更重要是实践

21.在修行的路上 记得锻炼锻炼自己的身体

是的，听着很扯淡的一个总结，但是非常非常怎么做好政府舆情监控如何的关键。电商人真的很累，有业绩的压力，需要分析数据，几乎没有休息日，每天对着电脑、手机。脱发、颈椎、腰椎、手腕、眼睛，时间一长哪哪儿都不好了。虽然年轻是资本，但且行且珍惜！最后希望商友们认真工作，快乐生活！