淘宝交易链路整体介绍

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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1.智慧门店支付场景介绍



原先在门店,消费者支付宝付款后,我们只能知道有一个人买了多少钱的商品,但是不知道是哪个人、在哪个门店、买了哪个商品。新零售旨在重构门店人、货、场,借助平台大数据的能力,分析用户画像,帮忙品牌和门店建立起和用户的深度链接,一方面通过多渠道引流消费者到门店消费(比如手淘的新零售会场、会员码、发放门店优惠券等),另一方面也在消费者购买或入会后,完成后续的二次营销推动复购。

2.什么是智慧门店订单

下图中灰色部分是传统零售的支付链路,绿色部分是智慧门店的链路,经过两层判断后可生成智慧门店,智慧门店订单可核销智慧门店优惠券、红包和津贴等权益,同时,也会在消费者手淘中生成一笔门店交易订单(支付宝支付码支付的订单需授权)。

3.系统架构图发布会怎么请媒体

4.系统对接流程

说明:

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1)蓝色是商家新增要做的事情,绿色是POS开发者要做的事情,灰色是选做的事情;

2)手机淘宝的会员码和支付宝的支付码本质上是完全一样的,扫的效果也是完全一样的;

3)关于扫码识别身份的说明:



a. 扫码识别身份(可返回加密手机号)的业务场景类似消费者到店后通过报手机号的方式确认是否是会员,即报手机号识别身份,变为扫码识别身份;

b. 扫码识别身份需要系统对接,由POS将扫到的串码提供给CRM,CRM与平台发生交互确认会员身份。详细的对接介绍,可查看本文档下面的“会员码身份识别接口”的介绍。因为该功能有一定的技术对接成本,是非必做功能。

c. 流程图中,出现了两次出示支付码,第一次用于身份识别,第二次用于支付(都是同一个码),动态支付码的有效期是1分钟,如果商家选择要做身份识别+支付,方案:1)可以如流程图中扫两次,第一次识别会员,第二次才是支付;2)也可以在1分钟内通过扫一次码完成身份识别与支付。前者的好处是避免导购误操作,消费者仅仅想查查会员信息,并不想支付,是身份识别还是支付导购的行为目的非常明确。

5.生成的淘宝订单长什么样子


淘宝交易链路整体介绍

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关键词:淘宝交易链路

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