1688商家智囊团「你问我答」第10期：群里来了位

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智囊团高手卧虎藏龙！

智囊团里日常聊天，无非就是唠嗑答疑。有些小问题两三句话就能解决，有些网上营销模式问题则可能要长篇大论。临近大促人人忙，还会有愿意抽大把时间教你怎么运营的人吗？有！当然有！本周智囊团来了一位"马老师"，虽然此"马老师"非彼"马老师"，但他乐于助人的侠义心却俘获了一大批商友点赞。

马老师指导商友设置标题

马老师金句

当然，群里远远不止一位马老师，还有林老师、胡老师、宋老师…………每一个人在智囊团都有机会变成老师，谁都会碰到不懂的东西，如果你懂，不妨热心帮一把，下次就是别人来帮助疑惑的你！

你问我答环节

一、12月大促问题

答：买家在2019年12月17日00:00:00-2019年12月19日23:59:59期间提交的订单，商家需在付款成功后的次日0点开始计算的7天内（即付款成功后的次日0点开始计算的168小时内）完成实际发货。加工定制订单、订货订单、使用分阶段付款订单、使用账期支付订单、成品加印订单除外，如商家与买家另有协议请保存凭据）。

问：蓄水获得奖励在哪里领取呢？

答：赛道加油包的权益是在店铺满足加油包要求的隔天自动下发至店铺，不需要手动领取的。

进入指挥部，查看各项蓄水权益奖励

问：25号之前蓄水完成，可以拿到加油包吗，如果拿不到，影响会场排名吗？

答：25号开始的蓄水会计入你的加油包，25号之前不计你的加油包，但是它会计你的会场坑位和1218爆发的奖励金额。会场坑位和大促当日是看所有的蓄水和所有的交易，25号之后的蓄水就是什么时候达到加油包等级就什么时候拿权益，这个时候大家都是在同一起跑线的，从零开始跑。25号之前的蓄水就是在会场当天的流量和促后的流量起作用。

问：我报名大促的商品卖完了，怎么增加活动商品的库存？

答：在我的阿里--专场活动--我的活动--产品（查看详情）有增加库存的按钮，即支持增加库存。 如果没有该按钮则不支持增加的。部分会场不支持商家增加库存，具体以页面提示为准。

问：大促活动后有什么奖励？

答：根据蓄水排名，后期会有返场奖励，每个行业返场奖励不同，可以关注下行业群、头条号，或者直接问行业小二具体的返场奖励。

问：报名商人节的商品设置了活动起批量的话，商人节期间商品本身的单价和起批量还生效吗？

答：商品本身的单价跟起批量是不生效的，都是按活动规则设定的价格起批量来的。

问：12月商人节极速到账费率优惠怎么计算？

答：12月17日-12月19日，极速到账是开通状态且已报名通过12月商人节的客户，在此期间，极速到账费率均享受基础费率5折特惠，费率如下（根据当日交易勋章享不同费率）。5A客户-0.05%；4A客户-0.06%；3A客户-0.075%；2A客户-0.09%。

二、店铺运营类问题

问：竞店监控版块是如何购买的，还是得达到几A才有权限的？

答：订购生意参谋豪华版即可享受该服务。

问：大家平常说的极速到账，是怎么一个形式？

答：极速到账服务，是阿里巴巴为卖家提供的全新交易方式。卖家开通服务后，将获得阿里巴巴授予的信用额度，当买家的订单金额≤卖家当前可用的信用额度时，买家支付后，该笔订单款项将即时到达卖家的支付宝账户。

问：商品竞争指数怎么提高？

答：商品竞争指数是商品在该场景中的竞争力得分，根据曝光量、买家数等指标综合算出的，得分越高表示在该场景中的流量更高。可以尝试通过增加曝光量的方式提高指数。

问：标题改动有规定要改多少个字吗？

答：最好满30个字。可以去生意参谋看标题优化，看电子网络培训学校哪个关键词是引流效果好，也可以参考阿里指数的热门词。

问：新版阿里指数是不是还在修改中呢？找不到我产品类目？

答：免费版仅开放部分二级类目数据，包括衣（女装、男装）、食（零食/坚果/特产）、行（户外/登山/野营/旅行用品）小米公关危机、用（3C数码配件），供您体验产品功能，了解衣食行用相关行业特色。

问：新建询盘买家信息是什么？我要从哪方面新建呢？

答：询盘买家信息是你和客户沟通过后，对方还没下单，但有意向购买，主要是为了便捷回访。在后台——服务，搜索询盘，可以直接添加到你的工作台，建立后如下图所示。

问：商品主图视频怎么发布？有什么要求吗？

答：主图视频务必确保在60s以内，超过60s的视频虽然可以上传到视频中心，但无法显示在主图插入视频页面。