速卖通【搜索作弊】后台违规页面新增“搜索作
时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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业务背景：搜索作弊的违规涉及扰乱平台秩序，因此平台后续将加强管控，增加处罚明细并提供部分申诉渠道，因此在“违规”页面新增一个“搜索作弊”的Tab页来承载，后续搜索作弊中的炒信、SKU作弊将会在这边展示，并提供申诉渠道，商家有72小时的时间提交申诉，提交申诉之后平台是72小时内处理，如果申诉成立，将会撤销对应的搜索降权处罚。 包含类型：信用炒作（俗称刷单）、SKU作弊 搜索作弊规则 ： 相关位置：速卖通后台——违规——搜索作弊
通知渠道：站内信——仲裁通知
常见问题FAQ： 1、为什么我的后台违规页面出现了“搜索作弊”这个格子？ 答：亲，这个是一个新功能，目前的搜索作弊处罚没有申诉渠道，后续将会在“搜索作弊”这广告企业宣传视频里承载搜索作弊违规并提供申诉的渠道，如果有违规的话，会在站内信的【仲裁通知】中通知给商家，敬请关注。 2、申诉期是多久呢？
答：申诉期是72小时的。 3、提交申诉之后平台是多久处理呢？ 答：平台会在72小做引流比较好时内处理您的申诉。 4、处罚是什么？ 答：处罚是针对产品的搜索降权。规则： 5、为什么我看不到产品ID？ 答：如果是SKU作弊，您点击查看详情就可以看到产品ID，如果是炒信，需要申诉的是涉及刷单的订单号，您点击查看详情之后，也可以通过需要申诉的订单号来看到是哪个产品。
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关键词：速卖通账号处罚及申诉