时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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来源:文睿商学院 分析消费者购物心理 购物轨迹 产生购物想法—我需要什么样的产品,有部分人是知道自己的精准需求;而大部分人是不知道具体想要什么的,所以这部分人产生的需求是初级需求。其实大部分消费者并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品,他们才会发现,这才是我要的东西。 具象化购物想法:当进入淘宝购物平台,消费者就要想象出可搜索的关键词,这里是要分为两种搜索方式,一种是常规认知词汇,比如宽松 卫衣、高帮板鞋;一种是口语化形容,比如松松垮垮的卫衣、可以吃的模型,口语化的形容出现神词的概率会大一些,因为淘宝的搜索引擎是没有办法自己组合成一个口语化形容关键词的,它只能根据消费者的搜索习惯组合成常规认知词汇。
进行搜索,分为直接搜索和转移到下拉框搜索。直接搜索一般是针对一些有精准需求的消费者,比如说搜碧螺春2019新茶小袋装;转移到下拉框搜索,一般是消费者只会搜索一个核心词,然后选择下拉框下面的词来进行搜索。
对比图片,在消费者搜索关键词后,就要对比出现的主图, 分为高位对比和低位对比。高位对比:刚搜索时消费者新鲜感足,感性化思维强,更容易产生点击,也更容易跳转,毕竟货比三家;低位对比:看的越久消费者越容易疲惫,产生盲目点击的概率会降低,最终会更加理性的对比主图。时间成本对于消费者而言,会降低一个耐心值,所以排名对点击率的影响比较大。 消费者心理分析,由想法具体到词汇——词汇转移到主图——最终产生点击。 点击率拆分成两部分
吸引到消费者的眼球。 在消费者以比较快的浏览速度看产品时,这么多的主图,到底哪些才能被一眼就看到?你以为自己获得了1000个展现量,但是这个展现量并不真实,实际上你获得的展现量可能只有30%-50%。 现如今消费者都是在碎片时间逛淘宝的,很难集中注意力。 从生理学的角度来看,影响人注意的东西叫海马体。由于消费者通过关键词在搜索宝贝,那么主图是对关键词内容的具象化。主图要极好的展示出产品该有的特点,文案要切中消费者的需求和痛点。 通过良好的拍照、合理的构图、色彩文案的规范,来符合消费者的正常审美,最终达到一个抢占眼球的效果。 确认符合需求再点击 符合我的真实需求 这个产品的特点让我喜欢/超出希望 主图文案的选择 图片决定了我们是否能够极好的吸引消费者眼光,而消费者一旦进入理智购物模式,文案将对消费者产品极大影响。 卖点阐述,最好是产品最大的卖点,切中消费者隐藏起来的需求。 促销信息,比如降价信息或者赠品信息,雪碧汞中毒事件 危机公要对产品价值有一个比较明确的展现,优惠要有门槛和条件,中国危机公关第一人有条件有门槛更能吸引消费者。
所有的产品主图尽量带一条卖点,如果不带卖点,对消费者的引导性会非常弱,消费者只凭感官不会下决定! 设计流程 提炼产品卖点,解构产品特征,比如说棉、貂绒、真皮、不锈钢;比如说保温、智能、修身。 分析消费者藏起来的需求,比如说养生、保持身材、担心买到假货。 返回到关键词中来,提取关键词中的属性词,没有数据的产品就看关键词中的属性词,直通车开的哪些属性,就用哪些属性词做到对应的主图中,有数据的产品就用目前引流比较多的关键词属性。 确立拍照的场景和构图方式,比如在哪里拍,怎么拍,拍的效果要体现产品的什么特点。 5、淘宝主图设计好看不是罪重要的,最终的效果是要符合消费者的需求! |
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