时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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响应速度:处理退款退货的响应时间,不超过行业的平均时间 发货速度:商品的发货速度越短越好 回头率:90天店铺两次交易及以上的卖家占比(不含虚假交易、退款的订单) 二、店铺的交易数据 交易数据低于同行平均值,那就努力向同行看齐,买家数不足等问题可以通过直播,分销,平台活动等方式解决。 三、店铺流量 店铺流量越精准流量越多,引流途径越广,交易额就越高。我们可以通过生意参谋————————流量————————店铺来源等步骤查看pc端和无线端,以及新老访客的占比。故而找到引流的最佳途径。 分析了流量数据,接下来就该引流了,引流可以从以下两个方面的数据来分析 1、选品数据分析,可以参考推广信息报表 2、选词与出价分析,可以参考关键词报表 四、店铺转化 1、点击转化率的数据分析 点击转化率的数据可以从生意参谋上每天、每星期的,每个月的都有,如果点击转化率达不到平均水平及以上,可以考虑从以下几个方面来优化:(1)开通专属服务(2)优化主图,突出产品(3)调整价格(4)提升在线交易额(5)加入实力商家 2、跳失率数据分析 店铺跳失率越低,代表进店后的访客留存的越多,该值越低,流量质量越好,客户精准度越高,对转化率帮助越大。 客户进店后的浏览顺序一般是:价格,主图,产品的sku,由此可见我们第一步要优化的是价格,其次是主图。 3、支付转化率 说到支付转化率这里我们要介绍一个公式: 支付买家数=访客数*转化率 提高支付买家数的方法:我们可以通过报名大促活动、付费推广、优化标题、优化主图等途径来增多访客数 ,或者通过改变定价、详情、折扣营销、售后保障、付款方式、客服等方面来提升转化率,也可以两者都改变。 总结:数据时代,我们离不开数据,所以我们要更好的利用数据,这样店铺才能运营的更好! |
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