拼多多商家超级接单秘籍：一名合格的客服的重

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已经连续6天出帖子了，感谢各位的阅读！希望能够把我的经验及好的产品带给大家。

今天就给大家简单的讲下该如何促进买家的下单。

大家都知道，买家能够进店浏览我们的产品然后咨询，这种是绝对的高意向客户，需要我们做好售前及售后工作，那么我们应该怎么样去做才能够增加我们客户的下单率呢？主要从以下几点来做：

1、客户进店咨询需要第一时间及时国际危机公关案例分析回复，一定要看到及时回复，而不是第一时间为主。

2、如果确实很忙的情况下，需要开通子账号，增加客服的数量，以确保每一位进店的买家都能够得到优质的对待，这样才可以增加我们的成交率。

3、设置好自动回复的内容，如：什么时间发货，发什么快递等，这种简单的问题，可以先设置机器人回复；

4、从买家的角度考虑，进店后咨询的问题，对于中小买家来说，很多都是希望能够获得优惠，因此在此时客户的重要性就体现的淋淋尽职了，好的客服能够带来200%的成交，对的，没错就是这么多的得成交的，能够让新客户带来新客户的那种客服。

5、对自己的产品能够有个清晰的认从不同主体分析公关危机识，买家提出的问题能够及时准确的回答上来，这样才能够让买家更加的安心，成交也更加方便；

6、售后的客服同样是很重要的部分，因为平台考核的是评价及店铺的综合DSR指标，因此售后的优势就不言而喻了。好的售后能够给店铺带来更多的好评及老客。具体的售后的话术，大家可以在站内找帖子哈，我就不在这里赘述了。

最后，在这里祝愿每位商家都能够大卖，取得阶段性的胜利。让我们这帮电商人，能够伫立在多多之巅！！！哈哈哈哈